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“Genial” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Roc Golf Trinidad

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Hotel Roc Golf Trinidad
3.0 de 5 Hotel   |   Urbanizacion Playa Serena, 04740 Roquetas de Mar, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º9 de 31 hoteles en Roquetas de Mar
Madrid, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
“Genial”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 septiembre 2013

Estuvimos un grupo de amigos desde el 20 al 27 de agosto, en total eramos 10 personas. Nada mas llegar nos asignaron las habitaciones juntas en la sexta planta, todas las habitaciones eran iguales con unas vistas impresionantes al mar, habitaciones muy amplias totalmente reformadas, mejor que muchos hoteles de 4 estrellas en los que hemos estados.
El hotel tiene una ubicación perfecta primera linea de playa en la mejor zona de Roquetas rodeado de tiendas, restaurantes. Las instalaciones están muy bien 2 piscinas muy grandes siempre limpias, dos chiringuitos en las piscinas, un salón con juegos en el interior y un gimnasio en la cuarta planta muy equipado.
Nosotros estuvimos en régimen de todo incluido, esta muy bien teniendo en cuenta la relación calidad precio, como en todos no te incluye todo pero los suplementos son muy pequeños y por poco más te puede tomar cualquier bebida.
Cuando estuvimos el hotel estaba completo si es verdad que había colas para entrar en el restaurante si vas a las horas puntas, si evitas esas horas no había ningún problema y tanto a primera hora como a ultima siempre tenias las misma comida, por cierto muy buena.
Pero lo mejor de todo es el personal de todos los departamentos son todos super amables y muy profesionales siempre estaban pendientes de los clientes tratando de resolver cualquier problema lo más rápido posible .
Sin duda alguna el próximo año repetiremos.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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123 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    39
    46
    25
    5
    8
Ver opiniones para
70
20
En solitario
0
2
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Granada, Andalucia, Spain
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 septiembre 2013

Hotel buenísimo relación calidad precio
Ideal para niños en todo incluido comida buena para este tipo de hotel
Hay colas para el almuerzo pero no más de 5 minutos
La animación estupenda el personal de recepción muy muy amable
En el bar piscina todo bastante completo y reposición muy frecuentemente no faltaba de nada teniendo en cuenta la cantidad de gente que estabamos
Muy recomendable

Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pais Vasco
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 septiembre 2013

Estuvimos mi pareja y yo este verano del 20 al 30 de Agosto. Lo primero de todo tengo que decir que el hotel esta muy bien situado. En primerisima linea de playa. La habitaciones del hotel son muy amplias y estan totalmente reformadas. eso si, no tienen minibar, pero bueno tampoco es algo que nos importase demasiado.

Tengo que enumerar tantas cosas negativas que no se por donde empezar:

1.- Cuando llegas al hotel te dan una hoja con las normas a seguir, una de ellas dice bien claro que no se pueden reservar hamacas, pues bien, o te levantas a las 7:15 de la mañana o te quedas sin hamacas. Hubo una pareja que fue a quejarse a recepcion y le dijeron que no podian hacer nada, que es el socorrista quien tiene que retirar la toalla de una hamaca que lleva sin ocupar mas de dos horas y que si el no lo hacen, pues que ellos no pueden hacer nada.
2.- Es el hotel de las colas... Enorme cola de gente para comer, para pedir una bebida en el bar, para coger un aperitivo, para esperar uno de los cuatro ascensores que hay...es increible, hasta que no lo ves no lo crees.

3.- el restaurante se queda muy pequeño para la cantidad de gente que hay hospedada, es más, por la noche ponian mesas al aire libre, en la piscina que estaba al lado del restaurante, para ampliar el comedor y asi poder dar servicio a más gente. Eso a mi me gusto, porque la verdad es que se cenaba muy agusto al aire libre, con la buena temperatura que habia por la noche.

Tienen muy poca variedad de comida en el buffet, siempre hay pasta, pero da igual que vayas a la hora de la comida que a la cena que siempre tienes las mismas salsas. Si que hay cocina en vivo de carne y pescado, tenias que preguntar tu que era lo que estaban cocinando porque no habia ningun cartelito donde lo pusiese.

El colmo fue un dia que ponian chipirones a la plancha, mi pareja cogio un plato y la verdad es que daba asco solo verlos. No se molestaron en quitar la piel morada de los chipirones y por si fuese poco, los habian cocinado con tripas y con todo...directos de la pescaderia a la mesa, sin ningun tipo de manipulación ni nada.

Los postres tampoco son gran cosa, yo con lo golosa que soy, no me hacian ninguna gracia los que habia, asi que siempre acababa comiendo un helado.

Los desayunos tambien son tema a parte en ese restaurante. Hacen tortillas al momento pero hay tanta cola de gente que te dan ganas de desayunar otra cosa... Tienen cinco clases de mermeladas, pero tienes que adivinar el sabor, porque hay no hay ningun cartelito que te explique de que sabor es cada una de ellas, asi que a la aventura....

3.-El bar de las piscinas: En el hotel hay dos piscianas una más grande, donde ponen todo el tema de animacion y otra mas tranquila.
En las dos hay bar para pedir bebidas, solo que en el de la más tranquila el bar lo cerraban a las 18:00 y al mediodia tambien lo cerraban, pero no me acuerdo que tramo de horas. Asi que si querias una bebida fuera de ese horario te tenias que ira al bar de la otra piscina.
Nosotros ibamos en regimen de Todo Incluido, pero habia bebidas que tenian suplemento. Por ejemplo el agua en botella 0.50 cent. Un cubata de Licor 43 1euro, el Nestea tambien 1euro y asi multitud de cosas.

Los aperitivos solamente los sirven en el bar de la piscina donde esta la animacion, a partir de las 11:00 hasta la 13:00 tienes perritos, hamburguesas y pizzas ( por cierto los ingredientes de las pizzas son el embutido que ha sobrado en el desayuno, que no digo que me parezca mal, porque no se puede desperdiciar nada, pero podian poner un poco de esmero a la hora de hacerlas) y desde las 16:00 a las 18:00 ponen tartas para picotear, por cierto se notan un monton que son industriales.

4.- La limpieza del hotel deja mucho que desear. Empezare diciendo que en la habitacion no teniamos el tipico cartel de no molestar, asi que a las 9:30 de la mañana ya nos estaban tocando a la puerta para hacer la habitacion, pero lo peor de todo es que tocaban a la puerta y directamente entraban, les daba igual que estuvieses durmiendo que no, con decir lo siento les bastaba. Pedimos en recepcion el cartelito de no molestar y todavia lo estoy esperando....
Limpiaban muy por encima, tanto es asi, que despues de 10 dias de estar en el hotel, ya cuando nos ibamos a ir, revisando la habitacion por si nos dejabamos algo, mire debajo de la cama y encontre un calcetin que no era mio, asi que con decir esto sobra el resto de palabras...

Ya para acabar, nos dimos cuenta que el telefono de la habiatacíon no nos funcionaba, dejamos constacia en recepcion y nos dijero que al dia siguiente iban a arreglarlo, pues yo no lo he visto.

En resumen, el hotel esta muy bien situado y las habitaciones como ya he dicho son muy amplias, pero no volveria a ir, creo que hay hoteles alrededor igualmente bien situados y con mejores prestaciones.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Antequera, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 septiembre 2013

El personal del hotel genial, muy amables y atentos, si había algún problema en la habitación lo solucionaban enseguida.
Mantenimiento un 10.
En referencia a las habitaciones muy bien, amplias y cuidadas. En concreto la 141 esta muy bien, tan solo mejoraría la ducha ya que resbala mucho deberían de hacerle tratamiento antideslizante y el suelo que hay en el baño también resbala.
La limpieza de todo el recinto fenomenal.
El servicio del comedor muy bien ya que Encarni cuando hay cola (algo muy habitual en horas punta) lo agiliza muy pronto. Al tratarse de un hotel familiar donde hay muchos niños, deberían de ofrecer más variedad de comida triturada para niños pequeños ya que hubo la misma 3 días seguidos (almuerzo y cena) y no me parece correcto.
El servicio de animación también se puede y debe mejorar siempre que se les faciliten a los chicos-cas que trabajan en ello los medios materiales suficientes para poder hacer algún teatro, etc. La megafonía mejorarla por favor, ya que se escucha mas la animación del hotel de al lado que este.
Ubicación perfecta en pleno paseo marítimo, justo en frente de la playa. No hay que cruzar carretera, con acceso hasta la playa y duchas en ella.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 septiembre 2013

Estuvimos alojados del 19 al 25 de agosto, dos adultos, un niño de 5 años y un bebe de 15 meses en régimen de todo incluido. Nunca antes nos habíamos alojado en un hotel de la cadena ROC y tengo que reconocer que antes de ir estábamos preocupados por lo que nos podíamos encontrar, pero al final han resultado ser unas de las mejores vacaciones en familia que hemos pasado y todo gracias al magnifico personal de hotel.
La ubicación es inmejorable primera linea de playa con acceso directo desde la piscina.
La habitación que nos asignaron esta situada en la tercera planta con impresionantes vistas al mar y a las piscinas, muy amplia perfecta para familias con niños, totalmente reformada y con mobiliario prácticamente a estrenar y lo mejor de todo los colchones y las almohadas de visco, nunca los había visto en ningún hotel ni en 5 estrellas.
Las instalaciones están muy bien dos piscinas grandes y una para los peques siempre muy limpias y con bastantes hamacas, aunque como sucede en todos los hoteles cuando están completos difíciles de conseguir; el restaurante también estupendo si evitando las horas puntas no había ningún tipo de espera, la comida muy rica y variada con cocina en vivo en las tres comidas.
Pero sin duda lo mejor de todo el personal de todos los departamentos desde el director hasta el servicio técnico sin olvidarnos de la recepción, camareros y personal de limpieza y animación siempre atentos con todo el mundo y solucionando cualquier problema con gran profesionalidad.
Esperamos volver el próximo año para poder ver las reformas terminada.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el Hotel Roc Golf Trinidad

Dirección: Urbanizacion Playa Serena, 04740 Roquetas de Mar, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Almería > Roquetas de Mar
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Piscina
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles en la playa en Roquetas de Mar
N.°10 de hoteles para familias en Roquetas de Mar
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 93 € - 258 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Roc Golf Trinidad 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Topacio Roquetas De Mar
Hotel Golf Trinidad Roquetas
Golf Trinidad Hotel
Hotel Trinidad Golf
Golf Trinidad Almeria
Trinidad Golf
Hotel Golf Trinidad Almeria
Hotel Roc Golf Trinidad Roquetas De Mar, Almería
Trinidad Hotel Roquetas De Mar

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