Nos alojamos en este hotel para celebrar nuestro 17 aniversario de boda en octubre. no me he conseguido alrededor de escribir una crítica antes de esto simplemente porque nuestra experiencia en general fue menos de buena- algunos la tiene- algunos Hotels.com culpa.

ok, así que llegamos al hotel, el registro fue genial. Habíamos reservado a través de hotels.com, y reservamos una habitación con jacuzzi en la habitación. Llegamos a la habitación, no hay jacuzzi. Reservé esta habitación exclusivamente en el hecho de que tenía un jacuzzi en la habitación y pagar un poco más por la habitación basada en el conocimiento, no sería un jacuzzi en la habitación. Pregunté en recepción sobre esto y me dijeron que ya que reservé a través de hotels.com, habría que tratar con ellos. Bien, tuvimos una noche muy concurrida planeado que incluía la cena y yendo al juego de hockey de Badger, así que no estaba a punto de parada justo allí y los llaman. salimos, regresamos al hotel alrededor de las 11 pm, y decidimos ir y sentarse en el jacuzzi de la piscina ya que estaba abierto hasta la medianoche. Nos cambiamos a nuestros trajes, y llegamos a la zona de la piscina a 23:15 el viernes por la noche. Probamos la puerta, y está cerrada. Mi marido aceptan alquileres en la recepción, y el empleado de recepción le dice que ella cierran temprano ya que no había nadie allí, pero ella estaría encantado de abre temprano en la mañana. Bueno, ya estamos en nuestros trajes y la piscina se supone que está abierto hasta la medianoche. Mi marido educadamente preguntamos si sería posible abrirla esta noche ya que se suponía que iba a ser abierto y no había manera de que iba a ser antes de que se suponía que iba a abrir en la mañana. Ella no terminan abrir para nosotros. Nos unió 3 hombres jóvenes sobre 5 minutos después se abrió. Nos sentamos en la bañera de hidromasaje hasta la medianoche, y nos dirigimos a la habitación donde me han enjuaguado nuestros bañadores y nos fuimos a la cama. podíamos escuchar la televisión a través de las paredes de la habitación de al lado, pero no estaba tan mal.
Nos despertamos por la mañana, y me fui al baño en donde nuestro traje estaban colgando secar y imaginar mi sorpresa cuando mi marido es verde lima facilitan bañadores eran ahora un amarillo y marrón splotchy y mi traje era distintos tonos de marrón (ni traje era nuevo y ambos eran de alta calidad bañadores.) me bajé a recepción para hablar con ellos acerca pensando que quizás cuando la chica cerrada la piscina temprano nos había puesto químicos allí y que había causado los problemas de nuestro traje. dijo que la chica de recepción fue imposible fue sus productos químicos porque su sistema automatizado (um tecnología falla todo el tiempo) y nadie se había quejado (8 am, darles tiempo). yo era menos de encantados con su respuesta, y aún menos encantados que ella pensaba que me da un descuento de 5 dólares cupón o un upgrade de habitación en nuestra próxima estancia lo hizo mejor. Nuestros bañadores son unwearable, y el costo de esos 2 bañadores cuando compramos nueva era de más de $60.
Cuando volví a nuestra habitación después de estar decepcionado, fui a tomar una ducha, y la ducha tenía pelo todo. Aparte de esto, el personal de limpieza estaba cerrando la puerta al lado de la nuestra, así que pensé que era nuestra puerta. Fui a ver, y estaban golpeando la puerta al lado de la nuestra, que continuó durante 10 minutos. se detuvieron, y luego 30 minutos más tarde estaban cerrando la puerta otra vez. No una mañana agradable en el hotel.
No todas las cosas estaban mal---la habitación era muy amplia, y la cama era muy cómoda. Yo también utilizan las instalaciones del gimnasio, y aunque no está a la altura de un gimnasio, muy aceptable para las instalaciones del hotel. Por desgracia, no nos alojaremos en este hotel de nuevo, simplemente porque hay mejores hoteles en Madison para una tarifa más barata, y con mucho mejor servicio al cliente.