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“Pésimo servicio” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Sofitel Philadelphia Hotel

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Sofitel Philadelphia Hotel
4.5 de 5 Hotel   |   120 South 17th Street, (City Center West), Filadelfia, PA 19103 (City Center West)   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
Ahorre hasta un 20%!
Ocupa el puesto n.º7 de 83 hoteles en Filadelfia
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
Granada, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Pésimo servicio”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2014

Llegamos anoche tarde por retraso de vuelos la familia completa con tres niños. Teníamos reservadas dos junior suites. Una de ellas apestaba a vómito, así q nos ubicaron en una habitación normal, en otra planta con la promesa de cambiarnos hoy a una de la categoría reservada y q el manager hablaría con nosotros. Cuando volvimos por la noche hoy, no nos habían cambiado las maletas a la nueva habitación, q esta tres plantas por encima de la de los niños y encima nos dicen q mañana si queremos nos vuelven a cambiar! Tenemos aquí una estancia de más de ocho días y venimos con frecuencia a la ciudad, pero no me vuelvo a quedar en este hotel donde el servicio es pésimo y me quieren tener todo el día cambiándome de room por su incompetencia! Y encima en diferente planta a la de mis hijos!,,
El hotel está viejo y además había una fiesta donde todo el mundo iba vestido de blanco y borrachos, perdiendo hasta los móviles por los pasillos....

Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones horribles las q dan al callejon
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Características respetuosas con el medio ambiente: No las conozco y no puedo decir nada al respecto, pero considerando la antigüedad del hotel:.......:......
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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2.292 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.383
    672
    139
    62
    36
Ver opiniones para
338
851
153
586
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Pozuelo de Alarcón, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 mayo 2014

Alrededores con ambiente y buenos restaurantes. Te permite ir andado a los principales lugares de interes turistico, tanto al centro historico como a la milla de los museos. El personal muy amable y atento, sobre todo la recepción nos recomendaron restaurantes de la zona y se ofrecieron a realizar la reserva en nuestro nombre.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Bogotá, Colombia
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2014

Estuve en una larga estadía de negocios hace tiempo y tengo muy buenas memorias del lugar: personal atento especialmente el Conserje que resultó muy útil para disfrutar lo que no debía perderme de ésta ciudad histórica, incluyendo el lugar correcto para el famoso "Philadelphia steak sandwich"! . La ubicación es conveniente: un drugstore completo cruzando la calle, un bar trendy a pocos metros - aunque el hotel tiene lobby bar - tiendas interesantes cerca y facilidad para transportarse desde la zona hacia los puntos de interés turístico. La pastelería es de lo mejor! con el toque francés siempre presente. Y porqué no decirlo? es donde más gente famosa me he encontrado en el lobby.

Consejo sobre las habitaciones: Las suites en pisos altos tienen muy buena vista de la ciudad y la sala es muy funcional para largas...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Alcalá de Henares, España
Gran Crítico
70 opiniones 70 opiniones
70 opiniones de hoteles
Opiniones en 63 ciudades Opiniones en 63 ciudades
47 votos útiles 47 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 enero 2014

Maravilloso hotel con magnifico staff y muy buena atención.
La habitación que nos dieron era inmensa ya que nos hicieron un upgrade al llegar a una suite, la cama como la de todos los sofiteles que he estado es de ensueño, una gozada poder dormir allí.
El hotel en todo el corazón de Philadelphia a un corto paseo de cualquier sitio.
La habitación la cojimos con desayuno y la verdad que el desayuno en buffet muy completo con muy buena bollería para estar en los USA.
El único pero que le pondría es el acceso en coche ya que la calle es pequeña y donde se bajan los clientes también y se puede hacer un tapón pero esto es por decir algo.
La única pena es que fue solo una noche, pero me encantaría repetir.

Consejo sobre las habitaciones: si tienes suerte y te hacen un upgrade, no hay mas que decir
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Gran Crítico
79 opiniones 79 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 31 ciudades Opiniones en 31 ciudades
52 votos útiles 52 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 enero 2014

Acudí a un curso de una semana. El hotel está muy bien ubicado y permite pasear fácilmente por el centro de la ciudad. Buenas instalaciones para congresos y seminarios.

Personal un punto impersonal. Aunque dispongo de tarjeta Gold de Le Club Accorhotels, no ofrecen ni explican todas las ventajas del sistema de fidelización para este nivel. Solamente tomar un refresco en el bar... Decepcionante en este sentido.

Cocina correcta con mejor nota en los desayunos.

Habitaciones grandes pero sombrías y con decoración muy clásica. No son muy animadas. Un punto deprimentes sobre todo sí viajas solo.

Con todo, buen recuerdo porque la ciudad me encantó.

Se alojó el octubre de 2013, viajó de negocios
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Sofitel Philadelphia Hotel

Dirección: 120 South 17th Street, (City Center West), Filadelfia, PA 19103
Ubicación: Estados Unidos > Pensilvania > Filadelfia > City Center West
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Filadelfia
N.°4 de hoteles románticos en Filadelfia
N.°5 de hoteles de negocios en Filadelfia
N.°6 de hoteles de lujo en Filadelfia
N.°8 de hoteles para familias en Filadelfia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 165 € - 401 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Sofitel Philadelphia Hotel 4.5*
Número de habitaciones: 306
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sofitel Philadelphia Filadelfia
Sofitel Philadelphia
Accor Philadelphia Hotel
Philadelphia Sofitel
Sofitel Hotel

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