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“Tercera visita sin sobresaltos” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Playaballena Spa Hotel

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Playaballena Spa Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Avda Juan Carlos I s/n | Costa Ballena, 11520 Rota, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 9 hoteles en Rota
Certificado de Excelencia 2014
España
Crítico Sénior
46 opiniones 46 opiniones
32 opiniones de hoteles
Opiniones en 28 ciudades Opiniones en 28 ciudades
61 votos útiles 61 votos útiles
“Tercera visita sin sobresaltos”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 enero 2014

Estuvimos en este hotel por tercera vez durante el pasado puente de la Inmaculada/2.013, con dos niños de cinco y tres años en régimen de Todo Incluido.

Como comento es la tercera vez y esto no es casualidad. Calidad generalizada en todo lo ofrecido, desde zonas comunes, zona de piscinas (muy originales y llamativas), habitaciones (amplias y bien equipadas), piscina climatizada (muy bonita), comedor, bares, limpieza, atención del personal, pasando por las comidas y bebidas (primeras marcas). Buena calidad del sueño. Hotel si no al 100%, con un porcentaje muy alto de ocupación en esos días.

No hemos estado nunca en epoca de verano por lo que desconozco su funcionamiento.

No podemos opinar de la animación ya que no estuvimos pendientes de ella, al igual que no pisamos el Spa.

Situación inmejorable dentro de la urbanización Costaballena, pegado al paseo marítimo y muy cerca de una magnífica playa. También muy cerca de localidades como Rota, El Puerto de Santa María, Jerez de la Frontera, etc...

Íbamos con cierto temor ya que somos asiduos a la cadena Playa y en estos puentes hemos percibido que el numero de personal atendiendo no aumenta tanto como el número de huéspedes alojados, pero en esta ocasión nuestro temor se difuminó al primer momento. Empleados, sobre todo en comedor y bares, por todos lados lo cual hacia que tus esperas fueran cortas en las barras o que no hubiera colas a la hora de comer o cenar, ni grandes esperas en la parte de la cocina en vivo. Comida buena y de buena elaboración en términos generales.

Como algo que objetar es que, desde nuestro punto de vista, es el cambio de la decoración de las habitaciones (color de pintura, mobiliario, cortinas, colchas...).

En resumen, buena estancia en los días en los que hemos estado en función del precio pagado. Para repetir en puentes venideros.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Playaballena Spa Hotel, respondió a esta opinión, 29 enero 2014
Estimado Jose,

Gracias por su buen comentario, nos alegra saber que nuestros clientes han quedado totalmente satisfechos de sus estancia con nosotros. Trasmitiremos al personal sus amables palabras. Esta clase de comentarios consiguen un buen ambiente de trabajo y motivación donde los grandes beneficiados son nuestros clientes. ¡Esperamos verles muy pronto otra vez en nuestra cadena!

Luis Rossell
Gerente
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.217 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    457
    549
    131
    48
    32
Ver opiniones para
880
209
5
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Basauri
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 enero 2014

He estado pasando la Noche vieja en este hotel y me ha resultado perfecta. el hotel sigue en la línea de siempre, tanto en comida, limpieza, atención al cliente etc. todo muy bien. La cena de este año ha estado mejor que otros años en general. La fiesta después de la cena estuvo perfecta, el cantante, animador o lo que fuera, creo que todo, fabuloso. La atención del personal fabulosa, están siempre atentos a lo que necesita el cliente. Repetiremos más.

Consejo sobre las habitaciones: Si puede ser y les gusta que elijan mirando al campo de Golf.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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P-Stor, Gerente en Playaballena Spa Hotel, respondió a esta opinión, 29 enero 2014
Estimado Jose,

Es una delicia para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos relata. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado, con el único fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Nos encantaría verle de nuevo en nuestra cadena

Luis Rossell
Gerente
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Sevilla, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 enero 2014

Estuvimos de vacaciones en navidad 2013. Fue perfecto ,cena de gala excelente. Nos divertimos en familia. la animacion fue muy entretenida,la piscina climatizada perfecta. Nos quedamos muy sorprendidos con la decoracion del buffet la noche del 24.Mis hijos disfrutaron con su papa noel,sobre todo mi hija pequeña.La verdad que se nos hizo corto,pero vamos, repetiremos.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones que dan a la piscina son muy relajante por las vistas ,con sus palmeras.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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P-Stor, Gerente en Playaballena Spa Hotel, respondió a esta opinión, 29 enero 2014
Estimado Huésped,

Maravillosas palabras por su parte, gracias por compartirlas con nosotros. Estamos encantados
de satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Tomaremos nota de los temas que nos comenta para intentar mejorarlos.

Luis Rossell
Gerente
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madrd
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 enero 2014

En agosto del 2013 pasamos las vacaciones en playaballena y nos encanto
sitio muy trnquilo y personal muy agradable es un 4 estrella un poco mejor
Esta cerca de rota el aparcamiento no esta mal aunque tiene parkin el hotel

muy recomendable el spa mucha animacion

RECOMIENDO CONOCERLO

Consejo sobre las habitaciones: MUY BUENAS LAS QUE DAN A LA PISCINA lo unico que hay mas ruidos pero a mi no me importa las del pase...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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P-Stor, Gerente en Playaballena Spa Hotel, respondió a esta opinión, 29 enero 2014
Estimado Jose,

Muchas gracias por sus amables palabras. Nos encanta saber que nuestros clientes disfrutan de su estancia con nosotros. Hasta la próxima!!

Luis Rossell
Gerente
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Guadalajara, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 enero 2014

Estuvimos en familia, con mi hija de 9 años y como siempre fenomenal. Hay que destacar que esta vez me tocó una habitación en la tercera planta y tienes que coger el ascensor si o si, con lo que aconsejo pedir en la segunda. La comida a nosotros nos resulta muy repetitiva y la cena de gala dejó bastante que desear, nada que ver con la cena de gala de 2012.

Consejo sobre las habitaciones: Pedir habitación en planta segunda para no depender del ascensor.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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P-Stor, Gerente en Playaballena Spa Hotel, respondió a esta opinión, 29 enero 2014
Estimada huésped,

En primer lugar me gustaría agradecerle su comentario ya que es a través de ellos la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio.

Son varios los comentarios que hemos recibido con respecto a la cena de gala de fin de año y estamos tomando nota de ello para corregir el año que viene.

Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión, mientras tanto seguiremos trabajando en conseguir que todos nuestros huéspedes disfruten de su paso por este establecimiento.

Luis Rossell
Gerente
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Playaballena Spa Hotel

Dirección: Avda Juan Carlos I s/n | Costa Ballena, 11520 Rota, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Cádiz > Rota
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles para familias en Rota
N.°3 de hoteles de lujo en Rota
N.°4 de hoteles románticos en Rota
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 59 € - 237 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Playaballena Spa Hotel 4*
Número de habitaciones: 324
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Playaballena SPA Hotel está situado en primera línea de playa, junto al Campo de Golf Costaballena y entre enclaves tan carismáticos como Rota, Chipiona y Sanlúcar de Barrameda, en plena Bahía de Cádiz. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Apartamentos Playa
Apartamento Playa
Hotel Playaballena Rota
Hotel Spa Playaballena
Hoteles Playa Ballena
Playaballena Hotel Rota
Hotel Rota Playaballena
Playaballena Balneario Hotel
Playaballena Spa Hotel Rota, Cádiz

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