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“Ideal para familias con niños” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Diverhotel Roquetas

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Diverhotel Roquetas
4.0 de 5 Hotel   |   C/ Sierra Nevada 41, 04740 Roquetas de Mar, España (Previamente Playazul Hotel)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º10 de 35 hoteles en Roquetas de Mar
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562 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    128
    285
    108
    24
    17
Ver opiniones para
422
73
2
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2014

Este verano hemos ido ha este hotel de roquetas nunca había estado en uno como este no tiene palabrar para describirlo el primer dia ya hubiera pedido que me devolvieran el dinero lastima que no puede ser en 12 dias no hacian la habitación solo estiraban las sabanas el wc lo limpias tú las picinas olian fatas llenas de moscas sucias pegajosas la interior olia ha podrido la comida fatal no por poca cantidad si no por mal cocinado en condiciones sospechosas perdi 4 kilos lo único que se salva en el todo incluido es la bebida el sevicio alguno deja mucho que desear otros no daban abasto en recepción son geniales super atentos los camareros igual nada que mencionar una estrella se merecen para aguantar lo que hay

Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Diverhotel Roquetas, respondió a esta opinión, 13 septiembre 2014
Siento muchísimo no haber cubierto sus expectativas en ningún momento de su estancia, agradezco enormemente los minutos que han tenido para comentar su estancia entre nosotros.
Como bien habrá podido comprobar disponemos de distintos establecimientos en la zona, poniendo se contacto con el departamento de recepcion se les podría haber encontrado un hotel acorde con sus expectativas, abonando el suplemento de precio correspondiente según el hotel elegido.
Decirle que como bien habrá leído en esta misma página tenemos en la mayoría de los comentarios una gran aceptación, agradezco sus palabras hacia nuestros compañeros de los distintos departamentos ya que para nosotros el componente humano es muy importante.
Me reitero en mis palabras del principio y sentimos enormemente el no haber podido ofrecer unas vacaciones a medida de sus expectativas. Estaríamos muy contentos de volver a verle en cualquier otro hotel de la cadena.
Atentamente,
Mirka Sala Massachs
Diverhotel Roquetas
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Portugalete, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2014

Fuimos en familia (dos adultos + 2 niñas) del 4 al 11 de agosto.
Excelente calidad-precio. Necesita alguna reforma, habitaciones algo viejillas, pero buena limpieza.La comida correcta,no esperes grandes lujos, pero también decir que no me defraudó.
Lo que me hace decantarme por repetir es la buena animación, mis hijas se lo pasaron en grande, muy buen equipo de animadores (Pepe, Javier , Pedro, Aurora, Patricia ,Coro, Analia).
La piscina es pequeña, pero al haber dos toboganes cumple a la perfección.
El trato con todos los trabajadores fue muy bueno, siempre atentos en recepción, comedor, camareros...

Seguramente repetiremos.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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P-Stor, Gerente en Diverhotel Roquetas, respondió a esta opinión, 13 septiembre 2014
Estimado Huésped,
En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio.
Tendremos muy en cuenta sus impresiones y trabajaremos en mejorar los puntos marcados para que en una próxima visita su percepción del producto recibido sea totalmente satisfactoria.

Atentamente,

Mirka Sala Massachs
Diverhotel Roquetas
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Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2014

Mis hijas no nos dejaron salir del hotel la semana que estuvimos a principios de Agosto 2014..
Este hotel es para lo que prometen..diversión para los niños....
La habitación nuestra estaba encima del comedor y escuchábamos el extractor de aire casi
todo el día puesto y los camiones a las 8 de la mañana a descargar (no apagaban el motor).
La comida variada bien. (pensaba que iba a ser mucho peor según lo que había leído)... pero lo
mejor de todo como todo el mundo dice son el personal del hotel....de un trato correctísimo..y
en especial el equipo de animación...
Repetiremos si no es en este hotel en otro de la cadena.

Consejo sobre las habitaciones: Ninguna de las 500 (están encima del comedor)
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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P-Stor, Gerente en Diverhotel Roquetas, respondió a esta opinión, 13 septiembre 2014
Estimado Huésped,
En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio.
Siento muchísimo su comentario sobre el ruido tanto de los extractores de cocina como de los camiones de suministro del hotel, en casos como los que nos comenta se pueden poner en contacto con el departamento de recepcion para buscarle una situación en el hotel en el cual no se escuchen los sonidos arriba mencionados.
Reiterarle nuestro agradecimiento y esperamos poder saludarle personalmente en cualquiera de nuestros establecimientos.
Atentamente,
Mirka Sala Massachs
Diverhotel Roquetas
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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2014

La veradda q es el 2 año que vamos esta genial lo que mas noa gusta es todo incluido y este ano habia palomutas que ricas por dios estaba todo el dia con loa granizadoa la verdad q este año la animacion la eh visto unnpoco sosa a otro año que estubimos el personal super amables y la limpieza de un diez la comoda si que es verdad que es un poco repetitib seguro que volveremos otro año

Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
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P-Stor, Gerente en Diverhotel Roquetas, respondió a esta opinión, 13 septiembre 2014
Estimado Huésped,
Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sepan que es nuestro objetivo que pasen los mejores días de vacaciones y es por eso por lo que trabajamos e intentamos mejorar día a día.
Siento muchísimo que los chicos de animacion no les hayan agradado del todo, los compañeros ponen todo su empeño y trabajo para que ustedes disfruten de unas agradables y divertidas vacaciones.
Referente a la comida contamos con un ciclo de menú de 11 días, en él hay ciertas cosas que se repiten como las crudités pero no ocurre lo mismo con los platos principales tanto fríos (ensaladas compuestas, especiales fríos) como calientes (caldos y sopas, carnes, pescado, guarniciones y precocinados), así como nuestros postres elaborados y tartas que vamos variando.
Además contamos con una cocina en vivo de pastas, pizzas y arroces y además una carne a la plancha en el almuerzo y un pescado a la plancha en la cena.
Todo el equipo del Diverhotel Roquetas queda a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión, mientras tanto seguiremos trabajando en conseguir que todos nuestros huéspedes disfruten de su paso por este establecimiento.

Atentamente,
Mirka Sala Massachs
Diverhotel Roquetas
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Información adicional sobre el Diverhotel Roquetas

Dirección: C/ Sierra Nevada 41, 04740 Roquetas de Mar, España (Previamente Playazul Hotel)
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Almería > Roquetas de Mar
Servicios:
Bar / Salón Playa Desayuno gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles en la playa en Roquetas de Mar
N.°9 de hoteles de lujo en Roquetas de Mar
N.°10 de hoteles para familias en Roquetas de Mar
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 115 € - 259 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Diverhotel Roquetas 4*
Número de habitaciones: 183
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Este encantador hotel, emplazado en el centro de la Urbanización de Roquetas de Mar, es un hotel familiar rodeado de zonas ajardinadas, con tiendas y bares en sus inmediaciones. Cuenta con todos los servicios y comodidades para que disfrute al máximo de las vacaciones. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Todo Incluido
Hotel Playazul Roquetas De Mar
Hotel Playa Azul Roquetas De Mar
Hotel Playa Azul Almeria
Playazul Hotel Roquetas
Roquetas De Mar Playa Azul
Diverhotel Roquetas Roquetas De Mar, Almería

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