He viajado muchas veces a Mammoth Lakes; este hotel fue, de lejos, el peor que jamás haya visto. Y nos hemos alojado en todos los establecimientos: en el Best Western, en el Alpenhof... en todos. Y sin duda os digo que el peor fue el Travelodge. Nunca lo he pasado tan mal en la vida. Incluso tuve ganas de dormir en el coche. Acabé yéndome muy pronto porque no pudimos encontrar ningún otro lugar en el que alojarnos.
Nuestra habitación estaba sucia y hecha polvo. Las "toallas limpias" que mantenimiento proporcionaba tenían pelillos... De verdad os lo digo. No hay sala de juegos, ¡no existe! La sauna parecía una cámara de tortura medieval... El jacuzzi dejaba restos de agua por todo el suelo... ¡Cuidado con los hongos y sabe Dios el qué! El desayuno parece una broma de mal gusto. No hay conexión gratuita a internet. Eran maleducados y parecía que no les importaba en absoluto la atención al cliente. La zona de aparcamiento tiene filtraciones de agua sucia que va a parar al coche.
¡No vale los 30 dólares que cuesta por noche! Redactamos una queja tras nuestra estancia y la dirigimos a Travelodge y nos dijeron que "como es una franquicia, no podemos hacer nada". Y así fue. Recibimos una carta de disculpa de los dueños del Mammoth Travelodge; estaba redactada con un inglés de primaria, no había ni separación entre las palabras o puntuación... De verdad que aquello era ilegible. Este sitio está orientado a gente de negocios porque los viajeros no quieren ir al Mammoth Mountain. No es un hotel, es una porquera. A los dueños les importa bien poco. Fueron las peores vacaciones de Año Nuevo que jamás haya pasado.
Si decides ir, hay una lavandería que funciona a monedas en la planta baja. El personal esconde su detergente en la pila de alfombras de la esquina, así que no hace falta comprar nada... Ridículo. ¡No vengas!
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com.
Ver el original