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“Sucio, carísimo, pésima atención....” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Quinta Roma

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Hotel Quinta Roma
Ahuehuetitla #9 | Col La Presa, Tepoztlan 62520, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º17 de 19 hoteles en Tepoztlan
Ciudad de México, México
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
“Sucio, carísimo, pésima atención....”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2012

Reservé por teléfono una habitación para 2, una master suite por el jacuzzi. La habitación 211. Pague la mitad para apartarla. Vi las fotos por internet y se ve una maravilla. El lugar es bonito pero cuando quise usar el jacuzzi, que fue por lo que pagué básicamente, lo limpié con una toalla con alcohol porque tenia unos bichos y un charco de agua que no me dió confianza. Estaba asquerosa la tina del jacuzzi que de plano no me pude meter. Le avisé al administrador y nadie hizo nada. Tampoco me pude meter a la alberca porque casualmente se descompuso la caldera y el agua estaba helada. A pesar de tener restaurante, nunca nadie nos ofreció el servicio ni mucho menos vimos la carta. Lo único bueno fue el masaje relajante lo malo fue que no había privacidad porque había gente jugando pelota en el jardín. Finalmente, tienen el mal hábito de poner tarifas sin impuestos, y cuando uno va a pagar le dan el precio y luego le salen con que es el importe mas impuestos, es decir, no dan precios netos y es incómodo que va a pagar uno y llega al mostrador y le salen con que no es lo que le dijeron sino que le faltan los impuestos la verdad por el precio que tienen no vale lo que realmente ofrecen. La relación precio, calidad, servicio no la conocen. Me ofrecieron un descuento para mi próxima visita por los inconvenientes pero no voy a regresar ahi nunca. Pésimo.

  • Se alojó el enero de 2012, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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10 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    0
    2
    2
    1
    5
Ver opiniones para
2
6
En solitario
0
1
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Ubicación
    2 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2 de 5 estrellas
  • Servicio
    2,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 junio 2011

Llegamos al hotel para pasar un fin de semana relajado, pero fue una decepción. Primero lo lejano del centro de Tepoztlán, el estacionamiento que está a 10 metros del hotel pero dentro de un potrero, con dificultad para acceder. Al entrar al hotel, definitivamente las fotos atraen demasiado para lo que es en realidad. Hotel Caro, habitaciones viejas, pequeñas y descuidadas. Lo mejor fue la comida, el mesero muy atento, al igual que la recepcionista y lo que nos sirvieron tanto en desayuno como cena fue grato. El problema es calidad-precio, muy caro para lo que ofrece. Deben poner foco en una renovación o bajar el precio de habitaciones.

  • Se alojó el enero de 2011, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dubái, Emiratos Árabes Unidos
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2011

Pèsimo Hotel, sin estacionamiento, con cuartos super chiquitos y horribles, pèsimo servicio y atenciòn al cliente de lo peor, tuve la experiencia màs nefasta reservè por tel., por que claro vi las fotos y se veìa bastante decente el Hotel, buscaba hospedaje en un hotel que quedara cerca de la boda a la que asistì y al llegar al lugar bueno.... nefastoooo el cuarto de 1 x 1, y la vdd nisiquiera se tomaron la molestia de retener al cliente noooo!!! al yo pedir mi dinero de regreso pues no fue asì, tuvimos que pagar en otro hotel otra vez, la misma tarifa y mucho mejor atenciòn, el lugar super bien, super amables y las habitaciones bastante decentes. de verdad no siempre son como los pintan!!!!!! aguas nefasto lugar!!!!!!!!!!! y la gente peor!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Se alojó el diciembre de 2010, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
mexico
2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 julio 2010

me invitaron a un retiro, al cual asisti tomamo yoga, terapias en la alberca, platicas emotivas sobre el valor de la mujer, aprendimos a querer y perdonar a los seres en la tierra. cantamos, lloramos, tomamos temazcal, nos llevaron a visitar la belleza de tepoztlan por medio de un recorrido a un cerrito. y bueno esto entre otras cosas...

  • Se alojó el febrero de 2010, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el Hotel Quinta Roma

Dirección: Ahuehuetitla #9 | Col La Presa, Tepoztlan 62520, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Morelos > Tepoztlan
Servicios:
Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º17 de 19 hoteles en Tepoztlan
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 74 € - 78 €
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Es un hotel pequeño y muy acogedor cuenta con 11 habitaciones, restaurante-bar, salón de reuniones, spa, temazcal, alberca con agua climatizada, jardín para eventos, internet inalámbrico y estacionamiento. Ven y revive tu paz y tranquilidad con nosotros! ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Quinta Roma Tepoztlan, Morelos

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