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“El cliente lo primero, no es verdad” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Arena Center

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Arena Center
4.0 de 5 Hotel   |   Paseo Central s/n - Urb Playa Serena, 04740 Roquetas de Mar, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º18 de 36 hoteles en Roquetas de Mar
Zafra, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
“El cliente lo primero, no es verdad”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 agosto 2014

Realicé una reserva a través de una web para primeros de agosto. Siete días antes de viajar
me surgió un imprevisto grave, justo al día siguiente de cancelar sin penalización. Llamé al hotel para pedirles comprensión, incluso proponiéndoles que me cargaran los 359€ de penalización, pero pudiera disfrutar la estancia más adelante. Ni por esas. Me han cargado los gastos de cancelación sin la mínima vergüenza y por supuesto las habitaciones ya las han vendido. Borren hoteles como éste que demuestran que el cliente les importa muy poco. Ya hay un refrán español que dice, dime de qué presumes y te diré de qué careces.

Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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204 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    34
    87
    51
    12
    20
Ver opiniones para
118
39
En solitario
0
1
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 julio 2014

Buena opción para familias con niños. Las piscinas son amplias y limpias en comparación con los hoteles cercanos. El buffet es amplio con diversas opciones tanto de plancha y arroz diario. Bebidas no incluidas en la P.C.
Tiene estudios con cocina para 2 personas limpios, amplios en los que caben perfectamente una familia con dos niños. En general una muy buena opción para descansar cerca del mar.

  • Se alojó el julio de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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León, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2014

Piscina muy buena, limpieza y cuidado de las instalaciones muy buena. Buffet mucha cantidad pero justito de calidad, la limpieza de las habitaciones a veces muy buena y otras muy mala, la recepción es como hablar con una máquina, a veces hay colas para el comedor pero se van rápidas y el trato del personal del comedor es excelente, la animación es regular, la cercanía a la playa es de cuatro-cinco minutos escasos saliendo por la puertecilla trasera que tiene habilitado el hotel a tal fin. La clientela es de familias con niños pero no es un hotel ruidoso. En general hemos pasado ocho días muy agradables.

Consejo sobre las habitaciones: Es un hotel en general tranquilo y cualquier habitación es buena.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Navarra, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2014

Nos alojamos diez días en julio y como decía, lo considero un buen hotel (aparta-hotel) para ir en familia. El trato con los empleados ha sido de calidad, sobre todo en recepción. La comida del bufet, aunque no era muy variada, estaba bien preparada (ya se sabe que nunca llueve a gusto de todos). La piscina soleada y con un socorrista pendiente de los bañistas y que se preocupa porque los clientes no hagan suyas las hamacas reservándolas con bolsos o toallas. El apartamento que nos toco estaba bastante limpio y el personal del servicio de limpieza fue atento y amable. Lo más importante para mi y mi familia, es que por las noches podíamos dormir y descansar. Es un hotel que esta a unos 150 metros de la playa y vas paseando en unos minutos. Espero volver a hospedarme algún verano más.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, Spain
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 julio 2014

Para empezar, no recomiendo este hotel para familias con niños, tiene muy poca por no decir ninguna animación. Las instalaciones son muy buenas, es un hotel moderno y atractivo aunque un poco descuidado en limpieza de las áreas comunes. Está muy bien ubicado en cuanto a bares, restaurantes, heladerías, paseo marítimo y playa. Nuestra estancia duró tres noches y cuatro días, el personal nos trató genial son muy amables, las habitaciones/apartamentos son lo mejor, muy completos y sobre todo muy limpios, tanto la cama y el sofá son muy confortables dormimos muy a gusto. Mucho turista extranjero, por lo que no nos pudimos comunicar mucho con otras familias. Por lo demás una estancia muy buena recomendable para personas que busquen un hotel tranquilo sin dejar atrás la comodidad y elegancia.

Consejo sobre las habitaciones: Si piensa alojarse en este hotel y viaja en pareja o en familia, recomiendo que lo hagan en un apart...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Arena Center

Dirección: Paseo Central s/n - Urb Playa Serena, 04740 Roquetas de Mar, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Almería > Roquetas de Mar
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°13 de hoteles de lujo en Roquetas de Mar
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 38 € - 110 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Arena Center 4*
Número de habitaciones: 210
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Arena Center Almeria
Arena Center Roquetas De Mar, Almería
Apartamentos Arena Center
Arena Center Hotel
Hotel Arenas Center
Arena Hotel Roquetas De Mar
Arena Centre

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