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“Limpieza y buen servicio” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Playaballena Spa Hotel

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Playaballena Spa Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Avda Juan Carlos I s/n | Costa Ballena, 11520 Rota, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º4 de 9 hoteles en Rota
Certificado de excelencia
Villanueva de la Serena, España
1 opinión
“Limpieza y buen servicio”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 marzo 2013

Estuve en los pasados carnavales con mi esposa y mi hija pequeña y fué un fin de semana de lujo, disfrutando del excelente trato del personal tanto de limpieza de habitaciones como de recepción.
La habitación super limpia y ordenada.
Muy recomendable

Consejo sobre las habitaciones: La habitación con vistas al campo de golf y el mar tiene una terraza maravillosa con unas puestas de...
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  • Se alojó el febrero de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Playaballena Spa Hotel, respondió a esta opinión, 19 abril 2013
Estimado Huésped,

Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sepan que es nuestro objetivo que pasen los mejores días de vacaciones y es por eso por lo que trabajamos e intentamos mejorar día a día.

Reiterarle nuestro agradecimiento y esperamos poder contar de nuevo con usted en nuestro establecimiento.

Luis Rossell
Gerente Playaballena Spa Hotel
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1.360 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    511
    619
    138
    53
    39
Ver opiniones para
1.007
218
5
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Espandaluz
Colaborador de nivel
21 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 marzo 2013

Repetimos, si repetimos en este hotel que nos parece genial a la hora de viajar la familia al completo, instalaciones, animacion, personal, todo perfecto. Los alrededores del hotel perfectos para pasear y relajarse.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Playaballena Spa Hotel, respondió a esta opinión, 27 marzo 2013
Estimado Huésped,

En primer lugar me gustaría agradecerle su comentario ya que es a través de ellos la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio, al igual que agradecerle su confianza por volver a repetir.

Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión, mientras tanto seguiremos trabajando en conseguir que todos nuestros huéspedes disfruten de su paso por este establecimiento.

Luis Rossell
Gerente Playaballena Spa Hotel
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Ceuta, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 marzo 2013

Es una maravilla de hotel, con unas magnificas instalaciones y un personal de lo mas profesional. No es la primera vez que voy, esta vez he ido con mi mujer, sin niños a relajarnos y la verdad que lo hemos conseguido, con ese fabuloso spa que tiene y la tranquilidad que hay por toda la zona. Volvere......

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
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P-Stor, Gerente en Playaballena Spa Hotel, respondió a esta opinión, 27 marzo 2013
Estimado Huésped,

Queremos agradecerle tan amable comentario en el que destaca lo agradable que fue su estancia en nuestro hotel. El confort de nuestros huéspedes es uno de nuestros principales objetivos.

Reiterarle nuestro agradecimiento y esperamos poder contar de nuevo con usted en nuestro establecimiento.

Luis Rossell
Gerente Playaballena Spa Hotel
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huelva
Colaborador de nivel
8 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 marzo 2013

Mi estancia fue un escapada romantica con un circuito Spa, en fin en modo relax.El hotel muy bien en cuanto a limpieza y trato.Ademas su spa es bueno para relajarse.Lo que menos me gusto es que se tuviera que abonar la estancia por adelantado a la llegada ya que yo he estado en otro hoteles de la cadena y no ha sido asi.

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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P-Stor, Gerente en Playaballena Spa Hotel, respondió a esta opinión, 27 marzo 2013
Estimado Huésped,

Ante todo agradecer su comentario ya que a través de este tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida.

Lamento su descontento con respecto al pago, pero la normativa interna obliga ahora a realizar el pago a su llegada. Además todo cliente que ha venido mediante agencia previamente ya ha realizado el pago.

Todo el equipo del hotel Playaballena queda a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión, mientras tanto seguiremos trabajando en conseguir que todos nuestros huéspedes disfruten de su paso por este establecimiento.

Luis Rossell
Gerente Playaballena Spa Hotel
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Alcalá de Guadaira
Colaborador de nivel
16 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 marzo 2013

El pasado puente de Andalucía nos alojamos en el hotel un total de 3 familias. El tiempo no acompañó demasiado y eso hizo que prácticamente no saliesemos del hotel.
Empiezo por agradecer el trato recibido por todo el personal de recepción, especialmente a Fermín quién nos trató fenomenalmente. En general todo el personal del hotes es muy amable y aunque el hotel estaba completamente lleno y quizás un poco desbordados en el restaurante, siempre mantuvieron una actitud muy buena.
Decir que es la segunda vez que me alojo en éste hotel y destaco la tranquilidad de su ubicación, la cercanía a una de las mejores playas de España y las magníficas instalaciones de que dispone, entre ellas el SPA y la pisicina climatizada ya que el resto de pisicinas debido a las fechas del viaje y al mal tiempo no las pude disfrutar. Nos alojamos en una Suite (la 2050), simplemente impresionante, la recomiendo para familias con hijos "medianos" ya que al tener un sofá cama y un sillón cama en el salón te permite tener la suficiente intimidad con tu pareja en el dormitorio principal que cuenta con una bañera redonda.
La animación excelente tanto para niños como para adultos, es de las mejores de la cadena.
La comida, bastante buena, pero al igual que en otras experiencias que he leido, quizás y debido a que el hotel se encontraba totalmente lleno y siendo las fechas que eran no nos esperábamos tener que esperar tanto tiempo para acceder al comedor y para poder coger algo de la cocina en vivo, pero en cuanto a la calidad y cantidad bastante bien.
Las otras dos familias que no conocían el hotel ni la cadena salieron alucinados del hotel, del personal, de las comidas de la calidad del TI..., en fin que seguro que repiten...

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Playaballena Spa Hotel, respondió a esta opinión, 27 marzo 2013
Estimado Huésped,

Agradezco sus comentarios que profiere hacia nuestro establecimiento, y hacia nuestro personal y me encargaré personalmente de transmitirles y hacerles llegar este comentario, ya que no es otro nuestro interés que hacer que todos nuestros huéspedes se marchen del hotel con un maravilloso recuerdo de sus vacaciones.

Como bien indica el mal tiempo no ha ayudado mucho, con el consecuente problema en el restaurante al no poder abrir la terraza exterior, por ejemplo, y al haber más comensales de lo previsto ya que muchos que no tenían contratado el servicio lo realizaban. A pesar de ello me alegro de haber satisfecho igualmente a sus acompañantes.

Reiterarle nuestro agradecimiento y esperamos poder contar de nuevo con usted en nuestro establecimiento.

Luis Rossell
Gerente Playaballena Spa Hotel
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Playaballena Spa Hotel

Dirección: Avda Juan Carlos I s/n | Costa Ballena, 11520 Rota, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Cádiz > Rota
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles para familias en Rota
N.°3 de hoteles de lujo en Rota
N.°3 de hoteles de negocios en Rota
N.°4 de hoteles románticos en Rota
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 72 € - 606 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Playaballena Spa Hotel 4*
Número de habitaciones: 324
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Playaballena SPA Hotel está situado en primera línea de playa, junto al Campo de Golf Costaballena y entre enclaves tan carismáticos como Rota, Chipiona y Sanlúcar de Barrameda, en plena Bahía de Cádiz. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Apartamentos Playa
Apartamento Playa
Hotel Playaballena Rota
Hotel Spa Playaballena
Hoteles Playa Ballena
Playaballena Balneario Hotel
Hotel Rota Playaballena
Playaballena Hotel Rota
Playaballena Spa Hotel Rota, Cádiz

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