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“Muy bien todo” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Melia Sol y Nieve

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Melia Sol y Nieve
4.0 de 5 Hotel   |   Plaza de Pradollano, s/n | Sol y Nieve, 18196 Nevada, Sierra Nevada National Park, España   |  
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Ocupa el puesto n.º4 de 13 hoteles en Nevada
Certificado de Excelencia 2014
Sierra Nevada
1 opinión
“Muy bien todo”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2014

muy bien todo, hotel de montaña con excelente ubicación a pie de pistas y todos los servicios de un cuatro estrellas, ideal para familias, ya que disponen de mini club para los peques y actividades especiales para ellos,


  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Fernando Preto ... M, Guest Experience Manager en Melia Sol y Nieve, respondió a esta opinión, 21 marzo 2014
Estimado David S,

Muchas gracias por sus comentarios y por la valoración positiva que hace acerca de su experiencia vivida en nuestro establecimiento

Le envío un afectuoso saludo en nombre de todo el equipo del hotel,

FERNANDO PRETO
GUEST EXPERIENCE MANAGER
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323 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    126
    114
    51
    16
    16
Ver opiniones para
146
79
4
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Sierra Nevada
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2014

En mi alojamiento todo fue bien, si que deberían mejorar en detalles esteticos ya que la habitación esta un poco descuidada, con polvo y con mantenimiento regular (portarrollos caido, sin pilas en los mandos de tv, etc.)

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Fernando Preto ... M, Guest Experience Manager en Melia Sol y Nieve, respondió a esta opinión, 21 marzo 2014
Estimada Ana S,

Gracias por su inestimable colaboración al informarnos de aquello que considera debemos mejorar. No dude que tomaremos las medidas correctoras en cada caso para evitar experiencias similares.

Muchas gracias por dedicarnos parte de su valioso tiempo porque para nosotros es fundamental conocer de primera mano la experiencia de todos nuestros huéspedes.

Esperamos volver a verle muy pronto por Meliá Sol y Nieve. A la espera de esta ocasión le envío un atento saludo,

FERNANDO PRETO
GUEST EXPERIENCE MANAGER
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Sierra Nevada
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2014

Reservé para un grupo de amigos, y todo resultó fantástico. Les encantó la ubicación del Hotel. Alquilamos los equipos de esquí y no tuvimos ningún problema, y para colmo nos hizo un tiempo maravilloso. Recomiendo este hotel porque reúne todas las condiciones para disfrutar de la nieve.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Fernando Preto ... M, Guest Experience Manager en Melia Sol y Nieve, respondió a esta opinión, 21 marzo 2014
Buenas tardes,

Permítame agradecerle el tiempo empleado en su comentario y el hecho de compartirlo con todos los usuarios de esta web.

Siempre es un placer conocer de primera mano la satisfacción de todos nuestros clientes y saber que en su caso hemos alcanzado nuestro máximo objetivo nos motiva a seguir trabajando en la misma línea cada día.

Será un placer volver a recibirles nuevamente por el Meliá Sol y Nieve,

Un saludo,

FERNANDO PRETO
GUEST EXPERIENCE MANAGER
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Tarento, Italia
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Nos hemos alojado en este hotel, una semana y nuestra experiencia ha sido excelente. Optima ubicación muy cerca del telecabinas, con un limpio y espacioso guardaeski. Servicio atento y amable, restaurante con un buffet variado y de calidad. La habitación primium es moderna y espaciosa. Sin dudas volveremos

Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
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Fernando Preto ... M, Guest Experience Manager en Melia Sol y Nieve, respondió a esta opinión, 21 marzo 2014
Buenas tardes Nikky67,

Qusieramos agradecerle que haya compartido su comentario con la comunidad de Trip Advisor.

Nos alegra saber que su estancia ha sido agradable y ha podido disfrutar de nuestros servicios. El hecho de saber que hemos cubierto sus expectativas nos anima a seguir esforzándonos día a día para mantener nuestra filosofía de excelencia en el servicio.

¡Nos alegramos mucho que ya hayan decidido volver a visitarnos, estaremos esperandole impacientes!

Un atento saludo,

FERNANDO PRETO
GUEST EXPERIENCE MANAGER
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Sierra Nevada
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 marzo 2014

Atencion exquisita, cercania a las pistas.
Hotel que mas alla de sus años de contruccion, denota antiguedad, almenos en sus habitaciones, comparado a otros hoteles de la misma cadena.
Algo a destacar y que mas me nos llamo la atencion, fue la limpieza, sobre todo del guardaskies.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Fernando Preto ... M, Guest Experience Manager en Melia Sol y Nieve, respondió a esta opinión, 14 marzo 2014
Buenas tardes Maximiliano,

Agradecerle en nombre de todo el equipo del Meliá Sol y Nieve el tiempo empleado en compartir su experiencia con la comunidad de Tripadvisor acerca de nuestra ubicación y del trato recibido.
Le agradecemos las sugerencias que nos ha trasladado de una forma muy constructiva; no dude que las tendremos en consideración. Le envío un afectuoso saludo en nombre de todo el equipo del hotel.

Sinceramente,

FERNANDO PRETO
GUEST EXPERIENCE MANAGER
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Información adicional sobre el Melia Sol y Nieve

Dirección: Plaza de Pradollano, s/n | Sol y Nieve, 18196 Nevada, Sierra Nevada National Park, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Sierra Nevada National Park > Nevada
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles balneario en Nevada
N.°3 de hoteles de lujo en Nevada
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 154 € - 403 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Melia Sol y Nieve 4*
Número de habitaciones: 258
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Melia Sol y Nieve Sierra Nevada
Melia Sol y Nieve Nevada, Provincia De Granada
Melia Sol y Nieve Hotel Sierra Nevada
Melia Sierra Nevada
Melia Hotel Sierra Nevada

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