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“3 Estrellas Justito” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel La Cumbre

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Hotel La Cumbre
3.0 de 5 Hotel   |   Urb. La Cumbre | Puerto de Mazarrón, 30860 Mazarrón, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º2 de 5 hoteles en Mazarrón
Certificado de Excelencia 2014
Madrid
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
“3 Estrellas Justito”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2012

Como comentan en general, el trato es distante e indiferente. Es un hotel muy ruidoso, por lo que no lo recomiendo para descanso. Al estar en lo alto de una loma, es imprescindible el coche para casi cualquier desplazamiento y no tiene ninguna playa cerca. Las instalaciones son antiguas, si bien las habitaciones son decentes y la televisión grande. La comida es justita tirando a mala, y hay poco personal, por lo que cenar te puede llevar toda la noche esperando. Valoraría otras opciones antes de ir a este hotel.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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273 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    119
    115
    29
    4
    6
Ver opiniones para
45
148
9
15
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Oviedo, Florida
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2012

pésima experiencia. Personal desagradable si aparentas no tener pasta. No te atienden y cuando lo hacen lo hacen con desgana y como obligados. No te hacen caso, pasan de ti, el garaje está todo el día abierto con lo cual no hay seguridad. Te asignan una plaza pero puedes llegar, verla ocupada y que nadie te de soluciones. De aparcar fuera olvídate, aunque hay mucho sitio, los robos y desperfectos en los coches son frecuentes. Lo peor el personal del chiringuito que son sumamente desagradables, salvo por las chicas. Los de recepción unos pasmados. En general una pésima experiencia que no tengo intención de repetir.
Las instalaciones son buenas aunque no las disfrutas ni la mitad de lo que podrías dado las caras que tienes que soportar cada vez que pones a trabajar a los camareros.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelLacumbre, Front Office Manager en Hotel La Cumbre, respondió a esta opinión, 30 octubre 2012
Sin duda habéis tenido mala suerte en vuestro viaje, ya que les rompieron el cristal del coche a los 2 días de alojarse, que creó un punto de inflexión en vuestra visión a nuestro hotel, aún nosotros siendo ajenos a lo sucedido, hemos ayudado tanto para hacer la denuncia como para ir a reparar el coche, les cambiamos la habitación a una con vistas al mar una vez que tuvimos la disponibilidad, y os hemos dado información personalizada de la zona, clubes de pádel, etc, por lo que, veo una muy buena atención, en un hotel con 120 habitaciones y 250 clientes, no es poco.
Con respecto al parking os dimos una plaza de garaje "gratis".
Cualquier otro inconveniente que hayáis tenido os pedimos disculpas y os invitamos a volver y comprobar que brindamos el mejor servicio de la zona.
Un saludo.

Alvaro Lucas Stamm
Jefe Recepcion
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Valencia
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2012

Hotel muy bueno para 3 estrellas. Si bien es cierto que el mobiliario y el baño estan un poco anticuados, la limpieza es excelente, el trato tambien. La piscina es muy pequeña, pero hay otra para niños, con lo cual es un hotel ideal para familias con niños pequeños. Las instalaciones de bar y restaurante muy buenas, con terraza tipo chill-out. Volveria a repetir sin duda. A unos 10m minutos andando del paseo maritimo de Mazarron.

Consejo sobre las habitaciones: Mejor con vistas a la piscina
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mataró, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2012

estuve alojado en agosto la verdad que es un fantastico hotel todo muy bien decorado la zona chill out fantástica con precios asequibles las habitaciones espaciosas y la cama muy comoda la tele fantástica de 32 pulgadas lo unico malo la ducha la griferia un poco antigua y no funcionaba bien por lo demás todo muy bien

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2012

Lo primero el hotel muy bonito, con las mejores vistas de Puerto de Mazarron. La relacion calidad-precio es buenisima. La comida buena, pero habia pocas opciones de comida..el bufet es bueno pero pequeño. Todo limpio y ordenado.
El personal es amable, pero habia muy poco personal y con mucho descontrol en cenas o terraza.
En general lo hemos pasado muy bien y en el hotel daban ganas de no salir de él.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hotel La Cumbre

Dirección: Urb. La Cumbre | Puerto de Mazarrón, 30860 Mazarrón, España
Ubicación: España > Región de Murcia > Mazarrón
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 5 hoteles en Mazarrón
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 35 € - 78 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel La Cumbre 3*
Número de habitaciones: 120
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel La Cumbre Puerto Mazarron
Hotel Cumbres Verdes
La Cumbre Mazarron
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Hotel La Cumbre Mazarrón
La Cumbre Hotel Mazarron

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