Pros: El Doubletree Philadelphia está bien situado, cerca de los teatros y de la zona comercial, y a 8 cuadras de la zona antigua.

Cons:
- La atención en recepción, salvo alguna excepción, es muy mala. El personal es maleducado. Aparte, no dan ninguna indicación sobre el funcionamiento del hotel (hay que leerse los diversos panfletos que encuentras en la habitación y que contienen información contradictoria).
- La información turística es escasa y en algunos casos, errónea.
- La limpieza de las habitaciones es mejorable (había una mancha de sangre en una de sus almohadas "sweet dreams experience" y un pelo en las toallas...).
- La atención en el Academy Cafe es también bastante mala; salvaría a los cocineros. El buffete no está mal, pero la oferta es muy rígida (limitan lo que puedes escoger en función de lo que pagues).
- No hay nevera en las habitaciones; tienen máquinas expendedoras en algunas plantas del hotel donde puedes comprar refrescos por 1$. Hay una cafetera y te dejan dos sobres de café soluble y otros dos de te al día.
- Lo peor de todo es el ruido. Se oye todo de una habitación a otra, a la gente en el pasillo, y por la noche, el ruido en la calle es continuo hasta por lo menos las 4 de la mañana (me alojé en la planta 12). Pregunté si me podían dejar unos tapones para los oídos y me dijeron que se les habían acabado.
- Cuando hice la reserva, pregunté si tendría acceso a internet. Dijeron que sí, gratuito, y si querías más velocidad, había que pagar. La realidad es que pago 10$ al día por un acceso por cable (no hay wireless).
- Por último, solicité la comida al servicio de habitaciones en una ocasión. Llamé a los 45 minutos y quedaron en devolverme la llamada. Al cabo de una hora llamé para cancelar porque me tenía que ir. Conseguí cancelar la orden tras tres intentos.