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“Perfecto para una luna de miel inolvidable” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hanging Gardens Ubud

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Hanging Gardens Ubud
5.0 de 5 Complejo turístico   |   Desa Buahan Desa Payangan, Payangan, Bali 80571, Indonesia   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º4 de 5 hoteles en Payangan
Sevilla, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“Perfecto para una luna de miel inolvidable”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 febrero 2014

El mejor hotel donde me he hospedado hasta la fecha. El personal del hotel encantador, el hotel es una auténtica maravilla. Lo recomiendo al 100% y me gustaría volver. El hotel está ubicado en medio de una selva en la zona de Ubud, y la tranquilidad y la paz reinan en el entorno.

Consejo sobre las habitaciones: Bungalows con piscinas infinity, y el nuestro era con vistas al río y a la ladera de la selva, donde...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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772 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    569
    109
    55
    24
    15
Ver opiniones para
69
545
17
5
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Madrid, España
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 enero 2014

La primera mañana me desperté con dos monos jugando en nuestra terraza... Fue el comienzo perfecto para nuestra luna de miel.

Cuando hicimos la reserva pedimos una habitación en lo alto del valle y os recomendamos que hagáis lo mismo. Solo veíamos selva y más selva y un precioso templo que está al otro lado del valle.

Los desayunos riquísimos, tienes comida tradicional o europea, fruta fresca, zumos y tortitas y tortillas al momento. Cenamos dos noches y también genial, si bien fallamos pidiendo vino. Los precios son muy altos y la verdad es que no están muy buenos..

El servicio super atento... Todos los días nos dejaban fruta de diferente tipo en la habitación con una explicación de su origen. Ponen a disposición de los huéspedes un servicio de taxi para llevarte al poblado más cercano de paseo y luego pasan a recogerte.

Dentro del hotel, para movernos por el valle tienen funiculares. Va algún chico del servicio que siempre te preguntan como estas y que planes tienes y te lleva a la recepción, a la tienda restaurante o al spa(que tenía muy buena pinta). A media tarde te invitan a un te con dulces al lado del río y es super agradable.

Nos apetecía ver alguna ceremonia tradicional y pedimos hacer la actividad "balinese blessing". Hicimos una ofrenda en el templo local y luego nos llegaron de paseo a un templo donde nos dieron la bendición (ojo con beber el agua que os poneis malísimos!), a mi me gustó la primera parte, preferí verlos a ellos que formar parte... A mi marido lo que le gustó fue ponerse un pareo...

Creo que además del precio del vino lo malo es el tamaño de los bichos(normal, estando rodeados de selva...)!

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de arriba del todo!!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Gran Crítico
52 opiniones 52 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 25 ciudades Opiniones en 25 ciudades
35 votos útiles 35 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 noviembre 2013

El hotel está situado literalmente colgado en un valle en el medio de la selva en la parte del centro de la isla de Bali, a unos 20 minutos de Ubud, pueblo preciosos y bohemio.
Nuestro bungalow contaba con una piscina infinity privada en nuestra habitación y una vista preciosas. EL servicio excepcional, los restaurantes exquisitos, el desayuno de los mejores que he probado... eso sí,todo tiene un precio altísimo.
Como curiosisdad por el hotel te mueves por las 444 escaleras o en funicular, cunado digo que está "colgado" es literal...
La verdad es que disfrutamos de una luna de miel maravillosa.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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bengottosmith, Front Office Manager en Hanging Gardens Ubud, respondió a esta opinión, 5 diciembre 2013
Google Traductor
Dear CrisVillar,

Thank you for sharing your honeymoon memories at Hanging Gardens. We are pleased to have been of service and hope we can be welcome you back for your anniversaries in the future.

We look forward to seeing you again soon,

Ketut Putra, Front Office Manager, Hanging Gardens Ubud.
+62-361 982 700, fo@hanginggardensubud.com
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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Increíble ubicación, en plena selva. Las habitaciones son geniales, todas con piscina privada, con infinidad de detalles dentro y fuera.
Estuvimos de luna de miel, con cual se volcaron mucho más en la atención. La restauración era apasionante, todo un espectáculo, fusión francesa asiática.
Tienen servicio gratuito de transporte a ubud.
Lo único que tiene que mejorar el el wifi, se corta muchísimo.
Muy recomendable para luna de miel.

Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
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Madrid, Spain
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 octubre 2013

La ubicación
Ubud Hanging Gardens presume de ubicación en medio de la jungla de Bali. El principal reclamo son las fotos de las piscinas colgantes que, es verdad, son espectaculares. El problema es que es lo único realmente espectacular; para todo lo demás, uno no puede evitar pensar en la gran oportunidad que se ha perdido con este hotel. Excepto en la zona de las piscinas y el restaurante, no se disfruta casi en ningún lugar de la sensación de estar en medio de la jungla dando a un valle.

El Hotel
El hotel tiene estándares medios pero se presenta como si tuviera estándares excelentes. Podría no llamar tanto la atención si acabas de llegar a Bali, pero cuando acabas de pasar 3 noches en el Chedi Club… las comparaciones son odiosas. Ubud Hanging Gardens se queda en un hotel que no está mal, pero con precios muy altos…
Sobre el restaurante, hay que decir 2 cosas muy claras: 1) Tiene buenas vistas y la comida es muy rica y 2) Es claramente overpriced y no hay ninguna alternativa cerca…

Los cuartos
La disposición de las villas no es la adecuada: están demasiado encima y demasiado en frente las unas de las otras. Yo estaba en la más cara, la panoramic pool villa, y, en lugar de las vistas del valle, veía el techo de la villa que teníamos más abajo …
La decoración es un poco antigua con algunos detalles de dudoso gusto. Comparado con el Chedi Club, que es exquisito en el más mínimo detalle, Hanging Gardens se queda en un hotel de 3 estrellitas…

La atención al cliente
Intentan ser amables, pero no lo acaban de conseguir. Acaban siendo torpes e invasivos o recuerdan a los camareros en España, que se nota que hacen un trabajo que no les gusta.
El mejor ejemplo está en la que se suponía que era la experiencia “estrella” y la gran “sorpresa” de nuestra estancia: el “secret romantic dinner” en el templo en la colina frente al hotel.
Al llegar al hotel, me entregaron un papel recordándome la hora convenida en mi reserva y guiñándome el ojo como para decirme “sabemos que es un secreto”. Lo hicieron tan torpemente que hicieron sospechar a mi mujer…
Cuando llevábamos un buen rato en nuestro cuarto, entró una camarera con los welcome drinks que nos tenía que haber entregado una hora antes y, en lugar de dejarnos descansar, se puso a contarnos la cantidad de cosas que podíamos hacer en el hotel, entre ellas una cena especial llamada “secret romantic dinner”. La podría haber fulminado en ese instante…
Al llegar la hora de la “sorpresa”, tuvimos que esperar 15 min en la recepción a que nos vinieran a buscar. Cuando llegamos al templo, estaba demasiado iluminado y no tenía ningún encanto especial. Nos sobrecogió la falta de profesionalidad de la camarera: no paraba de hablar, parecía encantada de practicar su inglés con 2 occidentales y no tenía ningún sentido de la medida ni de la oportunidad. Era muy jovencita, seguramente pensaba que estaba haciendo su trabajo y que estaba siendo simpática, pero le faltó sentarse con nosotros a la mesa. Nos trajo la botella de vino tinto en un cubo con hielo, como si fuera champán (¡) y me miró como diciendo, “no te preocupes, estoy en todo”. No le pedí que se marchase porque no tenía claro cómo íbamos a regresar al hotel…
La comida no era nada del otro mundo y ni siquiera estaba recién hecha porque la habían tenido que traer desde el hotel en coche.
Lanzamos una de esas linternas de papel que vuela y fue un momento muy bonito. Bajamos por la montaña hasta un pequeño templo y participamos de una ceremonia hindú con un sacerdote. Estuvo muy bien, pero parecía que tenían prisa… Llegamos a la orilla del río para que nos dieran un masaje en los pies, pero estaba mal iluminado y, una vez más, parecía que tenían prisa por acabar…
Disfrutamos de la experiencia porque decidimos sentirnos así después de haber pagado un precio “obsceno”, pero sinceramente daba hasta pudor la falta de elegancia y profesionalidad con la que nos acompañaron.

En definitiva, si tu bolsillo te permite quedarte en un sitio como Ubud Hanging Gardens, vete al Chedi Club. Me lo agradecerás toda tu vida ;)

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hotelmanagement_8, General Manager en Hanging Gardens Ubud, respondió a esta opinión, 10 octubre 2013
Estimado Señores Blogmulo,

muchas gracias por escribir sus comentarios de su estancia en Ubud Hanging Gardens el pasado Agosto 2013.

Sentimos que su estancia con nosotros no ha sido lo esperado y que la secret romantic dinner no ha sido el exitoso que normalmente es. Hemos tomado buena nota de sus comentarios no solo de esta noche en particular pero en general y están ya en los manos del equipo para tomar la actuación necesaria para poder mejorar. Gracias de nuevo por compartirlos con nosotros.

Nos alegramos que la comida del hotel ha sido a su gusto y referente a los precios siempre procuramos que están en linea con los restaurantes de la misma linea en la zona.

De nuevo gracias por hacernos llegar sus comentarios ya que así podemos trabajar en ello.

Un cordial saludo,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

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Información adicional sobre el Hanging Gardens Ubud

Dirección: Desa Buahan Desa Payangan, Payangan, Bali 80571, Indonesia
Ubicación: Indonesia > Bali > Payangan
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles balneario en Payangan
N.°3 de mejores complejos turísticos en Payangan
N.°4 de hoteles de lujo en Payangan
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 378 € - 553 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hanging Gardens Ubud 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hanging Gardens Ubud Bali/Payangan
Hotel Ubud Hanging Gardens By Orient-Express Payangan
Ubud Hanging Gardens By Orient-Express Hotel Payangan
Hanging Gardens Hotel Ubud

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