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“Mala Atención al Cliente” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Punta del Mar

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Punta del Mar
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Las Pocitas, Máncora, Perú   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º25 de 29 hoteles en Máncora
Milán, Italia
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“Mala Atención al Cliente”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve en el hotel una par de días y la falta de servicio de calidad al cliente fue notable, por falta de jefaturas y descuido de clientes, ya que el personal que contratan NO esta capacitado y como ellos mismos dicen "están de paso" por Mancora, eso hace que no le pongan el mas mínimo interés con respecto al publico que llega.
Un buen lugar, hermosa vista, mal servicio lamentablemente.
Slds.

  • Se alojó el mayo de 2014
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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43 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    6
    21
    8
    7
    1
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10
20
3
De negocios
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Lima, Perú
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 marzo 2014

Buena opción puedes pagar con tarjetas bancarias son problemas, excelente desayunó.
lo único malo es que en recepción les cuesta un poco entender pero tienen buena disposición.
la Picina le falta algo de mantenimiento no está sucia pero podría ser mejor.

  • Se alojó el marzo de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Lima, Perú
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Siendo objetivos, regresé con mi familia a este hotel; la primera vez fue bueno. En esta, la falta de cordialidad, higiene y desinfección (piscina), ergonomía (poca comodidad en sus recámaras) es lo primero que resalta.¡A elegir mejor!

Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
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Lima, Perú
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2014

Tuve la suerte de encontrar este hermoso hotel y recalco suerte.
- El personal es realmente excelente, educados y amables.
- Contaba con todo lo necesario para no tener que salir a ningun lado y descansar.
- Tiene Restaurant, Bar, piscina con vista a la playa, escaleras con acceso a la playa para caminar y disfrutar del mar.
- Las instalaciones de primera.
- El desayuno me parecio excelente.
- En el Restaurant me parecio excelente el hecho que brinden platillos varios. (No solo pescado sino variedad).
- La playa es super limpia.

Este lugar esta bien pensado, de verdad que si quieres ir a mancora con una pareja, amigos o familia, te lo recomiendo. Por si acaso del hotel al centro de mancora puedes tomar motos que te llevan por el precio de 5 solos un precio bastante justo.

Finalmente es un hecho que regresare.

Consejo sobre las habitaciones: La habitacion fue excelente: - Vista al mar mediante una hermosa terraza - Grandes manparas que me...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Lima, Perú
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 octubre 2013

Acabo de estar en el hotel y lo encuentro excelente, la atención es de primera, el recepcionista Carlos nos recibió con mucha amabilidad y con una sonrisa de oreja a oreja.
La piscina la limpian a diario todas las mañanas, el desayuno que te sirven es para no almorzar ya q es un buen desayuno el q te sirven. Esta ubicado en una zona donde respiras paz y tranquilidad. Se los recomiendo a todos.
Visiten el hotel Punta del Mar, Mancora - Las Positas.

  • Se alojó el octubre de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Punta del Mar

Dirección: Las Pocitas, Máncora, Perú
Ubicación: Perú > Región de Piura > Máncora
Servicios:
Bar / Salón Playa Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina
Estilo del hotel:
N.°19 de hoteles en la playa en Máncora
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 40 € - 52 €
Número de habitaciones: 18
También conocido como:
Hotel Punta Del Mar Mancora
Punta Del Mar Hotel Mancora
Punta Del Mar Mancora

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