Era la primera vez que íbamos a Fiyi y la primera vez también que hacía la reserva a través de Starwood. Pasamos 5 noches en el Westin Denarau. Lo reservamos a través de Starwood y nos alojamos en una habitación que tenía vistas al océano y balcón. El vestíbulo del hotel es majestuoso, amplio, en él te sientes en comunión con los elementos: fuego, agua, jardines, la brisa del mar... Tiene el aspecto que un complejo debe tener, de esos que tienen muchos banianos. Y, como otros lugares tropicales, tiene muchos mosquitos.
El bufet de desayuno era normalito pero comestible. El servicio es agradable y atento, pero lo malo era que algunos empleados no conocían los descuentos Starwood ni las promociones... En muchas ocasiones tenía que enseñarles nuestras copias impresas del itinerario para que las conocieran. Así que confirma los servicios que tienes contratados de antemano, antes del check-in, para evitar malentendidos.
El alojamiento era lujoso pero necesitaba un poco de atención minuciosa en la pila y los grifos de la ducha. La limpieza estaba bien, pero las sábanas olían un poco a moho cuando nos metimos en la cama la primera vez. Pero nos acostumbramos a las 24 horas... Aparte de eso, la habitación estaba limpia, era cómoda y estaba bien. La cama del Westin Heavenly hacía honor a su nombre. Era cómoda.
A la nevera le faltaban algunas cosas, pero no me importó hasta que vi que me habían cobrado cosas que no había tomado. Sin embargo, me lo quitaron de la factura sin problema. Os aconsejo que lo comprobéis para no llevaros sorpresas a la salida. El mantenimiento tuvo sus malos momentos. No se molestaron en llamar a la puerta antes de entrar para tomar nota de lo consumido en el minibar y no le prestaron atención a la señal de no molestar.
Es verdad que los habitantes de Fiyi son de lo más agradable y amable. Me lo pasé de maravilla relajándome y probando las delicias locales. Un lugar que recomiendo a los amantes de la buena mesa es el Nandina, a solo 10 minutos en taxi (15-20 dólares fiyianos).
La única pena fue que nunca vinieron a recoger el equipaje a las 6.30, como acordamos. Tuvimos que llevarlo nosotros mismos y llegamos tarde al check out. Eso hizo que el final del viaje fuese un poco agridulce, ya que no llegamos al desayuno porque teníamos que coger el vuelo de las 9.00 ya fuera de Nadi.
Por lo demás, le doy un 6. 5/10 para un Westin. Esperaba un servicio mejor, pero la isla, las idílicas actividades (pesca, buceo, piscina) y la hospitalidad fiyiana lo compensaron todo. Volveremos a Fiyi pero no sé si al Westin.
- Westin Denarau Island
- Denarau Island Westin
