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“Calidad precio muy baja” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hideaway of Nungwi Resort & Spa

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Hideaway of Nungwi Resort & Spa
5.0 de 5 Complejo turístico   |   Nungwi Road, Nungwi, Tanzania   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º8 de 18 hoteles en Nungwi
Certificado de Excelencia 2014
Madrid, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
“Calidad precio muy baja”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2013

Las habitaciones del hotel son increíbles, muy bien decoradas y muy amplias. Las comidas y cenas dejaban mucho que desear. Muy poco variado y de poca calidad para ser un cinco estrellas lujo. Nos decepcionó que aun siendo todo incluido no hubiera nada de comida en la habitación, ni fuera posible comer nada más allá de las horas de comida y cena (no sé si llamarlo todo incluido o pensión completa + bebidas). Todo buffet, sin posibilidad de cenar en los restaurantes a menos que pagues. Aun así, cenamos en uno de ellos (tepanyaki) y era tan malo que solicitamos cenar del buffet. Queda excluida la cena en la playa, que estaba deliciosa. El personal es muy amable pero muy poco preparado, principalmente los cocineros. En mi opinión, sería acertado contratar al menos un cocinero italiano para preparar las pizzas y pasta y un asiático para el tepanyaki. Lo mejor la piscina y los espectáculos por la ncohe. El spa está bien. Estuvimos un par de veces y todo bien. Si cogéis las más baratas os pillarán todos los servicios en la otra zona (incluidas piscina, playa y restaurantes), y es una cuesta, así que se hace pesado ir a la habitación a coger cualquier cosa o cambiarse. Increíble que no tengan puntos de acceso a internet cerca de las habitaciones. Tenías que bajar a la zona de la piscina para que tener wifi. Si vais de luna de miel no reserveis como tal. Son 100 euros más al día y solamente ofrecen una cena (en toda la semana) y un descuento en los spa. Ni masaje gratis ni nada. Desde luego NO os recomiendo para nada ir a este hotel. Algún empleado nos comentó que el de al lado (gemma del est) era mucho mejor. Quien tenga dudas le aconsejo el Meliá. Peor playa pero por los comentarios de gente que había estado allí mucho mejor comida y servicios.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lucie M, Guest Relations Manager en Hideaway of Nungwi Resort & Spa, respondió a esta opinión, 27 octubre 2013
Querida Miguel L, muchas gracias por su comentario. Estamos contentos de que le haya gustado nuestra localizacion y nuestras habitaciones. Sin embargo sentimos muchisimo que su experiencia no fue como lo esperaban. En cuanto a la comida hemos contratado un nuevo Jeffe de cocina hace pocas semanas y sentimos que no hayan podido probarlo. Le aseguramos que nuestra prioridad es mantener nuestros clientes feliz y satisfechosos. Por eso un nuevo food and beverage manager esta tambien a punto de llegar. A pesar de todo, esperamos que hayan disfrutado de su estancia. Un cordial saludo, Lucie
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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563 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    379
    111
    40
    21
    12
Ver opiniones para
118
258
24
15
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Seville, Andalucia, Spain
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 octubre 2013

Acabamos de llegar y ya tenemos ganas de volver.
Despues de un maravilloso safari por Kenia con KOBO SAFARI nos recomendaron este nuevo hotel de Zanzibar para descansar una semana.
Indicar qur salvo una pequeña confusion por parte de nuestro operador español (el cual nos indico en su oferta que los Hobbiet Cat estaban incluidos y no era así) el resto de instalaciones y atenciones fueron excepcionales. El personal muy amable en especial el conductor del carrito de Golf que sirve de taxi para moverte por el Hotel.
Las habitaciones verdaderas Junior Suits. La decoracion de todo el hotel sobria, elegante y moderna, muy acorde con el lugar.
Playa espectadular con unos bancos de corales muy próximos a la orilla (unos 60 metros, se puede ir nadando sin problemas) para hacer snorquel, con muchisima vida y visibilidad.
El submarinismo en la zona espectacular.

Por poner una pega la falta de personal que hable algo de español y el acoso por parte de los locales en la playa, una vez que sales de la zona de influencia del hotel (no dejan vivir....) jajajajajaja.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lucie M, Guest Relations Manager en Hideaway of Nungwi Resort & Spa, respondió a esta opinión, 27 octubre 2013
Querida Beatriz G, muchisimas gracias por su commentario tan amable. Le agradecemos haber cogido el tiempo para escribirnos en TripAdvisor. Estamos encantados leer cuanto le ha gustado su estancia con nosotros y cuanto han podido disfrutar de nuestra localizacion. Es verdad que tenemos mucha suerte con nuestra playa y el paisaje alrededor. Sin embargo siento muchisimo no haber tenido la oportunidad de encontrarle durante su estancia que aunque no sea perfecto, hablo espanol. Espero tener otra ocasion hacerlo si vuelven a quedarse en el Hideaway of Nungwi. Hasta entonces, un cordial saludo. Lucie
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Sevilla, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 septiembre 2013

Estuvimos alojados en este hotel en julio de 2013. Nuestra experiencia allí fue muy positiva. Las instalaciones son excelentes, la atención correcta, y todos sus empleados muy serviciales. No viajo en todo incluido , pero debido a la localización del hotel, decidimos hacerlo. Nos explicaron que podríamos comer en todos sus restaurantes, pero el carnívoro y el asiático, como me temía, no estaban incluidos. Es más, no abren todas las noche, y para cenar en ellos hay que hacer reserva previa ( el carnívoro está bien, pero he comido en asiáticos mucho mejores)
En cuanto a la playa, y la isla en general, cumplieron mis expectativas. Son playas paradisíacas, y aunque ya tienen vendedores ambulantes, siguen estando poco masificadas y conservan cierto encanto africano.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Lucie M, Guest Relations Manager en Hideaway of Nungwi Resort & Spa, respondió a esta opinión, 29 septiembre 2013
Querido Pat_BR2013, le agradecemos muchisimo su comentario sobre nuestro complejo y estamos encantados leer que le a gustado su estancia, y en particular nuestra estupenda localizacion. Le aseguro que compartire sus observaciones con todos nuestros departamientos, que el punto de vista de nuestros clientes nos importa muchisimo, especialmente siendo un hotel bastante joven. Esperamos tener la oportunidad de volver a acogerle en Hideaway of Nungwi. Hasta entonces, un cordial saludo, Lucie
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SANT FELIU DE LLOBREGAT, Catalonia, Spain
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 agosto 2013

Un resort todo incluido, típico de las zonas de playa. Con un nivel alto de lujo y servicios. Ideal para pasar unos días de descanso después de un largo viaje por África continental. Es nuevo y su construcción y calidad son muy superiores a lo que podemos encontrar por África.
Además del buffet de comida encontramos una pizzería y una cocina de pasta.
La habitaciones de la parte superior, la primera fila, son un poco más ruidosas, que las que están más cerca de la playa, aunque estas son más caras y pueden oír alguna fiesta nocturna.

Consejo sobre las habitaciones: elegir las numeraciones 200.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Lucie M, Guest Relations Manager en Hideaway of Nungwi Resort & Spa, respondió a esta opinión, 1 septiembre 2013
Estimado Xavier1961, muchissimas gracias por su mensaje. Estamos muy contentos que haya disfrutado tanto de su tiempo con nosotros y leer que estuvo encantado con nuestro servicio. Nos gustaria mucho volver a acogerle en Hideaway. Hasta entonces, un cordial saludo. Lucie
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Crítico
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 agosto 2013

Es un hotel nuevo que llevará abierto 4 o 5 meses (hemos estado en agosto de 2013). En la playa se está muy bien, de arena blanca, suave y fina, y aguas turquesas y azul claro (aunque hay trocitos de corales que llegan a la orilla y con los que se ha de tener cuidado, pero no hay problema, y también se ven erizos de mar con los que conviene no toparse para no pisarlos y pincharse, pero hay visibilidad para verlos.
El hotel (resort) tiene unos jardines amplios y preciosos, con muchas plantas y flores distintas, incluyendo árboles de la zona. El diseño y buen gusto de decoración, así como la calidad de todos los inmuebles es muy buena y preciosa. Las puertas y muebles de madera son impresionantes, tallados a mano. Las habitaciones son enormes, la cama es grande y cómoda, así como el baño, salón y terraza.
El servicio es bueno, ya que en régimen de todo incluido el personal te atiende directamente donde te sientes o tumbes. Los camareros se acercan (ya sea piscina, playa, bares o restaurantes) para preguntarte si deseas tomar algo y te lo traen. Pasan con aperitivos (tapas calientes, frías y también frutas) para ir ofreciendo mientras disfrutas del relax en playa o piscina.
Eso sí, se ha de tener en cuenta que en África el "pole, pole" (despacio, despacio, con tranquilidad) acaba un poco con la paciencia, pero después de muchos días en diferentes partes de África vas acostumbrándote. A veces se lían un poco y sufren equivocaciones, ya que el personal autóctono no es como el europeo y se mueven a otro ritmo, con menos sangre y menos experiencia.
Todas las tardes te dejan una hoja en la habitación que informa del tiempo/clima y actividades del hotel (gimnasio, partidos, paseos, yoga, spa con jacuzzi y sauna, masajes...). Los masajes hay que pagarlos a parte, y en mi opinión son bastante caros.
En cuanto a las comidas, hay variedad, tanto en desayuno como en comida y cena, pero no tanta variedad como en otros resort de todo incluido (rivera maya en méxico, etc...). Disponen de dos cocinas en activo, a parte del buffet, en las que hacen pizzas muy ricas, carne y pescado a la brasa o parrilla, pastas varias con salteados y salsas.
También disponen de dos restaurantes que no entran en el régimen de todo incluido, que son el Carnivorous, de carne africana a la parrilla (avestruz, impala, cocodrilo...) y el Ishi-Teppanyaki, de comida oriental y asiática, incluyendo algo de la cocina japonesa. El precio por persona para comer en estos restaurantes es de 35 $ (US Dollar) por persona. Considero que es caro para lo que ponen y lo que es, sobretodo el de carne africana, que además es fuerte de sabor y no gusta a todo el mundo (a nosotros no nos gusto mucho, y creo que para probarlo y lo que ponían, ya que los entrante eran muy malos, bastante peor que los del buffet, no vale el precio que piden por ello. No recomendaría comer o cenar en esos restaurantes, prefiero el buffet y las cocinas que sí están en el todo incluido (las carnes a la brasa son bastante mejores además).
Por la mañanas al levantarte también te encuentras bajo la puerta un resumen impreso de noticias de tu país, incluyendo deportes, e internacionales (siempre en tu idoma).

Consejo sobre las habitaciones: El Resort es muy amplio, por lo que las distancias a la piscina, SPA, restaurantes y playa son algo...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Lucie M, Guest Relations Manager en Hideaway of Nungwi Resort & Spa, respondió a esta opinión, 1 septiembre 2013
Estimado oinside, le agradecemos mucho sus comentarios que vamos a tener en cuenta, especialmente ya que somos un hotel bastante nuevo. Estamos muy contentos que haya disfrutado de su tiempo con nosotros y que le ha gustado nuestro resort, asi como nuestros servicios. Nos gustaria mucho volver a acogerle otra vez. Hasta entonces. Un cordial saludo, Lucie
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Información adicional sobre el Hideaway of Nungwi Resort & Spa

Dirección: Nungwi Road, Nungwi, Tanzania
Ubicación: Tanzania > Archipiélago de Zanzibar > Zanzíbar > Nungwi
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°2 de mejores complejos turísticos en Nungwi
N.°6 de hoteles en la playa en Nungwi
N.°7 de hoteles para familias en Nungwi
N.°7 de hoteles románticos en Nungwi
N.°8 de hoteles de lujo en Nungwi
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 250 € - 500 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hideaway of Nungwi Resort & Spa 5*
Número de habitaciones: 100
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hideaway Of Nungwi Resort & Spa Zanzíbar

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