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“Hermoso Hotel, Pesimo Servicio” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Holbox Hotel Casa las Tortugas - Petit Beach Hotel & Spa

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Holbox Hotel Casa las Tortugas - Petit Beach Hotel & Spa
Calle Igualdad s/n, Isla Holbox 77310, México   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º2 de 15 hoteles en Isla Holbox
Monterrey, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
“Hermoso Hotel, Pesimo Servicio”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 julio 2013

El hotel es muy bonito, muy comodo, localizado a un par de cuadras de la plaza central. Es el unico que tiene playa directo saliendo del hotel y el big plus es que no pasan carritos por ahi.

El restaurant es delicioso y su personal muy amable y ameno, incluso las botanas y bebidas de la terraza (excelente servicio), lo que me molesto fue la pesima atencion del personal en recepcion... te hacen sentir que es una molestia cualquier cosa que pides, no hay buena comunicacion compramos con una de ellas el transfer y al otro dia estaba otra chica que no tenia registrado nuestro traslado (por fortuna nos dimos cuenta a tiempo)

Finalmente el dia que nos ibamos pedimos unas toallas y nos respondieron con un ¿que no se van hoy? si no vas a recepcion a comprar algun servicio te reciben de pesima manera de inicio a fin. El checkout otro lio donde la chica se molesta si haces alguna pregunta de un cargo.

En fin, hermoso hotel pesimo servicio en recepcion. El SPA tambien bastante malo.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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519 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    428
    65
    17
    6
    3
Ver opiniones para
85
299
17
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Español primero
Ciudad de México, México
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
32 votos útiles 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2013

Ambiente tranquilo y relajado, entorno precioso, romántico y a pasos del pueblo donde tienes tiendecitas y restaurantes.
La estrella del lugar... son muchos pero en la cocina, tienen un sazón espectacular, buenos precios y los desayunos incluídos son maravillosos.
El único hotel que esta en la mera playa (todos estan enfrente de, solo que este tiene la construccion literal en la playa!)
Los empleados del hotel son super atentos, el mar es maravilloso con aguas entre celestes y turquesas que además de super cálidas son tranquilisimas.
Realmente te sientes en un paraíso. Maravilloso, hermoso lugar.. no se puede dejar de admirar la playa (limpia), sus colores, su tranquilidad y su grandeza, es la primera vez que me paso tanto tiempo dentro del mar. Un lugar ideal para desconectarte de todo y ponerte en contacto con la naturaleza.
El hotel se ve bonito en fotos pero les aseguro que es MAS bonito en vivo, la decoración es de un gusto impecable. Todo es lindo. Los cuartos están pensados para disfrutarlos igual que el resto del hotel. Altamente recomendable para desconectarse de la rutina y olvidarse un rato del ajetreo de la vida diaria (aunque tienen wifi para conectarse con el mundo exterior si asi lo requieres)..
Nos trataron excelente, las personas encargadas del hotel son adorables y te hacen sentir que estas en casa. Existe linda energía en el lugar y en la gente que trabaja.

No se dejen llevar por los pronósticos del tiempo, ya que fuimos 5 dias y antes de partir estabamos deprimidos porque anunciaban lluvias para todos los días, cosa que por suerte no fué así... solo nos toco 1 dia pero aprovechamos para caminar bajo la lluvia calida y enterrar los pies en los charcotes de agua recordando un poco nuestra niñez, otra cosa, no dejamos de sorprendernos al mirar el cielo ya que hace tiempo no veiamos tantas estrellas de esta manera.

El viaje? Un poco cansador lo que hicimos, en avion hasta Cancún y de ahí el itinerario que nos habian recomendado: tomar el bus del Aeropuerto hasta la Estación de camiones, llegando tomar otro autobus para llegar a Chiquila, Te bajas tomas el ferry y llegas a Holbox, cosa no recomendale para personas que tienen pocos días o viajan con niños porque se te hace eterno. El regreso expectacular con un taxi que nos cobro 700 pesos (x 2 personas) y nos transporto de chiquila hasta Cancún e hicimos en 2 hs.
Volveria??? Sin duda alguna a este hotel

  • Se alojó el junio de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hol2Mex, Marketing en Holbox Hotel Casa las Tortugas - Petit Beach Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 16 julio 2013
Hola!!

Que lindo review!!! Gracias por tus bonitos comentarios, y que lindo ver que la pasaron bien tanto en su Hotelito como en Holbox.

Sinceramente esperamos verlos pronto por aquí, para que puedan disfrutar de este maravillosos paraíso.

Saludos!!

Tortugas Staff
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Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 julio 2013

me fui en abril y la vdd esta genial este lugar me encnato la gente super amigable me la pase incrible las habiatacines estan hermosas fantastico muchas gracias por todo mi cumpleamos me la pase super bien la recepcion simpre con una sonrisa y muy amigables me encnataria regresar lo mas pronto posible

  • Se alojó el abril de 2013, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Hol2Mex, Marketing en Holbox Hotel Casa las Tortugas - Petit Beach Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 4 julio 2013
Hola desde Holbox!!!!!

Mil gracias por tus comentarios. Y que lindo ver que se la pasaron super bien.

Espero regresen pronto!!

Saludos

Staff Tortugas
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Cancún, México
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 junio 2013

El hotel es en realidad muy lindo, tienen un area de piscina hermosa donde puedes relajarte, el restaurante es muy bonito también y la comida esta deliciosa, en especial el desayuno nos gusto mucho, tienen jugos de frutas muy buenos y preparan huevos y otros platillos de una manera muy diferente. Las habitaciones de muy buen tamaño y la decoración muy padre! Tienen ademas una onda eco (jabones, cremas y todo) que me latió bastante. La playa no es la mejor, la arena es gruesa y el mar no se ve muy azul, pero creo que en toda la isla es igual.Lo recomiendo para pasar unos días. El pueblito es bello, lo unico que en lo personal no me gusto es la famosa pizza de langosta que venden en el centro, me pareció insabora e incluso le faltaba sal.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Hol2Mex, Marketing en Holbox Hotel Casa las Tortugas - Petit Beach Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 4 julio 2013
Muchas gracias por tomarte el tiempo y dejarnos este bonito comentario.

Esperamos verlos pronto de regreso!!

Saludos

Staff Tortugas
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Tampico
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2013 mediante dispositivo móvil

Llegamos a este hotel por recomendación de Trip Advisor. Nuevamente no nos equivocamos. El lugar es muy bonito, tiene un excelente servicio y está muy limpio el lugar. Es el hotel más recomendable en cuanto a ubicación, instalaciones y precio. Si regresamos a Holbox de seguro nos quedaríamos aquí otra vez. Gracias a todo el staff por su amable trato.

  • Se alojó el junio de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Hol2Mex, Marketing en Holbox Hotel Casa las Tortugas - Petit Beach Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 16 junio 2013
Salvador!!

Muchas gracias por tus comentarios. Que lindo ver que nuestros amigos disfrutan de su estadía con nosotros.

Esperamos verlos de regreso pronto en este paraíso que es Isla Holbox.

Saludos a los 3.

Staff Tortugas
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Información adicional sobre el Holbox Hotel Casa las Tortugas - Petit Beach Hotel & Spa

Dirección: Calle Igualdad s/n, Isla Holbox 77310, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Isla Holbox
Servicios:
Bar / Salón Playa Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles balneario en Isla Holbox
N.°2 de hoteles en la playa en Isla Holbox
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 108 € - 207 €
Número de habitaciones: 21
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Casa Las Tortugas - Petit Beach Hotel And Spa
Casa Las Tortugas - Petit Beach Hotel Isla Holbox
Casa Las Tortugas - Petit Beach Hotel & Balneario
Casa Las Tortugas - Petit Beach Hotel Holbox Island
Hotelito Casa Las Tortugas Hotel

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