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“Estancia tranquila y agradable” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Best Alcazar

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Best Alcazar
4.0 de 5 Hotel   |   Camino de la Playa, s/n, 18690 Almuñécar, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º11 de 20 hoteles en Almuñécar
Madrid
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
“Estancia tranquila y agradable”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 enero 2014

Acabo de pasar 6 días, nochebuena incluída en este hotel y he de comentar que la estancia ha sido satisfactoria, con altas dosis de tranquilidad y satisfacción.
Las zonas comunes están bastante bien, limpias, ordenadas y bien conservadas con un personal atento y agradable. Las habitaciones son amplias y confortables, y la limpieza es muy buena.
En cuanto a la ubicación del hotel, decir que está algo retirado de las playas, si vas en verano hay que tenerlo en cuenta, necesitas coche para poder desplazarte, aunque es cierto que desde el hotel salen todos los días autobuses con una asiduidad muy buena, en la recepción del hotel te informan sobre los horarios.
Las piscinas son grandes, incluída la piscina climatizada. El spa tiene un precio de 8€ y está muy bien, cumple con lo esperado para un spa de hotel de playa.
Recomiendo este hotel por todos los motivos que he comentado anteriormente, si lo eliges vas a estar cómodamente alojado, aunque hay que comentar que el hotel también debe mejorar algunos aspectos.
La comida siendo aceptable, no es la mejor que he comido en un hotel de cuatro estrellas, un poco más de variedad no estaría mal, y la limpieza del comedor debe mejorarse también y tener personal atento para limpiar de vez en cuando lo que cae al suelo, con el fin de evitar los suelos pegajosos. Los platos en algunas ocasiones no presentan un estado óptimo de limpieza, con lo cual deberían revisar los lavaplatos, ya que la apariencia no siempre es la mejor.
En definitiva se trata de un buen hotel turístico, sin lujos pero con un equipamiento bueno en cual pasar unas plácidas vacaciones.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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BESTHOTELS2013, Director Hotel en Best Alcazar, respondió a esta opinión, 6 enero 2014
Estimado Sr,

En nombre del personal del hotel quería darle las gracias por los comentarios recibidos por su parte tras su estancia con nosotros.

Tomamos nota de los comentarios constructivos que nos sirven para mejorar nuestro servicio hacia ustedes.

Esperando volver a tenerles alojados.

Gracias de nuevo,

Carlos Campos
Director
Hotel Best Alcazar
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465 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    77
    171
    119
    57
    41
Ver opiniones para
231
119
2
2
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Fuengirola, España
Gran Crítico
57 opiniones 57 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 24 ciudades Opiniones en 24 ciudades
24 votos útiles 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 diciembre 2013

Hotel turístico ideal para familias. Estuvimos el pasado mes de Julio y nos sorprendió la amabilidad del personal.

La comida es abundante y de una calidad aceptable, sin excesos.

El gran problema de este hotel es el aparcamiento, pagas o pagas, ya que la posibilidad de encontrar una plaza en las cercanías del hotel es poco menos que imposible. Esto hace que no pueda darle una calificación más allá de Normal.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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BESTHOTELS2013, Director Hotel en Best Alcazar, respondió a esta opinión, 20 diciembre 2013
Estimado Sr,

En primer lugar quería darle las gracias en nombre del personal del hotel por los comentarios recibidos por su parte tras su estancia en el hotel.

Como dice, en fechas de temporada alta, como en la mayoría de las zonas de veraneo y residenciales, el número de vehículos aumenta y hay momentos con dificultad para poder encontrar fácil aparcamiento. Por eso el hotel dispone de un amplio número de plazas de parking para poder ofrecer a todos nuestros clientes.

Esperamos volver a tenerles alojados de nuevo.

Gracias de nuevo,


Carlos Campos
Director
Hotel Best Alcazar
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Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2013

Llegamos el viernes y tras mas de media hora eb recepcion y con el coche mal aparcado nos atendieron( eso si muy amable) a mejorar el check-in.
La habitacion bien, normalita, la tele averiada,pero vamos tp importante.
Cogimos media pension pq conociamos el hotel y su situacipn asi q decidimos visitar toda la costa tropical, que es muy pe uliar y bonita.
El todo incluido parece estar bien; para quien lo aproveche.
El desayuno supercompleto al igual q la cena. Todo muy sabroso,a lo mejor no muy variado , pero para todos los gustos.
Lo mejorable: organizacion en las recepciones tanto en la entrada al hotel como a la entrada a las comidas. En general: aconsejable para disfrutar del hotel en TI o para visitar la costa por ser el centro entre velez y motril.

  • Se alojó el diciembre de 2013
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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BESTHOTELS2013, Director Hotel en Best Alcazar, respondió a esta opinión, 13 diciembre 2013
Estimado/a Sr/a,

En primer lugar quería darle las gracias por los comentarios recibidos por su parte, los cuales los transmitimos al personal para su conocimiento.

En referencia al check-in, lamentamos cualquier espera y siempre queremos atenderles con la mayor rapidez y eficacia posible. Es cierto que, en fechas como la del puente, puede haber un momento de espera mientras tomamos los datos del gran número de clientes que llegaron y vamos entregando las habitaciones, siempre tratando que sea lo más rápido posible. Tomamos nota para agilizar el tema.

Tomamos nota de los comentarios constructivos para mejorar nuestros servicios hacia ustedes en todo lo que podamos.

Gracias de nuevo y esperando volver a tenerles alojados, un cordial saludo”

Carlos Campos
Director
Hotel Best Alcazar
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Sanlúcar la Mayor, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 diciembre 2013

hemos estado disfrutando del puente de la inmaculada y la verdad que bien nos acompaño el tiempo y el hotel bien destacaria mucho el servicio de camareros mientras mas bulla de gente habia mas ganas de bromas y eran sinceras tenia estupendo el servicio destacando a julio

tambien mi enhorabuena para el personal de animacion BUENISIMOS la verdad que pocas veces habia disfrutado tanto y entretenido.

la habitacion como toda la cadena best muy buenas como muy buenas vistas una pareja que iba con nosotros al llevar un niño le dieron un apartamento grandisimo sin ningun cargo

la limpieza mejor todavia lo que ocurre que al haber tanta gente y TANTOS NIÑOS no se apreciaba tanto esta labor pero a todas horas personal de limpieza, te levantabas temprano y ya estaba todo recogido

una cosa que me gusto tambien mucho fue que al contratar el spa muy economico solo 8 euros nos regalaron el gorrito y las chanclas , el mes pasado estuvimos en otro hotel en nerja y nos cobraron 3 euros por el gorrito y 1,5 por las chanclas por cada uno mas 12 euros el spa parece una tonteria pero todo SUMA ah, y la chica del spa muy agradable de verdad

el hotel esta alejado de la playa pero en un sitio tranquilo para descansar y lejos de la bulla ya esto depende de cada uno de los gustos

las bebidas muy bien del todo incluido y no escatimaban en darte lo que pedias, MUY BIEN

a todo daria un sobresaliente PERO he estado en varios hoteles best y aunque no fue mala la comida para mi lo peor poca calidad como he dicho antes no es que fuera mala pero la verdad esperaba algo mejor

como hay que valorarlo todo daria un notable alto , y volveria a ir y aconsejo a que lo visiten

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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BESTHOTELS2013, Director Hotel en Best Alcazar, respondió a esta opinión, 12 diciembre 2013
Estimado/a Sr/a,

En nombre del personal del hotel quería agradecerle los comentarios recibidos por su parte tras su estancia con nosotros.

Lo transmito a los jefes de departamento para su conocimiento.

Tomamos nota del comentario de la comida para ver opciones de mejorar en todo lo que podamos hacia ustedes.

Quedando a su disposición, un cordial saludo,

Carlos Campos
Director
Hotel Best Alcazar
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el ejido
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 noviembre 2013

Es un hotel que esta bien para ir en familia pero tiene demesiadas habitaciones y las zonas comunes aunque son grandes se ven masificadas, en el comedor a la hora de las comidas tenias que esperar mas de media hora para entrar . Y el buffe esta casi siempre vacio no les da tiempo a ir reponiendo , la comida es regular y poca variedad .Las habitaciones son normalitas y el baño igual la limpieza esta aceptable .

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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BESTHOTELS2013, Director Hotel en Best Alcazar, respondió a esta opinión, 2 diciembre 2013
Estimada Sra.,

En primer lugar gracias por sus comentarios para poder mejorar nuestros servicios. Tomamos nota para ver con los departamentos pertinentes que pudo pasar y tratar de mejorar esos puntos.

Agradecemos los comentarios positivos por su parte, y esperamos volver a tenerles alojados.

Quedando a su disposición,

Carlos Campos
Director
Hotel Best Alcazar
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Información adicional sobre el Best Alcazar

Dirección: Camino de la Playa, s/n, 18690 Almuñécar, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Almuñécar
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles de lujo en Almuñécar
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 64 € - 152 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Best Alcazar 4*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel y Apartamentos Best Alcázar está situado en la Urbanización Marina del Este, a 1,2 km de la Herradura y a 4 km de Almuñécar, corazón de la Costa Tropical. Cerca del Hotel se encuentra el puerto deportivo y la playa Punta de la Mona. ... más   menos 
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También conocido como:
Best Alcazar La Herradura
Aparthotel Best Alcazar
Hotel Alcazar Almunecar
Almunecar Best Alcazar
Almunecar Hotel Best Alcazar
Hotel Best Alcazar Almunecar
Best Alcazar Almuñécar, Provincia De Granada
Best Alcazar Almunecar
Best Alcazar Hotel Almunecar

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