Aproveché unos días que tenía de fiesta para ir con mi pareja. Desgraciadamente nos llovió un día y otro estuvo nublado de tres que fuimos. Nos fastidió un poco el no poder ir a la playa, pero la verdad es que el pueblo (Llafranc) y el hotel (que está a primera línea de playa), nos encantó. Hotel pequeñito, pero muy acogedor, con todos los servicios básicos, no pude probar el Solarium, pero si su gimnasio, que me llamó la atención que tuviera servicio y ducha propio. Las vistas son fantásticas, la playa, el puerto... Para mí el único inconveniente es que sólo tiene Internet en la zona WIFI habilitada, las habitaciones no; y el desayuno, que es caro.
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7 septiembre 2011
Apreciado Roobinson,
Des del departamento de atención al cliente, nos ponemos en contacto con usted para agradecerle su opinión y valoración de nuestro Hotel, información, que nos es de gran ayuda. Hemos tomado nota de sus comentarios con el fin de continuar mejorando.
En cuanto a su comentario, respeto a la conexión WI-FI en las habitaciones, decirle que las habitaciones que se encuentran cerca de la zona WI-FI común sí que llega la señal, pero en el resto de las habitaciones del Hotel tenemos dificultades para su instalación.
En referencia al precio del desayuno, ofrecemos un buffet donde el cliente puede prepararse el desayuno a su medida y degustar los productos autóctonos. Cuando el cliente está realizando el check in es informado de las dos opciones de desayuno a las cuales puede optar. En un primer caso tenemos el desayuno principal (zumo natural exprimido al momento, un pequeño surtido de quesos, foie grace, sobrasada, fruta fresca, bollería selecta, café con máquina Nespresso, tostadas...) de 12€ por persona y el desayuno continental valorado en 7€ por persona (zumo natural, tostadas, café con leche). Ambos constan de productos de primera calidad.
Atentamente,
Dep. Atención al cliente
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