Nos quedamos aquí en mayo de 2007 y nos decepcionó. Nuestra memoria singular de este hotel siempre será una recepción frente desatendido.

Desde el momento en que llegamos y, después, casi cada vez que necesitábamos algo había nadie disponible en la recepción frente. La razón es que el hotel es escaso. Durante nuestra estancia, sólo una persona cubierto la recepción frente a cada turno. Esa persona era de esperar a multitask y cubrir las responsabilidades de un empleado de recepción, botones, encargado aparcacoches de aparcamiento, y el conserje. Es demasiado para pedir de cualquier persona y un servicio de huéspedes sufre como un resultado. Si esto era un Days Inn o un Motel 6. El servicio pobre sería comprensible y lo esperado (después de todo estás no realmente pagar para cualquier extras). Para una instalación que dice ser exclusivo en un 4 diamante nivel, que estaba muy decepcionante.

Aspectos positivos:

1) Las habitaciones son grandes, bien equipadas y amuebladas, y muy cómodas.
2) ¡La ubicación es estupenda. Cerca del río andando y con sólo cruzar la calle del parque Hemisfare y el centro de convenciones.

Puntos negativos:

1) Los huéspedes servicio es malo.
2) Hotel afirma que ofrecen Internet inalámbrico. Verdad es que su red inalámbrica es demasiado potencia para cubrir toda la propiedad. Tienen sólo un router pequeño situado en la tercera planta. Nuestra habitación estaba en el segundo piso, que nunca recibimos resistencia suficiente de señal que conectar. No hay ningún cable ethernet para el resorte para las habitaciones y que no ofrecen un puente de señal que la recepción mejorar.
3) No hay centro de fitness. Su página web dice que tienen una pero nos dijeron que habían cerrado durante 6 meses, sin fecha firme a reopen.
4) El "centro de negocios" está compuesto por una recepción y hay un ordenador en el vestíbulo en la tercera planta. El router potencia WIFI está conectado con el ordenador.
5) El restaurante anexo al hotel (Ristorante Sage) ofrecía el servicio normal sólo. Llegamos en tiempo para la reserva 6 pm. El restaurante no estaba lleno y que tenían un montón de personal, pero todavía esperamos por casi 10 minutos antes de estar sentados. Después de estar sentados, servicio continuó a ser lento durante toda la cena. La comida (italiano), sin embargo, era muy bueno. No había menú para niños.

Este hotel tiene un gran potencial pero, por la parte más, que viene a corto, especialmente teniendo en cuenta su rango de precio.

Finalmente, similarity a pesar del nombre, no lo confundas "Fairmount" con la propiedad está bien establecido "Fairmont". grupo de hotel. No son un hotel Fairmont y su nivel de servicio es ni por asomo lo que te puede esperar de un auténtico Fairmont.

Nuestra estancia en el Fairmont fue decepcionante. El teléfono de la habitación no funcionaba, la habitación olía a rancio y parecía que le estaba húmeda. Su que podrían haber sido moho en las habitaciones, que despertaban nuestras alergias. Cuando hicimos el check out esperando quizás una taza de café...la cafetera estaba rota. A estos precios que se puede esperar el hotel a tener en el mantenimiento. Por el dinero hay mejores hoteles por el camino de río que están más cerca de las atracciones en el mismo precio o cerca de ella.

Varios años, mi mujer y yo nos alojamos en la Fairmount en San Antonio y tenía una maravillosa estancia. La habitación estaba llena de antigüedades pero todavía nos proporcionó la necesidades modernas un viajero necesita. El restaurante era increíblemente buena y era considerado uno de los mejores de todos de San Antonio. El bar proporcionaba un respiro elegante y los clientes eran amables y refinado.
A mi regreso a San Antonio, primavera pasada, que fue una conclusión foregone que me alojaría en la Fairmount Hotel.
A mi decepción, el hotel parece Fairmount a emulated tienen la aparente declive de la ciudad de San Antonio.
Mi habitación, mientras aparecer mucho, ya que hacía varios años, no han actualizado a todos. Lo que era una vez comodidades modernas tienen ahora caídos a averiado. El antigüedades son preciosas como siempre, pero el resto de la habitación se ha vuelto a verse un poco gastados. La elegancia de el vestíbulo no estaba igualada por el personal, que tenía un tipo de saber actitud lassez hacia el servicio. Fueron muy bien, pero muy lento y poco profesional. Sigo pensando que es bonito, después de ver lo que algunos de mis colegas se alojaron por más de dinero, me sentí que había hecho una variedad decente. Sin embargo, hay mucho potencial mucho para grandeza para este establecimiento, que me dolores de ver que sales de cinco estrellas estatus.
La ubicación es perfecta, básicamente, está cerca de todo lo que se querría ver en San Antonio, incluyendo el Riverwalk esteemed que parece haber perdido algunos de sus spark y espíritu de los años. Es todo de San Antonio en declive?
El bar tenía entretenimiento vivo, pero le faltaba el refinamiento y aplomb de años pasado. El restaurante, no parece que lo han renovado en años, y fue frighteningly vacío cada vez que peered. En resumen, aunque el hotel no está mal por un precio bajo decente, que yearn para los días cuando la Fairmount fue la elección elegante total del hotel en San Antonio.

El Hotel Fairmount era tan encantador, romántico y limpio. Las habitaciones eran algunas de las más bonitas, como las habitaciones de la casa que he visto. (QUE viajar 250 días al año alojarme y hoteles) La decoración es excepcional. El personal es conocedor y estaba siempre dispuesto a hacer el esfuerzo extra por hacer que mi estancia memorable y confortables. El perro en el vestíbulo se parece ser más cerca de casa. Buen trabajo San Antonio! No puedo esperar a volver!