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“Muy bien situado en pleno centro de Llanes y muy buen trato” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Las Rocas

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Las Rocas
3.0 de 5 Hotel   |   C/ Marques De Canillejas 3, 33500 Llanes, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º38 de 47 hoteles en Llanes
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Muy bien situado en pleno centro de Llanes y muy buen trato”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2011 mediante dispositivo móvil

El hotel esta muy bien situado y con vistas a la ria. Mi marido y yo recibimos un trato inmejorable, muy correcto y a la vez familiar. Te dan consejos sobre restaurantes buenos a los que ir y son muy agradables. Todo esta muy limpio, las habitaciones son austeras pero muy limpias y con buenas vistas. El desayuno esta riquisimo. Yo lo recomendaria.

  • Se alojó el agosto de 2011
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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58 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    6
    10
    15
    6
    21
Ver opiniones para
10
34
2
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    2,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    2,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2011

NO RECOMENDABLE. Horrible trato del personal. Fueron muy desagradables, especialmente la encargada. Son de los típicos que ya te ponen mala cara por tan sólo ser jóvenes.
En cuanto a la habitación, nos dijeron que era una buhardilla con vistas al mar, y efectivamente era una buhardilla, pero con vistas a la nada, lo poco que se veía eran un par de edificios en obras y subiéndote a la cama para poder mirar.
El precio es muy elevado para un 3 estrellas, nos salio a unos 80€/noche y llamando 3 veces distintas (si, cada vez que llamábamos nos daban un precio distinto).

La zona donde está situado está bastante bien, muy céntrico y cerca de 2 de las playas de llanes, pero para aparcar es un poco problemático, hay que callejear por las afueras del centro (que es zona peatonal).

Lo único positivo es que la limpieza del hotel era buena y el desayuno (buffet) para ser un 3 estrellas es aceptable.

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
1 opinión
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 julio 2011

Llegamos el domingo 3/7/11 al hotel. Antes de nada, comentar que para reservar, en lugar de hacer una transferencia te piden la cuenta para hacer ellos un cargo... en fin, así lo hicimos, pero pasó mucho tiempo hasta que lo hicieron y tuvimos que llamar BASTANTES VECES PARA QUE NOS CONFIRMASEN LA RESERVA CASI A REGAÑADIENTES.
La primera impresión que da el hotel es que no se ha renovado ni redecorado desde los años 60/70, con un aspecto bastante rancio. El trato de la persona de recepción (una señora mayor) no pasó de correcto y seco. Por lo demás, todo normal, aunque no merece las tres estrellas del cartel en la puerta ni de lejos.
El problema llegó el lunes, cuando a las 8 en punto comenzaron DOS martillos neumáticos sobre orugas a percutir a escasos 30 metros de las ventanas del hotel , justo enfrente (todas dan a la misma fachada del puerto) Ya no pararon hasta las 19 horas. El ruido era insoportable. Olvídate de dormir, de siesta o de relajarte, porque no paran ni para comer, hacen relevos. Preguntamos a los obreros y nos dijeron que los siguientes días sería lo mismo, que la obra va para muy largo, por lo que optamos por avisar al hotel de que, tras pasar allí una 2ª noche, nos marcharíamos al día siguiente. La señora de recepción, de una forma muy seca nos dijo que tendríamos que abonar una 3ª noche por anular la reserva. Al negarnos, esta señora pareció sufrir un ataque de furia: nos dijo que el hotel no tenía culpa del ruido (PERO AL HACER LA RESERVA NO NOS AVISARON, Y LLEVAN MÁS DE UN AÑO CON LAS OBRAS) y que fuésemos a protestar al Ayuntamiento. Dijo que yo no había viajado nunca porque cobrar una 3ª noche era lo normal (QUE SABRÁ ESTA SEÑORA LO QUE YO HE VIAJADO Y CON QUE DERECHO HACE CRÍTICAS A UN CLIENTE Y LE PIDE QUE SOLUCIONE LOS OBVIOS PROBLEMAS QUE PARECE TENER EL HOTEL CON EL AYTO.) Le pregunté en concepto de qué iban a reflejar esa tercera noche en la factura porque no la habría disfrutado y entonces montó un numerito diciendo que no la gritara y que yo era un cliente conflictivo que ya había tenido problemas con otros empleados del hotel (MENOS MAL QUE HAY TESTIGOS, PORQUE LA UNICA QUE SUBIÓ EL TONO DE VOZ FUE ELLA, HABÍAMOS LLEGADO EL DÍA ANTERIOR AL MEDIO DIA Y NO TUVE TRATO CON NADIE DEL HOTEL EN ABSOLUTO SALVO CON ELLA, VAMOS, QUE ES QUE NI SIQUIERA HABLE CON NADIE) Le dije que me cobrase lo que quisiera y que ya se vería quien tenía razón tras reclamar en la OMIC. Dijo que lo consultaría con sus jefes y que me diría algo. Al volver de cenar, nos dijo que NO nos cobrarían la 3ª noche.
De modo que al día siguiente, tras despertarnos a las 8 con la percusión de las obras, pagamos y nos fuimos sin siquiera tomar el desayuno incluido (NO NOS PERDIMOS NADA, EL DESAYUNO NO PASA DE CORRECTO, SI PIDES TOSTADA DE CHAPATA, ES UN BOLLITO DE 6X6 CM, EL ZUMO ERA HORRIBLE AL MARGEN DE ENVASADO Y HABIA QUE ELEGIR ENTRE LA CHAPATA, PAN DE MOLDE O CROISANT Y PARA DE CONTAR Y ADEMAS HAY LA MITAD DE MESAS QUE DE HABITACIONES, POR LO QUE HAY QUE ESPERAR)
Nos fuimos con mal sabor de boca por culpa, no de las obras, ni del hotel en general, sino por la actitud de la señora de recepción, evidentemente desfasada en cuanto al trato al cliente en este siglo, y de la que prefiero no dar mi opinión personal que sería cruel y despiadada. Hay muchas opciones de alojamiento en Llanes, os aconsejo cualquier otro.
Un último detalle: EL PRIMER DÍA SALIERON CORRIENDO DETRÁS DE NOSOTROS POR LAS ESCALERAS PORQUE NOS LLEVABAMOS LA LLAVE !!!! Prohibido no dejar la llave en recepción, la tienes que dejar sí o sí, así que cada vez que entras o sales, visita a recepción a pedir o dejar la llave.

  • Se alojó el julio de 2011, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 8
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Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2011 mediante dispositivo móvil

Pasamos una noche en este hotel. Y la verdad, es q lo único q merece la pena son las vistas al puerto. La habitación era ridículamente pequeña, como la cama. Nada q ver rcon la foto q publicitan. Se oye absolutamente todo, en el pasillo, en la calle, etc. La recepcionista no fue maleducada pero sí un poco seca.

  • Se alojó el junio de 2011
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Oviedo
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2011

Con lo bonito que es Llanes y la gran oferta hotelera que dispone este sería el último hotel que escogería para alojarme, además os lo aseguro al 100%.

  • Se alojó el junio de 2011, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 8
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Información adicional sobre el Las Rocas

Dirección: C/ Marques De Canillejas 3, 33500 Llanes, España
Ubicación: España > Asturias > Llanes
Servicios:
Bar / Salón Playa Internet de alta velocidad gratuito ( wifi )
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles en la playa en Llanes
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 51 € - 92 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Las Rocas 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Las Rocas Llanes
Las Rocas Llanes, Asturias
Hotel Las Rocas En Llanes
Hotel La Roca Llanes
Hotel Roca Llanes
Llanes Hotel Las Rocas

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