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“En una palabra: "CUTRE"” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Playaballena Spa Hotel

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Playaballena Spa Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Avda Juan Carlos I s/n | Costa Ballena, 11520 Rota, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º4 de 9 hoteles en Rota
Certificado de excelencia
Gran Crítico
59 opiniones 59 opiniones
23 opiniones de hoteles
Opiniones en 32 ciudades Opiniones en 32 ciudades
89 votos útiles 89 votos útiles
“En una palabra: "CUTRE"”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Íbamos buscando un lugar con clase, que además tuviera spa, para celebrar una ocasión especial. Pero lo que nos encontramos fue bastante cutre (servicio deficiente, hotel que parecía un centro comercial, recepcionistas desagradables, spa de muy poca calidad y abarrotado, pelusas debajo de la cama...). En fin, si pueden, elijan otro hotel ustedes que aún están a tiempo...

  • Se alojó el marzo de 2014
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Playaballena Spa Hotel, respondió a esta opinión, 10 abril 2014
Gracias por su comentario. Lamentamos no haya quedado cien por cien satisfecho en nuestro hotel, por supuesto tomaremos nota de los puntos que nos indica para poder mejorarlos. Esperemos nos de una segunda oportunidad.

Luis Rossell
Gerente
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1.236 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    465
    557
    133
    48
    33
Ver opiniones para
895
211
5
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
El Arroyo de la Miel, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 abril 2014

Habitaciones amplias y Limpias,muy cercano a la playa,Buena comida, el spa amplio con variedad de piscinas y personal muy amable,jardines muy limpios y cuidados.
Al viajar en familia (22personas) no tuvimos ningun tipo de problema ,en general muy bien todo.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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P-Stor, Gerente en Playaballena Spa Hotel, respondió a esta opinión, 10 abril 2014
Estimado Daniel,

Gracias por sus amables palabras, clientes como ustedes hacen que intentemos superarnos día a día. Trasmitiremos a todo el personal del hotel su comentario. Esperamos verles nuevamente con nosotros.

Luis Rossell
Gerente
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Sevilla, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 marzo 2014

Es la segunda vez que estamos y la verdad fantastico la amabilidad y atencion del personal con los clientes estupenda la gran variedad del buffet muy buena el spa estupendo la ubicacion y la zona muy tranquila y la playa estupenda.En general todo muy bien

  • Se alojó el marzo de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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P-Stor, Gerente en Playaballena Spa Hotel, respondió a esta opinión, 10 abril 2014
Estimado Huésped,
Muchas gracias por sus comentarios, valoramos mucho la opinión de nuestros clientes por lo tanto nos llena de satisfacción saber que se han disfrutado de sus vacaciones. Esperemos que puedan visitarnos nuevamente. ¡Hasta la próxima!

Luis Rossell
Gerente
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Vejer de la Frontera, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 marzo 2014

La verdad es que mi familia y yo ( dos adultos y dos niños) hemos estado una semana a finales del mes de marzo, es la primera vez que nos alojamos en esta cadena y nos a parecido muy buena, hemos pillado una semana muy tranquila que es lo que buscabamos, la comida ha estado muy bien, el personal muy correcto y las instalaciones bastante bien, el proximo año repetiremos casi con toda seguridad.

Consejo sobre las habitaciones: en familia habitaciones comunicadas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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P-Stor, Gerente en Playaballena Spa Hotel, respondió a esta opinión, 10 abril 2014
Estimado Huésped,

Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sepan que es nuestro objetivo que pasen los mejores días de vacaciones y es por eso por lo que trabajamos e intentamos mejorar día a día.

Reiterarle nuestro agradecimiento y esperamos poder contar de nuevo con usted en nuestro establecimiento.

Luis Rossell
Gerente
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Tarifa, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 marzo 2014

Nuestra experiencia esta vez ha sido excelente,el hotel nos ha parecido muy bueno, buenas instalaciones, personal agradable etc. Esta es nuestra segunda vez en este hotel y nos ha encantado. Pero nos gustaría decir que en el tema de la pintura de las paredes, están un poco descuidadas tanto en el exterior como en el interior. También el mantenimiento de puertas y demás que no se renuevan o se cuidan. Por lo demás nos ha parecido un gran hotel.

Consejo sobre las habitaciones: La zona de la piscina es una gran zona para estar en una habitación.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Playaballena Spa Hotel, respondió a esta opinión, 10 abril 2014
Estimado Jose,

Ante todo agradecerle que se hayan tomado unos minutos para realizar su comentario y que en general les haya gustado nuestro hotel. Tomamos nota de su comentario sobre el estado de la pintura, pero le puedo comentar que ya estamos en ello y estamos pintando la fachada interior del hotel . Nos encantaría verle de nuevo en nuestra cadena.

Luis Rossell
Gerente
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Playaballena Spa Hotel

Dirección: Avda Juan Carlos I s/n | Costa Ballena, 11520 Rota, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Cádiz > Rota
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles para familias en Rota
N.°3 de hoteles de lujo en Rota
N.°4 de hoteles románticos en Rota
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 78 € - 317 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Playaballena Spa Hotel 4*
Número de habitaciones: 324
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Playaballena SPA Hotel está situado en primera línea de playa, junto al Campo de Golf Costaballena y entre enclaves tan carismáticos como Rota, Chipiona y Sanlúcar de Barrameda, en plena Bahía de Cádiz. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Apartamentos Playa
Apartamento Playa
Hotel Playaballena Rota
Hotel Spa Playaballena
Hoteles Playa Ballena
Playaballena Hotel Rota
Hotel Rota Playaballena
Playaballena Balneario Hotel
Playaballena Spa Hotel Rota, Cádiz

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