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“REPETIREMOS!” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre ClubHotel Riu Vistamar

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ClubHotel Riu Vistamar
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Avda de la Cornisa | Playa de Mogan, 35130 Puerto Rico, Gran Canaria, España   |  
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º11 de 69 hoteles en Puerto Rico
Salamanca, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
“REPETIREMOS!”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2011

Fueron unas vacaciones perfectas en el ClubHotel Riu Vistamar, las instalaciones son muy buenas, la habitacion bien decorada y con unas vistas IMPRESIONANTES, nuestra terraza tenia vistas a la preciosa playa. No puedo describir con palabras lo que es despertarse en un hotel que esta en un acantilado con vistas a la playa de aguas turquesas.
El personal increible, amabilisimo desde recepcion a limpieza a camarer@s de comedor y del bar. Hablando de camareros...tengo que mencionar el buffet, a la hora del desayuno y cena una variedad amplisima de platos y todo muy bien organizado,la comida algo mas floja pero es normal, va poca gente a comer (eso si, como en todos los hoteles hay q ser cuidadoso con los horarios, yo lo ampliaria hasta las 15:30, los nacionales no nos levantamos a las 8 para ir a la playa por lo tanto nuestros horarios de comidas deberian ser algo mas flexibles).Ademas habia cenas tematicas y la posibilidad de cenar en otros comedores, nosotros fuimos una noche a la cena oriental en el comedor de la azotea, sencillamente especial, comedor acristalado con musica suave, vajilla especial...bueno...no quiero aburriros pero fue una cena muy bonita.
Las piscinas muy bien,tienes disponible toalla y habia bastantes tumbonas, lo unico el horario del mini bar que cerraba a las 18:00...y es que realmente, cuando pones todos los elementos de cualquier hotel en un acantilado, todo pasa a ser diferente y bastante espectacular.
Los shows nocturnos muy entretenidos, muy musicales, los animadores simpaticos, eso esí el salon algo pequeño para la demanda de espectadores, pero he de decir que siempre encontramos silla...el camarero que nos atendio muy buen profesional, y apredimos bastante de cocteles jejeje.
El unico pero, si es que se puede considerar asi, es que necesitas el bus del hotel o coche para bajar a la playa, pero como nosotros habiamos alquilado un coche, no nos supuso molestia.Eso si, os recuerdo que es un acantilado y que no hay mucha vida social alrededor.
Si alquilas un coche hay aparcamiento interior gratuito.
Nosotros recomendamos este hotel, hay cosas que se pueden mejorar como en todos...pero si pones en una balanza los cuatro detalles mejorables y todas las cosas buenas, obviamente ganan las buenas, nosotros vamos a repetir seguro por que pasamos unos dias irrepetibles en un sitio estupendo!.

  • Se alojó el mayo de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 6
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.412 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    659
    495
    185
    50
    23
Ver opiniones para
414
744
14
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Todas las recientes en español
Español primero
valencia
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 diciembre 2011

todo muy bien la unica pega,es que al ser un acantilado queda un poco apartado de la playa.pero hay un mini bus durante el dia gratuito.que te acerca hasta la playa

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 octubre 2011

A mi me a gustado todo en general sobre todo los animadores que eran buenisimos (eusebio,joel y el madrileño los mejores a y la andaluza bailaba genial). Lo unico que cambiaria de es el agua de la piscina que estaba muy fria y en el bar del hotel por la tarde aparte de que tenia horarios para los nordicos tambien tenia merienda para ellos hamburguesas, perritos y nada de galletas ni bollitos. Otra cosa que es un royo es ir en autobus a la playa porque andando es muy pesao y los horarios son cada hora...Lo bueno es el taxi que es muy barato.
Por lo demás el trato muy bien todos muy amables y muy detallistas eso me gusto mucho. Muy cariñosos los canarios.

  • Se alojó el octubre de 2011, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 octubre 2011

Empezaré por lo bueno del hotel: Todo muy limpio, servicio de guagua (autobús) hasta la playa Amadores gratuito, animadores con ganas, sobretodo el chico canario de Aguagym y Taichi, muy divertido, bebidas de primeras marcas, aparcamiento interior gratuito y en cuanto a la comida; buen desayuno, almuerzo normalito y cena espectacular.
Ahora lo importante: Cuando hice la reserva por Internet facilitando los datos de mi tarjeta bancaria, decía claramente que no me cobrarían nada hasta llegar al hotel, sorpresa! un euro que me cobraron nada mas rellenar los datos. Una vez en el hotel me miraron de arriba abajo con cara de pocos amigos y de "a ver chaval que te vamos a hacer el favor de dejar quedarte en nuestro hotel". Cuando les comento lo que había pasado con el cobro del misero euro, ja! uno me dice que es la primera vez que ocurre y otro que ya había pasado antes, y hasta ahí la explicación, el caso es que a la hora de cobrarme en recepción el total de la reserva, anticipadamente por supuesto, no me descontaron el dichoso euro (por un euro tampoco voy a fastidiarme las vacaciones nada mas llegar).
En el buffet, incluido el Snack de la piscina, en general bien con los camareros, eso sí están alerta por si vacías tu plato, para nada más soltar el cubierto, quitártelo rápidamente sin preguntar. Hablando de los camareros, alguno que otro debería quitar la cara de amargado que tienen mientras están trabajando, como anécdota, uno de ellos intentó llamarme la atención por coger algo del buffet de la piscina, cuando se suponía que estaba cerrado, cosa que no supe hasta que le oí decirme de mala manera y cínicamente "MUCHACHO EL BUFET ESTÁ CERRADO", además de algún otro al que deberían enseñarle que antes de iniciar una conversión con alguien al que no conoces de nada y encima es un cliente, se debe decir BUENOS DÍAS, TARDES O NOCHES.
En cuanto a la habitación deberían modernizarlas un poco, ya que los muebles son viejos y lo de la moqueta en el suelo y la típica silicona o pasta en el borde de la bañera, es antihigiénico total. Se me olvidaba, las almohadas parecen que están rellenas de cemento, son durísimas.
En las comidas date prisa porque quince o veinte minutos antes de cerrar, ya están recogiendo y dejando de reponer alimentos.
Y por último, se sabe que las habitaciones se deben dejar a las 12:00 horas del día de la salida, pues bien, 20 minutos antes ya me habían tocado dos veces en la puerta para preguntarme a que hora me iba a marchar. Cuando nos dirigimos a la recepción y tras dejarles la llave de la habitación, me dio por preguntar si cabía la posibilidad de permanecer un par de horas en la piscina, ja! la respuesta fue que sí, pero "abonando el dinero correspondiente a medio día de estancia" (no es que exigiera quedarme mas de lo que habia pagado, pero en cadenas como la de Iberostar te dejan quedarte unas horas de cortesía).
Bueno, lo que mas me fastidia de esto es que muchos de estos tipos que amargan a cualquiera las vacaciones, se creen que por que hayas nacido en la misma isla que ellos no mereces un trato como mínimo igual al que dan a los guiris, a los que por cierto les cuesta mucho mas barato una semana de estancia con todo incluido, que a mí tres jodidos días de supuesto relax.
Un saludo para los del Clubhotel Riu Vistamar **** (de 4 estrellas poco), y tranquilos que la próxima vez que tenga vacaciones no me acordaré de ustedes, e intentaré que mi familia y amigos, tampoco.
Aaaaah! y a rezar para que no tengan que subsistir con el turismo nacional.

Consejo sobre las habitaciones: Si te atreves , pídeles que te den una habitación a partir del 3º o 4º piso (creo que son 5 plantas...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2011, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 7
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 octubre 2011

Sólo valoro de este hotel las vistas, eso si, pedir una habitación en lo más alto, las habitaciones bajas tienen vistas a una valla horrible que afea las fotos que hagas.
- Comidas: No reponen postres una vez que se acaban (tanto fruta en el desayuno como tartas en la cena). Recomendamos cuando llegues al buffet cojas todo lo que veas y no vayas comiendo y cogiendo o te puedes llevar una decepción. La cena es lo único que se salva con variedad, el desayuno y el almuerzo justito.
- Piscinas: Las piscinas son pequeñas, la cascada no funcionaba, como está algo lejos el hotel, suelen estar saturadas de gente porque bajar a esa playa sin mantenimiento de limpieza de arena (Amadores) es una caminata muy pesada en cuesta. Tienen servicio de autobús.
- Desinformación al cliente: Al llegar nos informan del horario para salir tarde (salida tardia) y que incluia almuerzo y salir a las 18 horas por 40 euros más. Al llegar el dia de salida y contratar el servicio, una vez pago, nos informan que hay que abonar 10 euros más si queremos permanecer en la habitación también. Este tipo de servicios dejó mucho que desear de una cadena como RIU (desinformación al cliente y contradicción con lo que te dicen un dia para otro). No tiene sentido contratar salida tardia para estar tirado en la piscina. No volveremos, habiendo otras opciones por menos importes para pasar el dia solo en la piscina (lagos de Taurito, spas de la zona, etc...).
La animación nocturna del hotel, siendo un hotel aislado del ocio, acaba muy pronto (sobre las 10) siendo muy aburrido quedarse y tomarse una copa. La sala además es muy calurosa.

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el ClubHotel Riu Vistamar

Dirección: Avda de la Cornisa | Playa de Mogan, 35130 Puerto Rico, Gran Canaria, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Gran Canaria > Puerto Rico
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de mejores complejos turísticos en Puerto Rico
N.°6 de hoteles de lujo en Puerto Rico
N.°7 de hoteles en la playa en Puerto Rico
N.°8 de hoteles románticos en Puerto Rico
N.°11 de hoteles para familias en Puerto Rico
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 112 € - 205 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — ClubHotel Riu Vistamar 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
ClubHotel Riu Vistamar Puerto Rico, Gran Canaria
Club Hotel Riu Vistamar
Clubhotel Riu Vistamar Hotel

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