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“Falta renovación en las habitaciones” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Fergus Maripins

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Fergus Maripins
4.0 de 5 Hotel   |   Passeig Maritim 20 - 22, 08380 Malgrat de Mar, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º5 de 19 hoteles en Malgrat de Mar
Barcelona, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
“Falta renovación en las habitaciones”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2014

Estuvimos mi pareja y yo este pasado fin de semana del 12 de julio 2014.
Las instalaciones antiguas sobre todo el comedor y las habitaciones.
Faltan más ascensores o que funcionen mejor los que hay.
Bonito jardín y piscinas con hamacas.
La cerradura de la habitación con llave no es con targeta.
La habitación 504 es tranquila de ruidos exteriores pero se escuchan ruidos de las habitaciones contiguas.
La TV es pequeña y antigua.
El lavabo antiguo y sin espacio para dejar las cosas propias de un lavabo.
En conjunto la habitación y el lavabo les hace falta una buena renovación.
El servicio de comidas es abundante y reponen muy a menudo, pero la calidad del producto no es la deseada.
Sólo se salva el desayuno por lo variado y abundante.
El servicio de atención al cliente es correcto.
El parking es de pago.
No tienen zona de wifi gratis.
En las cercanías hay sitio de sobras para aparcar gratuitamente.
La ubicación es excelente, tienes la playa y el pueblo allí mismo.

Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fergus_Hotels, Director de Relaciones Públicas en Fergus Maripins, respondió a esta opinión, 22 julio 2014
Apreciados huéspedes,

Gracias por su opinión.
Cuando en enero del 2013 la cadena Fergus se hizo cargo del Hotel Maripins, se puso en marcha un plan de renovación total del hotel. La primera fase ha sido ejecutada este pasado invierno y a partir del próximo octubre se va a proceder a realizar la parte más ambiciosa del proyecto que incluye la renovación total de las habitaciones del bloque en que ustedes estaban alojados así como una parte de las zona nobles. Todas las habitaciones ya reformadas y toda la planta noble disponen de wifi gratuito y para la próxima temporada esperamos poder ofrecer este servicio desde todas las habitaciones.

Reciban un cordial saludo,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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350 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    123
    128
    65
    23
    11
Ver opiniones para
116
135
10
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Esparreguera, Spain
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 mayo 2014

El hotel esta recién reformado. Hemos estado muy bien, el ambiente es familiar. El personal muy atentos. Hay mesa de ping pong y un bonito jardin, piscina con solarium lleno de tumbonas.Zona de fumadores interior(como un porche) muy bien decorado.

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones familiares son muy grandes. muy bien decoradas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fergus_Hotels, Director de Relaciones Públicas en Fergus Maripins, respondió a esta opinión, 25 mayo 2014
Estimada Susanna B,

Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartirnos su opinión y comentarios. Los haré llegar a todo el equipo. Esperamos volverlos a ver en un futuro próximo y que vuelvan a disfrutar del hotel.

Reciba un cordial saludo,
Atentamente,

Management
Fergus Maripins
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2013

Estuvimos desde el 22 al 28 del pasado julio. Cerquísima de la playa y del paseo marítimo, muy animado. La habitación que nos asignaron tenía vistas a la piscina y a la playa. Un poco chiquita, pero para tres personas y lo poco que se está en ella, suficiente. Parecía que el hotel estaba lleno, pero no había aglomeraciones en ningún momento. Muchíiiiiiiiiiisimos extranjeros pero muy educados y casi no estaban en el hotel. A la hora de las actuaciones estábamos siempre los mismos y en la piscina no había ningún problema para tener hamacas. Cerca de Tossa de mar, Blanes y Lloret de Mar y con mucha frecuencia de trenes para poder desplazarte por la provincia de Barcelona. La comida, podría mejorar, pero bastante bien para pasar una semana. Los empleados todos muy atentos y amables. Pasamos la semana sin ningún contratiempo.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fergus_Hotels, Director de Relaciones Públicas en Fergus Maripins, respondió a esta opinión, 10 agosto 2013
Querida Susitur,

Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre nuestro hotel. Saber lo que piensan nuestros clientes de nosotros, ya sea positivo o negativo, contribuye a que cada dia intentemos hacer mejor nuestro trabajo para que todos nuestros huéspedes disfruten de su estancia con nosotros.

Atentamente,

Silvia Noguera
Director
Fergus Maripins
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Burbage, Reino Unido
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

Fuimos para el Gran Premio de Fórmula 1, la ubicación del hotel no era la ideal, está a 1 hora y 20 minutos de Barcelona y entre 1 y 2 horas del aeropuerto. Las habitaciones estaban limpias y el desayuno estaba bien. Un camero para las bebidas en la cena habría sido un detalle agradable. La ducha tenía demasiada presión e incluso tenían suficiente agua caliente para un baño. Las camas gemelas eran un poco decepcionantes, pero las habitación eran básicas, pero estaban limpias.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Fergus_Hotels, Director de Relaciones Públicas en Fergus Maripins, respondió a esta opinión, 21 junio 2013
Google Traductor
Dear KimnPed,

Thank you for sharing your experiences with us. We will discuss your comments in the next meeting with our quality department to improve in the mentioned areas.

Kind regards,

Silvia Noguera
Manager hotel Fergus Maripins
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Londres, Reino Unido
Crítico Sénior
37 opiniones 37 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
50 votos útiles 50 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 mayo 2013

Este hotel es una buena razón por la que las clasificaciones en estrellas de los hoteles son un medidor imperfecto al que atenerse. Pueden llamarle 3 estrellas, pero si se mide el hotel por su comodidad real e instalaciones, no clasificaría por más de 2 estrellas. Dicho esto, necesito ser justo, y estrellas fuera seguir con los partes buenas. a) El sitio está lo suficientemente limpio. Digo la palabra suficiente, pero no bastante. b) La ducha tiene presión. c) La comida no es demasiado mala, pero repetitiva y poco estimulante. d) Acceso fácil a las tiendas, la playa, restaurantes, etc. e) El aire acondicionando está bien, no muy bien, pero ya que no era la punta del verano, no estoy seguro de si sería lo bastante bueno para un día realmente caluroso. Partes no tan buenas: a) El personal con el que tratamos a la hora de registrarnos era completamente incompetente. Le llevó unos buenos 20 minutos que nos encontrara en su trozos de papel (no en su ordenador) que yacían por todas partes. b) La habitación era doble para una pareja. c) El baño era diminuto y MUY antiguo. Le vendría muy bien una buena renovación. d) Podía oír el sonido del tío de al lado roncando y todas las conversiones de la habitación del otro lado. e) La comida no era tan buena, repetitiva y poco estimulante. Pero, sin embargo, nunca te quedabas con hambre. Las maquinas de café dispensaban algo parecido al café, pero no estoy seguro de que fuera café realmente. f) Las llaves son llaves de estilo antiguo y no tarjetas. Así que es molesto llevarlas.

¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Fergus_Hotels, Director de Relaciones Públicas en Fergus Maripins, respondió a esta opinión, 21 junio 2013
Google Traductor
Dear Sherveen,

Thank you for taking your time to share your opinion of us.
We would like to take the opportunity to reply on some sections of your review.
The title suggests that we ourselves claim to be a three star hotel, we can assure you that we comply with all requirements the government of Spain has set for the three star rating and they are being checked every year.
We are sorry to read that you had a negative impression of our receptionist, they are known by our regular guests for their effectiveness and personal approach. However some reservations are sent to us without the guests’ name, which we have to search in separate lists.
In relation to your other remarks, currently we are planning renovation works which will take place during the winter months and will modernize the hotel in general.

We hope to have the pleasure to welcome you again in the near future.

Kind regards,

Silvia Noguera
Manager hotel Fergus Maripins
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Fergus Maripins

Dirección: Passeig Maritim 20 - 22, 08380 Malgrat de Mar, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Malgrat de Mar
Servicios:
Bar / Salón Playa Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles al mejor precio en Malgrat de Mar
N.°2 de hoteles de lujo en Malgrat de Mar
N.°3 de hoteles en la playa en Malgrat de Mar
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 38 € - 110 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Fergus Maripins 4*
Número de habitaciones: 200
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel en Malgrat de Mar (Costa del Maresme) descubre las playas de Cataluña. El Hotel Fergus Maripins se encuentra situado en Malgrat de Mar municipio costero de la Costa del Maresme. Su ubicación a primera línea de mar y próximo a Barcelona y Girona, hace del hotel un lugar ideal para pasar sus vacaciones en familia. El Fergus Maripins, de 4 estrellas, cuenta con unas amplias y confortables instalaciones, así como con unos completos servicios para realizar una agradable estancia para toda la familia. Dispone de facilidades para minusválidos en la planta noble, parking, piscina, mini club, internet, vigilante nocturno, ascensores, así como calefacción, aire acondicionado en todo el hotel y caja fuerte. Alójese en nuestro Hotel de Malgrat de Mar y podrá disfrutar de:- Un hotel familiar a primera línea de mar- Habitaciones con balcón y vistas al mar o la piscina- Animación diurna y nocturna para adultos y niños según temporada- Piscina privada para adultos y niños, dónde podrá relajarse o divertirse- Conozca nuestro buffet dónde puede optar por un surtido de entrantes fríos y calientes, segundos platos calientes, show cooking en el grill y gran variedad de postres y pastelería.- Aproveche nuestra buena situación para visitar los atractivos turísticos de ocio, culturales, artísticos y paisajísticos de la Costa del Maresme- Disfrute de un trato próximo y personalizado. Nuestro objetivo es que tenga una experiencia positiva ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Serhs Maripins
Serhs Maripins
Serhs Hotel Maripins Malgrat
Malgrat De Mar Maripins Serhs Hotel
Hotel Maripins Serhs Malgrat De Mar
Maripins Serhs Malgrat De Mar
Fergus Maripins Malgrat De Mar, Europa
Maripins Hotel

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