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“Decepción” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Arroka Berri

Arroka Berri
Calle Higer Bidea 6, 20280 Hondarribia (Fuenterrabía), España
+34 943642712
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Certificado de Excelencia 2014
Cocina: Europea, Española, Vasca
Más información detallada del restaurante
Información detallada del restaurante
Bueno para: Negocios, Cocina local, Ocasiones especiales, Entretener a clientes
Opciones: Desayuno/Almuerzo, Reservaciones, Abierto por la noche
San Sebastián - Donostia, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de restaurantes
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“Decepción”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2014

Hoy he comido en este restaurante y despues de unas medias raciones ridículas, en todos los aspectos, me han clavado 22 euros por un arroz insípido, pasado de punto y con lo que se suponía un langostino jumbo seco y partido en en dos. Un poquito de por favor

  • Visitado el julio de 2014
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ambiente
    • 3 de 5 estrellas Servicio
    • 2 de 5 estrellas Comida
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Arroka B, Director de Relaciones con Clientes en Arroka Berri, respondió a esta opinión, 28 agosto 2014
Estimado cliente,
lamentamos que la comida no fuese de su agrado y aunque hemos intentado localizar la comanda y revisar el servicio, no lo hemos conseguido al no haber ninguna queja en nuestro establecimiento. Es norma de nuestra casa, no poner nunca en duda la opinión de nuestros clientes, sobre todo cuando son mayoritariamente positivas o excelentes. Por ello, le pedimos disculpas sinceras y nos haría muy felices que pudiese confiar de nuevo en nosotros.

Si nos da la oportunidad de corregir el error puede ponerse en contacto por un mensaje privado a nuestro facebook y nos encantaría poder invitarle a la comida que cualquiera de nuestros clientes recibe y se merece.

Reciba un saludo.

Atentamente
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241 opiniones de viajeros

Calificación de los visitantes
    159
    57
    14
    9
    2
Resumen de puntuaciones
    Comida
    Servicio
    Calidad/precio
    Atmósfera
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Irun
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de restaurantes
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“Excelente”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Celebramos aniversario y cumpleaños y resulto estupendo, la calidad de los platos y la cantidad de las raciones estupendas. La atención como siempre perfecta. No es la primera vez que vamos y seguro que volveremos

  • Visitado el julio de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ambiente
    • 4 de 5 estrellas Servicio
    • 4 de 5 estrellas Comida
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Arroka B, Director de Relaciones con Clientes en Arroka Berri, respondió a esta opinión, 6 agosto 2014
Estimado cliente, muchas gracias por sus comentarios y muchas más por ser un cliente habitual. Le esperamos cuando lo desee. Un cordial saludo.
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Hondarribia (Fuenterrabía), España
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
14 opiniones de restaurantes
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
27 votos útiles 27 votos útiles
“un sito para volver”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 julio 2014

Restaurante en el cual sirven grandes raciones, recomiendo pedir medias raciones, la calidad del genero es buena, pero ultimamente creo que ha bajado un poquito , asi mismo la atencion del servicio.

Visitado el abril de 2014
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Arroka B, Director de Relaciones con Clientes en Arroka Berri, respondió a esta opinión, 6 agosto 2014
Estimado cliente, gracias por sus comentarios y crítica constructiva que no hace sino tenerlas en cuenta para intentar superarnos. Reciba un cordial saludo.
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Valladolid, España
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
3 opiniones de restaurantes
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
“Excelente”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 julio 2014 mediante dispositivo móvil

He ido varias veces a comer allí por motivos de trabajo.
La comida, exquisita; el servicio un poco lento pero hay que romper una lanza por el dueño que ha demostrado ser un gran profesional y tener gran paciencia con los clientes.
El ambiente es muy agradable y , reitero, los pescados como los mariscos, una auténtica delicia. No olvidemos los postres, buenisimooos.

  • Visitado el julio de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ambiente
    • 4 de 5 estrellas Servicio
    • 5 de 5 estrellas Comida
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Arroka B, Director de Relaciones con Clientes en Arroka Berri, respondió a esta opinión, 6 agosto 2014
Estimado cliente, muchas gracias por su visita y por su crítica. Esperamos verle de pronto. Reciba un cordial saludo.
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Barcelona, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones de restaurantes
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Hay que mejorar”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 julio 2014

Conozco este restaurante desde hace bastantes años, ha ido cambiando de decoración y de orientación (marisquería), es una lastima porque antes era increíble, pero ahora la cosa ha cambiado

Visitado el julio de 2014
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Arroka B, Director de Relaciones con Clientes en Arroka Berri, respondió a esta opinión, 6 agosto 2014
Estimado cliente, intentamos evolucionar desde el originario merendero donde comían nuestros abuelos hasta lo que somos hoy. Aunque tenemos una carta de mariscos importantes y cetárea propia pensamos que la carta en pescados, carnes, postres y entrantes es bastante amplia.
Gracias por sus comentarios y reciba un cordial saludo.
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