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“No Volvere” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa

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Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa
5.0 de 5 Hotel   |   C/ Narcisos s/n | Urbanización Siesta, 07840 Santa Eulalia del Río, Ibiza, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º6 de 45 hoteles en Santa Eulalia del Río
Certificado de Excelencia 2014
Madrid, España
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
“No Volvere”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 julio 2013

Parque levantado en la habitación. Bombilla mesilla fundida 4 días. Cisterna con mal funcionamiento. Carisimo para lo que ofrece solo se salva el restaurante asiático. Buen servicio y buena carta de vinos. El resto del hotel muy mejorable y en la piscina a veces el mal olor del río es insoportable.

  • Se alojó el junio de 2013
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
InsotelHotelGroup, Director de Relaciones Públicas en Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa, respondió a esta opinión, 19 julio 2013
Estimado cliente,

Quisiéramos antes que nada agradecerle el tiempo que se ha tomado al escribir un comentario sobre el hotel. Lamentamos que su estancia no haya sido de su agrado y que su habitación tuviera esos problemas, aún así disponemos de un servicio de mantenimiento a su disposición 24h para cualquier detalle de la habitación que pueda estar deteriorado.

Nos agradaría poder volver a recibirles en cualquiera de nuestros hoteles y que tenga una me memorable estancia.

atentamente,

David Joigneau Prieto
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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441 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    260
    118
    37
    14
    12
Ver opiniones para
90
234
5
16
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Guardamar del Segura, España
Gran Crítico
77 opiniones 77 opiniones
23 opiniones de hoteles
Opiniones en 34 ciudades Opiniones en 34 ciudades
40 votos útiles 40 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 octubre 2012

Estuvimos en agosto dos noches, la verdad es q es un hotel muy bueno. Este año hemos ido por segunda vez y os aseguro q volveremos :) la playa esta muy cerca,las habitaciones muy limpias amplios modernos, estuvimos en junior suite prestige ,es de dos plantas con jakuzzy el desayuno muy muy bueno, la piscina grande. Quiero agradecer al conserje es un chico muy operativo y organizado nos ayudo con el barco y con los restaurantes. La verdad q este hotel merece 5*

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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InsotelHotelGroup, Director de Relaciones Públicas en Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa, respondió a esta opinión, 2 agosto 2013
Estimada Huésped,

Queremos agradecerle su comentario, y en especial por mencionar la amabilidad de nuestro personal y la comodidad las habitaciones de Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa.

Le agradecemos la confianza depositada en nosotros y esperamos verles de nuevo pronto.

Atentamente

David Joigneau Prieto
Relaciones públicas
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talavera
Gran Crítico
55 opiniones 55 opiniones
24 opiniones de hoteles
Opiniones en 29 ciudades Opiniones en 29 ciudades
37 votos útiles 37 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 septiembre 2012

Hotel Maravilloso, todos los detalles muy cuidados, las habitaciones confortables y amplias. La zona de la piscina muy tranquila. La comida variada y de calidad, tanto en el buffet como en los restaurantes a la carta.El personal muy amable y cortés. Destacar el trato de Inma del buffet, siempre estuvo muy atenta a nuestras peticiones durante la estancia.
Por decir algún aspecto menos bueno, el precio, algo elevado si lo comparamos con otros resort similares del resto de España, pero claro es Ibiza.

  • Se alojó el julio de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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InsotelHotelGroup, Director de Relaciones Públicas en Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa, respondió a esta opinión, 2 agosto 2013
Estimado Huésped,

Agradecemos que se haya tomado un tiempo para compartir su opinión de su estancia en el hotel. Nos agrada saber que cumplimos con todas sus expectativas y esperamos verles de nuevo pronto.

Atentamente

David Joigneau Prieto
Relaciones públicas
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Valencia
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 septiembre 2012

Lo único malo del Hotel es que cuando estás alojado en él no tienes ningunas ganas de salir y no disfrutas del resto de Ibiza. Pero no importa, vale la pena.
Las habitaciones son una maravilla, en particular la Junior Suite Prestige. Si te lo puedes permitir no te arrepentirás. La terraza con Jacuzzi es estupenda para una escapada romántica.
La ubicación es excelente, porque está en una localidad con muchos servicios (Santa Eulalia del Río), pero parece que te encuentres en un lugar desierto y desconectado del mundo exterior.
El trato del personal es estupendo y la oferta de los restaurantes es más que correcta.
Voy a empezar a ahorrar para poder darme el capricho de otro fin de semana en este Hotel, aunque tendrá que ser el año que viene...

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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sant josep - eivissa
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 septiembre 2012

Acabamos de pasar un fin de semana en el hotel Fenicia. He de decir que las instalaciones del hotel merecen, sin ninguna duda, las cinco estrellas. Tanto la habitación, las zonas comunes, la piscina y jardines, el spa y los restaurantes, merecen la calificación. Sin embargo hecho en falta más profesionalidad en su personalidad. Cúando hablamos de un hotel con las prestaciones que ofrece, y el precio elevado que por ellas se paga, no basta con buena voluntad; se requiere, y mucha, profesionalidad.
No puede ser que nuestra reseva ofrezca almuerzo y cena, y ellos lo tengan que comprobar reiteradamente (en recepción dos veces y en elrestaurante otra), no es admisible que en recepción nos anuncien una sesión de spa y en el mismo recinto nos comuniquen que nos corresponden dos y ya el colmo de lo inadmisible, que nos presentemos en el bufet de desayuno, tengan medio comedor lleno y el resto vacio, y al solicitarles una mesa para dos nos ofrezcan compartir una de seis con otra pareja de clientes totalmente desconocidos. No es propio de un hotel que luce cinco estrellas. Evidentemente no aceptamos compartir y esperamos pacientemente a que se vaciara alguna mesa (insisto: con medio comedor totalmente vacio y las mesas preparadas para el desayuno!?!).
Es una pena que la cadena Insotel (de fuertes raices Ibicencas), no apueste por profesionales de verdad para gestionar su hotel; entonces, de verdad, seria un cinco estrellas.

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa

Dirección: C/ Narcisos s/n | Urbanización Siesta, 07840 Santa Eulalia del Río, Ibiza, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Ibiza > Santa Eulalia del Río
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles balneario en Santa Eulalia del Río
N.°2 de hoteles de lujo en Santa Eulalia del Río
N.°3 de hoteles románticos en Santa Eulalia del Río
N.°8 de hoteles para familias en Santa Eulalia del Río
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 189 € - 480 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa 5*
Número de habitaciones: 172
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Fenicia Ibiza
Fenicia Ibiza
Fenicia Hotel Ibiza
Insotel Fenicia Prestige Thalasso Spa Ibiza
Hotel Fenicia Spa
Spa Fenicia Ibiza
Insotel Fenicia Prestige Thalasso Hotel
Fenicia Prestige Spa
Insotel Fenicia Prestige Thalasso Balneario
Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa Ibiza/Santa Eulalia Del Río

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