Recientemente nos hospedamos en esta propiedad. Tuvimos una reservación garantizada por una habitación en el ático. Tenemos dos hijos jóvenes y como la más amplia distribución de la habitación. Vale la pena el dinero extra para nosotros. Reservamos esta habitación a través del sitio web del programa Marriot Rewards y afirmó una llegada a las 22h. Llamamos antes de irnos (alrededor de 00) y nos dijo que sería llegar a las 23h. Se confirmó en la recepción frente que se celebra todos reservas hasta medianoche. Cuando llegamos nos dijeron que la habitación no estaba disponible porque el hotel estaba lleno. Me ofrecieron enviarme a nosotros a otra propiedad para una habitación equivalente pero sólo estaríamos allí una noche y nos hubiera a mude al día siguiente. Como estaba ahora después de las once y nos decidimos a servida llevarse el segundo ofrecen de alojarse en dos habitaciones separadas de estudio para una noche, (mi marido y yo llevamos a cada niño) y después nos dieron sería la habitación que habíamos reservado para los próximos dos noches. Nos dieron un descuento de 40 dólares por la primera noche y que era. Cuando viajas sólo para un fin rápido, realmente no se quieren moverse alrededor de la habitación a la habitación. Nos trató de hablar con el director la noche de nuestra llegada y el día de salida, y él no está disponible. (Que era de funciones todos fin). Necesitan un poco entrenamiento de servicio al cliente, el escritorio frente, en la fecha de salida, ahora nos dio otra excusa por qué, no tenían nuestra habitación. Aparentemente hay otra familia que había decidido prolongar su estancia y que tienen prioridad sobre reserva existente porque están ya en la habitación. Viajamos alrededor de una vez al mes y me he alojado en muchos hoteles, incluyendo Marriott, y esto es un principio para nosotros. ¡Marriott atención al cliente era comprensivo y espero que esta cuestión goehring con normas pero tampoco es una cuestión de la propiedad.
El registro nos las críticas de Tripadvisor antes que en cualquier parte. Que no pagar la atención que este hotel fue clasificado basándose sólo en una crítica. Nos volveremos a conocer mejor la próxima vez.
La propiedad estaba bastante limpio y el personal era agradable. La selección del desayuno era Residence Inn típico típico. El hotel necesita de reformas. El aparcamiento para muchas de las habitaciones es muy lejos. Por favor, ten cuidado puede no tener una habitación, incluso con una tarjeta de crédito garantizar.