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“Parece que les sobra la clientela....” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Casa Rural Haritzpe

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Casa Rural Haritzpe
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Barrio Zimizarga 49, Hondarribia (Fuenterrabía), España   |  
Servicios del hotel
Bilbao, España
Colaborador Sénior
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Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“Parece que les sobra la clientela....”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 octubre 2013

En realidad no he podido conocer la casa rural, ya que al llamar por teléfono para preguntar si tenían disponibilidad para un sábado, va y me dice que si, pero que no me da habitación porque llego por la tarde y como tiene un compromiso personal no me puede atender. Luego hay crisis, la gente se mueve poco y los hosteleros se quejan, pero se ve a a estos les sobra, porque digo yo que lo lógico es decir que la entrada tiene que ser en tal horario, y ya si el cliente no puede pues nada, en vez de decir que no y punto. Yo por supuesto no me molesté en preguntarles si llegando por la mañana podría, no es mi trabajo buscar clientela para esta casa, si a ellos no les importa perder un cliente, pues me voy a otro sitio... Por cierto, que voy que ir al menos dos findes de semana por la zona este otoño, ya sé a donde no voy a ir ninguno de ellos.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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BOronoz, Director de Relaciones Públicas en Casa Rural Haritzpe, respondió a esta opinión, 26 noviembre 2013
Debido a un problema de causa mayor, no nos encontrábamos en disposición de atenderle debidamente a la hora que usted tenía previsto llegar. Se le comunicó que en caso de poder llegar antes de las 14H se le podría atender sin problemas.

Todos nuestros clientes son siempre bien recibidos, por lo que sentimos profundamente las molestias causadas y no haber podido atenderle como se merece.

Un cordial saludo.


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5 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    1
Ver opiniones para
1
3
En solitario
0
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Linares, Andalucia, Spain
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2013

mi mujer y yo pasamos unos dias por alli y fue superrelajante...se encuentra a pocos kilometros de Hondarribia, rodeada de naturaleza, con una paz y tranquilidad envidiable, asi como el trato y el mimo que sus dueños le ponen a su casa...si quieres descansar y respirar naturaleza a poca distancia de la ciudad, este es tu rincon...

Consejo sobre las habitaciones: la tranquilidad rodea la casa....
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  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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BOronoz, Director de Relaciones Públicas en Casa Rural Haritzpe, respondió a esta opinión, 26 noviembre 2013
Muchas gracias PedroP por su comentario.
Nos satisface saber que la estancia en nuestra a sido de su agrado.

Un saludo
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Madrid, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2013

Un lugar muy recomendable. La casa es preciosa el entorno es una maravilla y las habitaciones son espaciosas y limpias.
Los dueños se desviven por atenderte bien.
Por poner algún punto de mejora:
El detalle de darte el precio sin el IVA es feo, cuando te presentan la factura te quedas con la sensación de falta de transparencia. El precio tiene que llevar siempre el IVA incluido, de hecho hemos estado en más casas rurales en El País Vasco y es la primera en la que nos ha pasado.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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BOronoz, Director de Relaciones Públicas en Casa Rural Haritzpe, respondió a esta opinión, 26 noviembre 2013
Muchas gracias Compartiren Trip por su comentario

Nos alegramos de que hayan disfrutado de la estancia.

Gracias tambien por vuestra sugerencia, apreciamos su comentario, nos es muy util para seguir mejorando.

Un saludo
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Madrid, España
Gran Crítico
70 opiniones 70 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 26 ciudades Opiniones en 26 ciudades
27 votos útiles 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 septiembre 2011

Con sus seis habitaciones esta casa es un remanso de paz. Los detalles están muy cuidados tanto en las habitaciones, como en el desayuno. El trato es muy agradable y familiar.

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
BOronoz, Director de Relaciones Públicas en Casa Rural Haritzpe, respondió a esta opinión, 26 noviembre 2013
Muchas gracias Ernesto0962 por su comentario.

Nos complace saber que su estancia ha sido de su agrado.

Saludos
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Información adicional sobre el Casa Rural Haritzpe

Dirección: Barrio Zimizarga 49, Hondarribia (Fuenterrabía), España
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Guipúzcoa > Hondarribia (Fuenterrabía)
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º6 de 6 hostales y pensiones en Hondarribia (Fuenterrabía)
Número de habitaciones: 6
También conocido como:
Casa Rural Haritzpe Hondarribia (Fuenterrabía), Guipúzcoa

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