El diseño original del edificio del banco que ahora alberga el Ritz Carlton es excepcional. Por desgracia, la decoración actual del hotel y acabados son necesita mejoras. Parece que este hotel no puede decidir si es un W o un Ritz clásico. O bien, la moqueta, papel, molduras, muebles y ropa de cama eran mostrando paso obligado signos de desgaste y la edad que eran inaceptables para un "5 estrellas" hotel, y debe sustituirse / pasaron / reparar lo más pronto posible.El servicio fue muy amable y dispuesto a responder a nuestras necesidades. Por desgracia, como muchas de las propiedades de Ritz, tuvimos que pedir productos de baño Bulgari, zapatillas, albornoz y toallas extra, pero estaban dispuestos a entregarán una vez hicimos.También me gustaría añadir que la ubicación es estupenda (justo al lado de City Hall) y el bar tiene un happy hour amenidad y cada noche.En general, no es horrible, pero no la mejor. Sin duda prueba el otro hotel de 5 estrellas de la ciudad antes que regresar a este hotel.

Mi marido me trataron de una noche en el Ritz por mi cumpleaños. Desde el momento en que llegamos nos dimos cuenta cómo el personal era más que agradable y servicial. A la llegada nos dieron una copa de champán y como un regalo especial había un plato de chocolates que era deliciosa. Una nota acompañado a la delicia que deseen conmigo un feliz cumpleaños. En el registro también nos ascendieron a una habitación. Todo en la habitación era perfecta. El cuarto de baño era incluso preciosas y espaciosas. Mi marido y yo tomamos unas copas en el bar del vestíbulo y te puedo decir que el personal era igual de agradable. En general, fue una forma encantadora de pasar mi cumpleaños!

Pasé dos noches aquí para una escapada de fin de semana. Me quedé muy decepcionado con la calidad del hotel, zonas comunes y personal. El vestíbulo es enorme y tiene muy poco elegancia. es primariamente un gran bar, área de bar que por la noche se convierte en un "club" escena. Hay música, iluminación de club y no hay donde sentarse aparte de en la zona del bar. Este hotel no sería adecuada para una familia que hubiera mejores opciones en la ciudad.El personal parecía distante y corriente. En otras palabras, no lo que cabe esperar de un hotel de 5 estrellas. No había ni el periódico a la habitación. había que pedirlo en recepción.Las habitaciones son un poco anticuadas y pequeñas.En general ... no es un hotel que deben considerarse parte de la colección del Ritz. I

Todo era perfecto, pero la habitación parecía un poco anticuada (papel, moqueta, teléfono, etc. )