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“Me gusto ....” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Riosol

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Hotel Riosol
3.0 de 5 Hotel   |   C/ Isla de Lobos 1, 35130 Puerto Rico, Gran Canaria, España (Previamente Riosol Aparthotel)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º17 de 69 hoteles en Puerto Rico
Telde, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Me gusto ....”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2014

Holaaa.... He estado cinco noches hospedado, la verdad que ha sido todo de mi agrado todo ,muy buena situación ,espectaculares vistas , personal muy amable ,pero desde mi punto de vista le faltaría un ascensor más o modernizar el que tiene, va muy lento para tanta gente , pero en global muy bien ..es para recomendar ...

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AparthotelRiosol, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Riosol, respondió a esta opinión, 9 agosto 2014
Estimado cliente,
muchas gracias por publicar su comentario en tripadvisor. Es un placer conocer su satisfacción con el servicio recibido, también le agradecemos sus sugerencias que seguro nos ayudarán en nuestro empeño de mejorar día a día las prestaciones de nuestro establecimiento.

Saludos cordiales,

Lorenzo Sentís
Riversun-Touristic
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598 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    212
    211
    94
    46
    35
Ver opiniones para
251
209
4
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 julio 2014

hola, reservamos 2 aptos estándar y la verdad que mejor no nos lo podrían haber dado, además de las preciosas vistas a la playa de Puerto rico, estaban uno al lado del otro separados por un pasillo enano sin escaleras; los niños se podían mover a su antojo sin molestar y sin peligro.
La camarera de habitación que nos tocó es un encanto de mujer, gracias Teresa.
El chico de animación otro encanto, gracias Miguel.
En recepción también fueron muy amables, al igual que en el comedor.
Nos sentimos como en casa.
Gracias a todos, esperamos volver pronto.

Consejo sobre las habitaciones: las nuestras fueron 3020 y 3023,estupendas vistas, ruido mínimo, muy luminosas y espaciosas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AparthotelRiosol, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Riosol, respondió a esta opinión, 9 agosto 2014
Estimado cliente,

es gratificante saber que hemos contribuido con nuestro trabajo al disfrute de sus vacaciones y estaremos encantados de transmitir sus cumplidos a los miembros del personal que menciona.
Esperamos tener el placer de darle nuevamente la bienvenida al Hotel Riosol.

Saludos cordiales,

Lorenzo Sentís
Riversun-Touristic
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2014

Somos una familia con tres niñas desde los tres a los trece años.
Nos alojamos en apartamento standar al estar ocupados todos de los de mejor categoría.
Y nos toco una zona un poco más fea al dar hacia las traseras del hotel, aunque muy amablemente nos dieron la opción de cambiar en cuanto pudieron, que finalmente rechazamos.
Muy buenas vistas, buen trato por todo el personal aceptable restauración que aprovechamos en media pensión durante una semana sin hacerse repetitivas las cenas y correcta animación nocturna.
Tienen un pequeño supermercado bien servido.

La situación en una colina condiciona la arquitectura, no se puede pedir mucho aunque sí creo se podría habilitar mejores rampas y mejor comunicación con la zona trasera del hotel tomando como punto de referencia terrazas,piscina y paso a recepción. Era absurdo tener que rodear todo el edificio pudiendo dar paso por la pista de deporte y talleres.

El otro punto a solventar es claramente los colchones y sumieres, un mínimo de inversión es obligado.

Por ultimo un lavado de cara creo que elevaría la categoría del hotel, vigilancia en la piscina y mejoras pequeñas.

Consejo sobre las habitaciones: Intentar habitación cercana a piscina y zona alta.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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AparthotelRiosol, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Riosol, respondió a esta opinión, 6 julio 2014
Muchas gracias por publicar su comentario en Tripadvisor.
Es muy agradable conocer su valoración del Hotel y del servicio recibido. Le agradecemos la mención que hace de la calidad del trabajo realizado por el personal del Hotel y sobre todo le agradecemos sus consejos que son los que siempre nos ayudan a mejorar.
Nuevamente esperamos tener el placer de darles la bienvenida en nuestro establecimiento.

Saludos cordiales,

Lorenzo Sentís
Riversun-Touristic
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Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2014

Hola: estuve una semana en este hotel y todo lo que tengo para comentar son maravillas, habitaciones limpias , personal de limpieza muy agradables y atentos al igual que los camareros pero lo mejor de lo mejor EL CHICO DE AMINACION un 10 ,si no fuera por el estaría todo aburrido... Así qué darles la enhorabuena. Que se lo merece! Volveré.....

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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AparthotelRiosol, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Riosol, respondió a esta opinión, 6 julio 2014
Muchas gracias por publicar su opinión en Tripadvisor.
Es muy agradable conocer su excelente valoración del Hotel y del servicio recibido .
Le agradecemos la mención que hace de la calidad del trabajo realizado por el personal del Hotel y me encantará transmitir a nuestro animador Miguel sus felicitaciones .
Nuevamente esperamos tener el placer de darles la bienvenida en nuestro establecimiento.

Saludos cordiales,

Lorenzo Sentís
Riversun-Touristic
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Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 junio 2014

Todo había empezado muy mal, pero terminó de la mejor manera. Había reservado una habitación doble y la verdad que la que me habían asignado no era nada accesible, en recepción se portaron estupendamente y me pudieron ubicar en otra zona. Tuve un problema con el coche y el personal de mantenimiento me ayudaron a resolverlo. Sólo palabras de agradecimiento!!!. Luego fue todo perfecto, la habitación muy amplia, mobiliario en buen estado, súper terraza con buenas vistas.
Puntos a mejorar:
- Mas sombrillas y en mejor estado en la zona de piscina.
- El servicio de limpieza de las habitaciones los primeros días se limitaron a retirar la basura y poco mas, luego supieron solucionarlo.
Nada que me frene a volver a repetir la experiencia, muy buena relación calidad precio. En el restaurante de la piscina se come muy bien y a buen precio.

Consejo sobre las habitaciones: Mejor cerca de la zona de piscina...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AparthotelRiosol, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Riosol, respondió a esta opinión, 6 julio 2014
En Riversun-Touristic creemos que la atención al cliente es uno de los factores más importantes de la satisfacción de nuestros Huéspedes, por eso mantenemos abiertos continuamente los canales de comunicación que nos permiten rectificar y adaptarnos en tiempo real a las necesidades y espéctativas concretas de nuestros usuarios. Me alegra leer que, una vez más, nuestra filosofía de empresa ha ayudado a generar una experiencia positiva y memorable.
Estaremos encantados de darles nuevamente la bienvenida al Hotel Riosol en un futuro próximo.

Saludos cordiales

Lorenzo Sentís
Riversun-Touristic
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Información adicional sobre el Hotel Riosol

Dirección: C/ Isla de Lobos 1, 35130 Puerto Rico, Gran Canaria, España (Previamente Riosol Aparthotel)
Ubicación: España > Islas Canarias > Gran Canaria > Puerto Rico
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°12 de hoteles románticos en Puerto Rico
N.°15 de hoteles para familias en Puerto Rico
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 41 € - 149 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Riosol 3*
Número de habitaciones: 236
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Apartamentos Riosol
Rio Sol
Apartahotel Riosol
Aparthotel Riosol Gran Canaria
Riosol Gran Canaria
Casa Riosol
Apartamento Rio Sol
Hotel Riosol Puerto Rico, Gran Canaria
Riosol Aparthotel Puerto Rico
Riosol Aparthotel Hotel Puerto Rico

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