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“muy buen trato” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Melia Sierra Nevada

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Melia Sierra Nevada
4.0 de 5 Hotel   |   Plaza de Pradollano, s/n, 18196 Nevada, Sierra Nevada National Park, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 13 hoteles en Nevada
Necochea, Argentina
1 opinión
“muy buen trato”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2014

Nos trataron re bien, hermosas las instalaciones ,el servicio al cuarto ,en fin todo muy bueno, lo recomiendo! El lugar es soñado ,me encanto granada , las sierras ,la alambra , la gente del lugar lleno de argentinos, muy calidos .

Consejo sobre las habitaciones: balcón hacia las sierras!!
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  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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146 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    48
    66
    24
    6
    2
Ver opiniones para
59
42
3
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Palma de Mallorca, Islas Baleares, Spain
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 abril 2014

si quereis ir a esquiar a sierra nevada,este gran hotel es perfecto, amplio y confortable, buen ambiente, buena recepción,buén servicio,con todas las comodidades necesarias, tiene un spa muy completo, ideal para niños y mayores, además te dan unos masajes buenísimos.....de los mejores que he probado.

Consejo sobre las habitaciones: bueno, lo peor de este hotel fueron los colchones, se podria mirar de insistir en un buen colchón,pe...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Marisa L, Guest Experience Manager en Melia Sierra Nevada, respondió a esta opinión, 27 abril 2014
Estimada LLuisacostaamengual,

Siempre es un placer conocer de primera mano la satisfacción de todos nuestros clientes y saber que en su caso hemos alcanzado nuestro máximo objetivo nos motiva a seguir trabajando en la misma línea cada día.

Referente a sus comentarios, creáme, son tenidos en gran consideración, gracias a ellos podemos mejorar o aplicar acciones en aquellos puntos donde es necesario.

Muchas Gracias por sus valoraciones y por haber compartido su experiencia.

Atentamente,
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Sierra Nevada
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2014

Viaje familiar para esquiar sin problemas, hotel bien situado y muy comodo. El desayuno estupendo y la cena variada. Para todo lo relacionado con el ski tienes allí mínimo cursos sin tener q moverte del hotel. Muy cómodo para los niños

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Marisa L, Guest Experience Manager en Melia Sierra Nevada, respondió a esta opinión, 27 abril 2014
Apreciado Felix P,

En nombre de todo el equipo de Meliá Sierra Nevada y de la Dirección, me gustaría agradecerle, que nos haya elegido para pasar sus días de descanso y a la vez haya compartido su experiencia con todos los usuarios de TripAdvisor.

Esperamos su próxima visita.

Un cordial saludo,
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Madrid, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2014

Lo que más me ha gustado ha sido la cercanía del hotel, que está a pie de pistas. El ambiente dentro del hotel también me ha gustado bastante, te hace sentir que estás en la montaña.

Lo que menos me ha gustado ha sido el spa, no por las instalaciones que son muy buenas, sino por la temperatura del agua. Echaba en falta un jacuzzi o una piscina con agua más caliente que después de un día de esquí, apetece un montón.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Marisa L, Guest Experience en Melia Sierra Nevada, respondió a esta opinión, 24 abril 2014
Estimada Sandra S,

En nombre de Meliá Sierra Nevada, me gustaría agradecer que nos haya dedicado parte de su tiempo en transmitir sus impresiones.

Su opinión para nosotros es fundamental ya que nos involucramos al máximo para satisfacer a todos y cada uno de nuestros huéspedes.

Referente al Spa, lamento que la temperatura del agua no fuera de su agrado, normalmete está según normativa sanitaria, puede que debido a la diferencia que hay con la temperatura exterior se produzca sensación de frío, no obstante espero en una próxima ocasión vuelva a visitarnos y pueda comprobarlo personalmente.

Atentamente
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Granada, España
Crítico Sénior
45 opiniones 45 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
36 votos útiles 36 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2014

Es un claro ejemplo del canon de calidad de la cadena, así que no hay mucho que decir en cuanto a que lo que nos vamos a encontrar. En un buen hotel, con un personal agradable y unas instalaciones geniales, especialmente el Spa, que sin duda es de los mejores.
Las habitaciones están bien, dentro del perfil de hotel de montaña, aunque se hecha en falta la renovación de algunos elementos, sobre todo en el cuarto de baño. El secador de pelo es impresentable por ejemplo. Por lo demás, creo que es una de las mejores opciones de la estación.

Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
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Marisa L, Guest Experience Manager en Melia Sierra Nevada, respondió a esta opinión, 24 abril 2014
Apreciada Seimatterhom,

Desde Meliá Sierra Nevada, sólo tenemos palabras de agradecimiento al leer sus comentarios que nos llenan de orgullo.

Conseguir la excelencia en el servicio es nuestra pasión y principal objetivo. Si algo nos preocupa es ofrecer un buen trato y servicio a todos nuestros huéspedes, y saber que lo hemos alcanzado en su caso es muy gratificante para todo el equipo.

Gracias una vez más.

Un cordial saludo,
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Información adicional sobre el Melia Sierra Nevada

Dirección: Plaza de Pradollano, s/n, 18196 Nevada, Sierra Nevada National Park, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Sierra Nevada National Park > Nevada
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles balneario en Nevada
N.°2 de hoteles de lujo en Nevada
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 174 € - 414 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Melia Sierra Nevada 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Melia Sierra Nevada
Melia Sierra Nevada Provincia De Granada
Melia Sierra Nevada Hotel Sierra Nevada

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