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“Muy buen servicio y ubicación ” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Courtyard San Antonio Riverwalk

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Courtyard San Antonio Riverwalk
3.0 de 5 Hotel   |   207 N. St Mary's Street, San Antonio, TX 78205 (East Side)   |  
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Ocupa el puesto n.º63 de 353 hoteles en San Antonio
EcoLíderesNivel bronce
Xalapa, México
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Muy buen servicio y ubicación ”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2014

Las habitaciones son un poco pequeñas pero muy cómodas y la cama también súper cómodas, el clima siempre muy agradable y la seguridad también excelente, lo único q no cuenta con restaurante en forma solo un Starbucks en el q solo hay sándwich y cosas sencillas, eso si el café muy bueno.

Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
draolv, General Manager en Courtyard San Antonio Riverwalk, respondió a esta opinión, 21 mayo 2014
Google Traductor
Thank you for allowing my team to be your host during your recent visit to San Antonio.

Due to our downtown location coupled with the buildings location on the Riverwalk our building footprint is very small, in fact the hotel is only 55 feet wide. As a result or rooms are smaller than your prototypical Courtyard, but we hope our central location and service make up for our size.

We hope to have the opportunity to welcome you back to San Antonio in the near future.

Sincerely,

Dinesh Rao
General Manager
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270 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    94
    131
    34
    8
    3
Ver opiniones para
57
92
6
68
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Santiago, Chile
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2014 mediante dispositivo móvil

No cumplió mis expectativas del todo.
Lo mejor es la ubicación y que tiene acceso directo al Riverwalk, además las señoritas de la recepción nos atendieron muy bien.
Lo malo: el hotel no incluye desayuno (eso lo supe desde que lo contratamos) pero el problema es que se podía tomar desayuno pero el servicio era malo, muy lento y cuando lograbas comprar tu desayuno era difícil encontrar una mesa limpia, incluso las del exterior (terraza) estaban con cenizas y restos de cigarros, al parecer de la noche anterior. El aseo en esa parte del hotel era muy deficiente, incluso el baño del primer piso tenía los papeleros llenos, parecía que no los limpiaban por la mañana.

Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
draolv, General Manager en Courtyard San Antonio Riverwalk, respondió a esta opinión, 24 abril 2014
Google Traductor
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent visit to the Courtyard San Antonio Riverwalk. Without honest feedback from guests such as you we have no way of improving the service we provide to our guests in the future.

Please accept my apology for the challenges you experienced in our Bistro during breakfast. I will be sharing your comments with my leadership team so that we can review the processes we have in place to ensure we have proper seating options for our guests during peak service times.

It is my hope that you will allow us the opportunity to service you again in the future so that we may demonstrate to you proper San Antonio and Marriott hospitality and service.

Sincerely,

Dinesh Rao
General Manager
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Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 enero 2014

A favor: buena ubicación, a metros de los restaurantes del río. Maximo 10 minutos caminando al Conventión Center o al Alamo . Habitaciones muy confortables y limpias. Buena conexión con el transporte público. Conserjería con muy buen trato y dispuestos a colaborar siempre. Buen internet en todo el hotel.
En contra: Si bien el desayuno es bueno , no esta incluido , es a la carta , no hay platos pre preparados, por lo que se demora mas tiempo en desayunar.

Características respetuosas con el medio ambiente: Cumple con las normas de protección ambiental.Cuidan el agua.
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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Ciudad de México, México
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 enero 2013

El realizar el Check In fue un proceso muy tardado y el personal nada amable, nunca nos indicaron el motivo por el cual tardaron tanto en asignarnos un cuarto y entregarnos las llaves del hotel. Al ser un viaje en familia nos dieron cuartos en pisos separados lo cual nunca nos había ocurrido, solicitamos cambio de cuarto al mismo piso de nuestra familia y lo hicieron pero a un cuarto que tenia un olor muy fuerte y desagradable, apestaba!. Solicitamos nuestro cambio y nos otorgaron un excelente cuarto sin problemas de olor, muy limpio, la cama y almohadas excelentes!. Para llegar a las atracciones de el rio es una caminata de aproximadamente 15 minutos, las afueras de el hotel dentro del rivewalk estan muy solas y llenas de vagabundos los cuales nunca nos molestaron pero si hacian sentir cierta inseguridad en esa zona, pasando eso ningún problema. Al regresar nuestro primer día de cenar en riverwalk nos topamos con una mujer danzando por los pasillos de los cuartos a una mujer danzando y hablando sola! la seguridad tardo mas de media hora en llegar a investigar que sucedia. La mujer parecia estar extremadamente ebria, borracha.

  • Se alojó el enero de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Courtyard San Antonio Riverwalk

Dirección: 207 N. St Mary's Street, San Antonio, TX 78205
Ubicación: Estados Unidos > Texas > San Antonio > East Side
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en San Antonio
N.°32 de hoteles románticos en San Antonio
N.°59 de hoteles de negocios en San Antonio
N.°64 de hoteles para familias en San Antonio
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 143 € - 189 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Courtyard San Antonio Riverwalk 3*
Número de habitaciones: 220
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Courtyard San Antonio Riverwalk Texas
Courtyard San Antonio Riverwalk Hotel San Antonio

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