Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“servicio mediocre en el vistamar” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre ClubHotel Riu Vistamar

Guardar Guardado
Añadiste el ClubHotel Riu Vistamar a tu lista de perfiles guardados
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios.
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 4 sitios más
ClubHotel Riu Vistamar
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Avda de la Cornisa | Playa de Mogan, 35130 Puerto Rico, Gran Canaria, España   |  
Sitio web del hotel
  |  
Paquetes hoteleros
  |  
Ofertas de hotel
  |  
Servicios del hotel
Oferta especial
¡Premios exclusivos!
Ocupa el puesto n.º11 de 69 hoteles en Puerto Rico
Arucas, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“servicio mediocre en el vistamar”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 septiembre 2013

Hoy domingo 29 septiembre del 2013,mi familia y yo somos invitados a salir del hotel a las 12h por no haber cambiado El color de pulsera, me lo vienen a decir y la verdad que me quedo bastante sorprendida y pienso que bueno será por el tema del todo incluido, y pienso bueno pues no tomaremos nada porque ya esta vencido el color de la pulsera, pero es que a los 10 minutos vienen otra vez y es que me marche, que no puedo hacer uso de las instalaciones, voy a recepción y me dicen que es así que para estar allí hay que pagar 20 e por persona..Me parece de verguenza el trato recibido,la verdad es nosotros hemos estado en numerosos hoteles,y nunca nos ha sucedido este hecho lamentable, ni siquiera la persona que hace de responsable, no ha estado a la altura, el jefe de recepción.Así es como cuidamos al turismo? luego nos quejamos.He pagado por una habitación familiar 180 e, me ha tocado,la primera planta porque dicen que las habitaciones familiares están en esa planta, luego no me dan la habitación que tenía porque no está limpia, y me la dan otra lejo del ascensor, que tengo dos niñas, no digo nada, lo entiendo , bueno,no pasa nada, y luego ellos profesionales, no nos dejan permanecer en el lugar,porque dicen que hay que pagar de nuevo.En fin Mediocridad.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opinión

1.499 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    700
    528
    193
    53
    25
Ver opiniones para
448
786
14
1
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (40)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, Spain
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 septiembre 2013

He visitado el RIU Vistamar este verano y la verdad me he quedado sorprendido que este hotel pertenezca al grupo RIU.
He estado en otros RIU… generalmente los "all inclusive" son típicos para las "corridas" al buffet según horarios preestablecidos.
En este establecimiento hay franjas horarias divididas en 2 trances. Cuando he preguntado explicaciones para verificar si era correcto, el personal me ha indicado que en todas las Canarias es así. A me no resulta, ya que he visitado el RIU Paraíso en Puerto del Carmen en Lanzarote…
Además una noche hemos reservado para el restaurante "japones" (lo pongo entre comillas porque la comida ¡¡¡no se acercaba ni de lejos a algo comestible ni asiático!!!). No tengo palabras…
Las habitaciones son bastante limpias, aunque el hotel necesita una reforma general (todavía hay TV de tubos) y llevan moquette todas, muy poco cómodas sobre todo en un hotel de mar y, a mi parer, muy poco higiénica…
El servicio correcto, aunque los camareros han sido muy poco cordiales y flexibles para quedarnos solo 5 minutos más entre turnos de servicio de comida… ¡además viajando en familia y con niños pequeños que necesitan más atención y tiempo para comer!
No aconsejo este hotel a turistas acostumbrados a un nivel de comida decente.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Valladolid, España
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
31 opiniones de hoteles
Opiniones en 25 ciudades Opiniones en 25 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Hotel y estancia bien en general, sólo unos consejos:
Alquila coche! El hotel está en un precioso acantilado, lo que le da buenas vistas, pero también lo aísla del mundo. Imagínate una hora al sol por pendientes para ir a algún lado. Si tienen bus a la playa pero el último sube a las 18.30, y la piscina cierra a las 19.
Para mi el mayor defecto del hotel son los horarios rígidos, sin duda para evitar más plantilla. Ya me dirás si la piscina ha de cerrar a las 7? Por suerte en septiembre los días son más cortos, pero, y en junio? Si el bus te trae de la la playa a las 6.30 y ya no hay piscina solo te queda beber en el bar.
Los horarios de desayuno y comida están más o menos bien, porque aún llegando tarde te queda comida en el bar piscina, pero la cena horrible. Te asigna turno o a las 18.30 o 20.30. De haberme dado el primero me habría ido del hotel. El segundo es desde esa hora a las 22. Pero no piensen en llegar a las 22 y cenar, a esa hora ya tienes que acabar. Resumen: si vas a ver algún pueblo y vuelves a las 21.30, lo cual no me parece una locura en vacaciones, ya puedes correr o pasar hambre.
Por contra, la comida servida es de calidad buena para lo que ves en buffets. Lo que no merece la pena son las cenas temáticas, que es otro buffet (yo fui a la asiática y no valía mucho)
La animación del hotel está bien, aportan mucho. El ambiente en general, en septiembre al menos, era casi todo mediana edad, así que sí has alquilado el coche tendrás que moverte si quieres ver más ambiente.

Se alojó el septiembre de 2013, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Santa Cruz de Tenerife, Canarias, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 septiembre 2013

bueno en realidad no se donde empezar,,el hotel es una maravilla..en la recepcion son todos muy amables y dispuestos para ayudar con cualquier duda o pregunta que haya...el personal de bares y restaurantes fantasticos,muy educados y con tiempo para siempre bromear con los niños y con uno tambien...la calidad de las bebidas bastante buenas,,,los niños con sus granizados y cocteles y refrescos muy contentos..mi señora probo algun coctel que otro y muy buenos,,yo me quede con la cruzcampo...la comida muy buena con mucha variedad y buena calidad...la habitacion muy buena,,limpia y comoda..la camarera de piso fantastica nos dejaba cisnes hechos con las toallas y otras decoraciones hechas..un detalle fantastico...el camarero de nuestra mesa tambien ha hecho un esfuerzo enorme para dejarles a los niños caramelitos y animales hechos con las servilletas...la animacion fantastico..un gran equipo..los niños salieron muy contentos tanto en el dia en el riuland como por la noche en la mini disco..en eso que mi hija de 5 añitos salio enamorada de neymar(simon)...fue tan bueno nuestra estancia que alargamos nuestra estancia dos dias mas,,,desde aqui de la isla vecina tenerife les mandamos un saludo y un agredecimiento enorme a todos en el vistamar por haber hecho de nuestras vacaciones unas vacaciones inolvidables,,un saludo pedro,sally,jose-miguel y sofia,,estancia 2 al 11 septiembre 2013...hab 264,,,volveremos eso es un hecho..saludos

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pamplona, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 septiembre 2013

Estuve con mi pareja a principios de agosto y vinimos encantados. Es un hotel increíble, la comida es excelente (peligro para personas a dieta), tienes mucha variedad de comida para todos los gustos. El servicio de habitaciones perfecto. Las habitaciones están muy bien. Hay un autobús que cada día te baja y te sube a la playa con distintos horarios. Las piscinas son geniales. A cualquier hora del día tienes animación, se curran mucho las animaciones. Aprovechad las cenas temáticas que hay, merecen mucho la pena. Es un hotel al que merece la pena volver, muy completo y de precio bastante económico. Espero volver pronto.

Consejo sobre las habitaciones: Las habiaciones de la primera planta tienen la pega de que tienen una red que tapa la vista, pero de...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles que quizás también te gusten...
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento

¿Has estado en ClubHotel Riu Vistamar? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el ClubHotel Riu Vistamar

Dirección: Avda de la Cornisa | Playa de Mogan, 35130 Puerto Rico, Gran Canaria, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Gran Canaria > Puerto Rico
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de mejores complejos turísticos en Puerto Rico
N.°6 de hoteles de lujo en Puerto Rico
N.°7 de hoteles en la playa en Puerto Rico
N.°8 de hoteles románticos en Puerto Rico
N.°12 de hoteles para familias en Puerto Rico
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 120 € - 242 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — ClubHotel Riu Vistamar 4*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, LogiTravel, Destinia, HotelsClick, Hoteles.com y Otel por lo que podrás hacer tus reservas para el ClubHotel Riu Vistamar con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
ClubHotel Riu Vistamar Puerto Rico, Gran Canaria
Club Hotel Riu Vistamar
Clubhotel Riu Vistamar Hotel

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del ClubHotel Riu Vistamar, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.