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Opiniones: Hilton Madison Monona Terrace
9 East Wilson Street, Madison, WI 53703
Servicios del hotel
Fotos profesionales
70 fotos de los viajeros
Washington D.C., District of Columbia
Crítico Sénior
“Great Hotel for a Quick Visit to Madison”
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Se alojó el Enero de 2012, viajó con la familia
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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David Buss, Manager en Hilton Madison Monona Terrace, respondió a esta opinión
10 febrero 2012
I am so glad you enjoyed yourself during your short trip to Madison. We are indeed in the process of renovating the entire hotel right now and anticipate the project will be finished in Spring 2012. We are honored to be the only hotel in Madison for you and look forward to your next visit in a newly renovated guest room! Sincerely, David Buss, Assistant Front Office Manager
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Milton, Wisconsin
1 opinión
“Great Facility that has benefits”
1
persona encontraron esta opinión útil.
Consejo sobre las habitaciones: My room was 812 and had a beautiful view of the capital!
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Se alojó el Enero de 2012, viajó de negocios
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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David Buss, Manager en Hilton Madison Monona Terrace, respondió a esta opinión
11 febrero 2012
Thank you for sharing your great experience here. We at the Hilton Madison take great pride in our customer service, and I'm thrilled we were able to return your phone charger. We look forward to your return to our hotel! Sincerely, David Buss, Assistant Front Office Manager
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Atlanta, Georgia
2 opiniones
“Hilton Honors or Horrors?”
3
personas encontraron esta opinión útil.
Consejo sobre las habitaciones: Try the Concourse instead. Good location, better service....
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Se alojó el Enero de 2012, viajó solo
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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David Buss, Manager en Hilton Madison Monona Terrace, respondió a esta opinión
4 febrero 2012
Thank you for taking the time to share your comments on TripAdvisor. I’m sorry we were unable to accommodate you when your trip needed to be extended. As we are in a prime location in downtown Madison, our availability is constantly changing, and we often sell out very quickly. Had the request to extend the reservation been made upon check-in, we would certainly have done so at that time. It is never our policy to hold aside rooms for any reason, however. I do apologize that when an attempt was made to extend the reservation several days later, we were completely sold out and unable to honor that request. We do strive to accommodate 100% of our guests, but sellout situations frequently occur at our property. Sincerely, David Buss, Assistant Front Office Manager
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Sheboygan, Wisconsin
Crítico
“Great experience”
1
persona encontraron esta opinión útil.
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Se alojó el Enero de 2012, viajó con los amigos
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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David Buss, Manager en Hilton Madison Monona Terrace, respondió a esta opinión
31 enero 2012
Thank you so much for taking the time to share your experience. I am very happy to hear that the staff took such good care of you and you found the hotel parking, views, fitness center and pool to your liking. Hope to see you return soon! Safe travels. Sincerely, David Buss, Assistant Front Office Manager
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Rockford, Illinois
2 opiniones
“perfect anniversary getaway - courtesy of Hilton's great service!”
2
personas encontraron esta opinión útil.
Consejo sobre las habitaciones: Ask for an upgrade. :)
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Se alojó el Enero de 2012, viajó en pareja
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Relación calidad-precio
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Ubicación
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Calidad del sueño
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Habitaciones
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Limpieza
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Servicio
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David Buss, Manager en Hilton Madison Monona Terrace, respondió a esta opinión
18 enero 2012
Congratulations again from all of us at the Hilton Madison! We can't thank you enough for all your wonderful comments and are thrilled we were able to provide a perfect getaway for you and your wife. We can't wait for you to join us again! Sincerely, David Buss, Assistant Front Office Manager
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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4.0 de 5, 3.408 opinionesÚltima opinión 4 jun 2012
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