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“otro overbooking en el dom joao II, una verguenza el trato a sus clientes de la cadena pestana” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Pestana Dom Joao II

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Pestana Dom Joao II
4.0 de 5 Hotel   |   Praia de Alvor s/n, Alvor, Portimao 8500-904, Portugal   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º8 de 26 hoteles en Alvor
Cádiz, España
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
“otro overbooking en el dom joao II, una verguenza el trato a sus clientes de la cadena pestana”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2013

Como muchas personas, me sumo a los demás afectados por el overbooking de este hotel. Al llegar nos informan que no tienen disponibilidad para nosotros y nos envían, en un acto de generosidad, al pestana delfim , que mejoraba nuestra estancia al ser un todo incluido, (algo que nos nos interesaba lo más mínimo)me gusta mucho ir a a los restaurantes de la zona)...¿el delfim un cuatro estrellas? un hotel de los años 70, con muebles viejos, y que apestaba a sardinas desde la octava planta, (fuimos al hotel y subimos a ver la habitación).
Volvimos al dom joao, pidiendo un alojamiento mejor, sabíamos que tenían otros hoteles en la zona,el park y el praia, pero nos decían que no, que eran un cinco estrellas y después de mucho protestar nos ofrecieron el Alvor Baía, que no era de la cadena pestana,( allí estuvimos muy bien) . Pero indignados pues era una reserva de mayo y no se dignaron a informarnos de la situación. Después de muchos meses buscando hotel, mirando miles de fotos, leyendo opiniones, cuando haces tu reservas no esperas encontrarnos con este timo, porque han timado a todos los clientes que con toda su ilusión preparan estos días de vacaciones. El Alvor Baia fue la salvación de estas vacaciones, pero este hecho no nos quita el dolor de cabeza que fue el inicio del viaje, y el estar cuatro horas dando vueltas por Alvor buscando algo decente que nos salvara las vacaciones. Del grupo pestana solo conocía las pousadas pero logicamente jamás volveré a reservas con ellos ni en sus hoteles ni en las pousadas no son de fiar. Si son de los favorecidos y no les ha tocado esta mala experiencia, piensen que el proximo año pueden ser ellos a los que los timen, no se confien .

Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
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817 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    310
    306
    113
    31
    57
Ver opiniones para
211
371
4
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Danés primero
  • Español primero
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, Madrid, Spain
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
35 opiniones de hoteles
Opiniones en 33 ciudades Opiniones en 33 ciudades
24 votos útiles 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2012

Hotel con buenas instalaciones de piscina, zonas verdes con sombra bajo los pinos y hamacas suficientes...y a un paso de la.playa desde la.misma piscina.
Desayuno.correcto, limpio, variado y que funciona bien.
TRANQUILIDAD y una habitación muy correcta con algún toque diferente. Hay que desplazarse para comer y cenar pero se encuentra cerca de Alvor pueblo, donde la.oferta gastronómica es buena y amplia.
Excepto habernos encontrado con dos camas habiendo reservado una de matrimonio, que las señoras de la.limpieza pasan un poco por encima y en recepción son más bien escuetos y estirados, nada que haya empañado realmente la.estancia que estamos disfrutando en estos momentos.
Recomiendo buscar coordenadas GPS ya que hay varios Pestana por la zona. Este se encuentra yendo a Montes de Alvor.

  • Se alojó el junio de 2012
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2011 mediante dispositivo móvil

Como han comentado anteriormente, la comida es un poco......... justa, por decir algo.
En la recepción un poco secos y con poco conocimiento del español además toda la información está en varios idiomas excepto en el nuestro.
El entorno de la piscina muy bien, las habitaciones originales y actuales y hay un supermercado cerca.
Y por último la conexión wifi es de pago lo cual me dejó un poco perplejo porque venía de dos hoteles de la misma categoría en los cuales eran gratuita y desde la propia habitación.

  • Se alojó el agosto de 2011
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Valladolid, España
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
24 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2011

Estuvimos en regimen de A+D. El hotel y su personal impecable y muy profesional (algunos hoteles de España deberían tomar nota). El hotel esta remodelado y muy cuidado, la habitación muy bien decorada y agradable, quizás un poco pequeña
para un iso de más de dos perosnas (+niños).
La zona del jardín, la piscina y el acceso directo a la playa excelente. Algún detalle debería ser mejorado en la piscina por estética: duchas, que están muy viejas pero funcionando correctamente.

Ambiente tranquilo e internacional, a un paseo de Alvor con ambiente internacional muy agradable y sin estridencias.

Desayuno normal, correcto, sin nada que destacar, quizás algo "aburrido".

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Logroño, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2011

Positivo: El entorno de la piscina y el acceso al mar, muy buenos
Negativo: El buffet es una engaño, un plato de pasta, uno de carne (en salsa casi siempre), y uno de pescado (en salsa o rebozado), frutas de bote y tartas, ... se me olvida mencionar las ensaladas de tomate, cebolla, pepino, etc y las de arroz y pasta, estas ultimas con moscas, sí, he dicho moscas, que cuando se le ha dicho al maitre, las ha espantado diciendo "Ah, el calor ..." y arreglado. Creo que de de lo que sobraba en la cena lo ponen en la comida (dicho por unos amigos con TI). El desayuno con dos tipos de frutas naturales (melón, sandía y piña) de 7 días 3, el resto todo de lata, macedonia, etc. La limpieza, la mitad de los días por encima y hasta las 5 de la tarde no estaba hecha la habitación. Los precios del bar, exorbitados, una manzanilla 2,40€ , el agua de 1.5 l, 3.20€. Un Baylei, servido con mala gana y en una copa perrilera y superpequeña con dos hielos, 4,20€

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el Pestana Dom Joao II

Dirección: Praia de Alvor s/n, Alvor, Portimao 8500-904, Portugal
Ubicación: Portugal > Algarve > Faro District > Portimao > Alvor
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles en la playa en Alvor
N.°5 de hoteles románticos en Alvor
N.°6 de hoteles de lujo en Alvor
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 67 € - 346 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Pestana Dom Joao II 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Pestana Dom Joao Ii Hotel Alvor
Hotel Pestana Joao Ii
Hotel Pestana Dom Joao Ii Alvor
Pestana Dom Joao Ii Alvor

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