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Opiniones: Protur Roquetas Hotel & Spa

4.0 de 5
Urb Playa Serena s/n, 04740 Roquetas de Mar, España
Servicios del hotel
Protur Roquetas Hotel & Spa
Ocupa el puesto #1 de 33 hoteles en Roquetas de Mar
4.5 de 5 estrellas 88 Opiniones
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88 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    55
    29
    2
    0
    2
Fecha Puntuación
Granada, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Fantasticas vacaciones.”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Es un hotel muy bien equipado, mi pareja y yo estuvimos este verano de 2011 unos dias en este hotel, comenzando por el personal es fantastico, porque son muy amables y muy atentos con los clientes, la cocina en vivo muy buena. Las habitaciones supercomodas, por lo menos la que nos toco a nosotros no se sentía de noche nada de ruido y las camas muy confortables, la limpieza de la habitación era diaria y el cambio de toallas también. De las instalaciones de pisciana muy bonitas y el circuito de agua caliente termal que hay es muy bonito y relaja bastante el banarse en el. Por las noches los espetaculos cuando nosotros fuimos en septiembre, no era gran cosa, pero nos comentaron que era porque iban a empezar unas reformas este invierno. Nosotros los días que estuvimos, lo pasemos muy bien.

  • Se alojó el Septiembre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a encarnidiaz sobre Protur Roquetas Hotel & Spa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Bettina Protur, Director of Sales en Protur Roquetas Hotel & Spa, respondió a esta opinión
2 febrero 2012
Maravillosas palabras por su parte, gracias por compartirlas con nosotros. estamos encantados de satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Tomaremos nota del tema de los espectáculos para intentar mejorarlo. Hasta la próxima!!!!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Jaén
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“Mejor hotel de Roquetas”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 noviembre 2011

Hotel recien restaurado, las habitaciones son silenciosas y muy amplias, con decoracion moderna excepto la TV, colchones nuevos y muy comodos (2 camas de matrimonio), baños reformados, balcones amplios con mobiliario para disfrutar de una buena noche mirando el mar con una copa, es un hotel idoneo para relajarse, la piscina siempre limpia, tanto la de chorros para quitar el estress como la giratoria con agua más caliente para divertirte, las hamacas siempre ocupadas, pero siempre encontrabas alguna libre, o sillas para dejar las cosas. La comida de la mejor que visto, mucha variedad de ensaladas, entrantes, sopas y estofados. Comida en vivo con mucha variedad de pescados y carnes. Los postres variados y de lo mejor que he visto hasta ahora, cuando te dabas medio vuelta desaparecian, helados de muchos sabores que iban cambiando y fruta muy buena, típica de los invernaderos de la comarca. La animacion no es muy buena y dura muy poco en comparacion con los demás hoteles de la zona, además no la hacen al aire libre sino en el sotano, porlo que no te apetece encerrarte bajo tierra, hablando con unas de las camereras nos dijo que era un hotel de descanso y no querian gente alborotada por lo pasillos. La playa a la salida del hotel, muy limpia, aunque creo que no es apta para niños, yaque das 2 pasos y te hundes.En definitiva que es cierto todo lo que se habla en el foro, lo recomiendo al 100%, sólo espero que no suba mucha la tarifa¡¡, porque pienso volver....

Consejo sobre las habitaciones: Casi todas son con vistas al mar, la diferencia es que unas tienen vista al mar y piscina y otras so...
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  • Se alojó el Agosto de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Marig1224 sobre Protur Roquetas Hotel & Spa
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Bettina Protur, Director of Sales en Protur Roquetas Hotel & Spa, respondió a esta opinión
12 diciembre 2011
Es una delicia para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos relata. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado, con el único fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Transmitiremos su crítica al personal del hotel para que también sean participes de ella. Hasta pronto!!
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malaga
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“muy buen hotel”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 noviembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

estuvimos en el hotel en septiembre y apesar de algunas de las criticas que leimos sobre el hotel,decidimos irnos alli una semana.
la situacion del hotel es inmejorable esta en pleno paseo de roquetas,la zona cuando estuvimos nosotros es muy traquila,de la piscina sales dirctamente a la playa.
las habitaciones muy bien la nuestra daba en una esquina y teniamos vista de la piscna y de la playa,
el hotel es muy bonito,la zona de la piscina espectacular,hay tumbonas en la misma piscina en la zona del cesped
en cuanto a la comida a nosotros nos gusto mucho,relacion calida precio muy buena,mucha variedad en el comedor,los camareros com los cocineros muy atentos
el año que viene nostros pensamos repetir,nos encanto

  • Se alojó el Septiembre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a xicamalaga sobre Protur Roquetas Hotel & Spa
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Bettina Protur, Director of Sales en Protur Roquetas Hotel & Spa, respondió a esta opinión
28 noviembre 2011
Muchas gracias por sus comentarios, valoramos mucho la opinión de nuestros clientes por lo tanto nos llena de satisfacción saber que se han disfrutado de sus vacaciones. Este invierno seguiremos con las mejoras en el hotel por lo que esperamos verles nuevamente el próximo año para que pueda ver las mejoras realizadas, Hasta pronto!!!
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Granada, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
“Maravilloso!! Directo al mar... relax a todo confort”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 octubre 2011

Despues de leer varias criticas sobre hoteles de la zona me decidi por este y que gozada!! Las fotos que se publican tanto en su web como en criticas son reales...pero no se oye el sonido del mar, el amanecer no se disfruta desde una foto... que amanecer...desde la cama se disfruta desde que abres los ojos por la mañana y ves el cambio de colores... la piscina es una gozada...
La habitación es amplia y con todo lo necesario para sentirte como en casa... mejor que en casa...
Lo que más me gustó del hotel fué la posibilidad de salir despues de la cena directamente al paseo maritimo para caminar un ratito antes de dormir...
El personal del hotel es muy atento y el único pero que puedo poner es que las chicas que atendian el spa estaban "desaparecidas" cuando quise acceder pero es una anecdota dentro de tanto placer.
La comida es buffet y la relación calidad-precio es excelente para mi gusto...

  • Se alojó el Octubre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Ver 2 opiniones más de luisagranada77 sobre Roquetas de Mar
Pregunta a luisagranada77 sobre Protur Roquetas Hotel & Spa
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Bettina Protur, Director Comercial en Protur Roquetas Hotel & Spa, respondió a esta opinión
3 noviembre 2011
Muchas gracias por su comentario. Realmente la situación del hotel es espectacular y ofrece un marco increíble para el hotel. Valoramos mucho la opinión de nuestros clientes por lo tanto nos llena de satisfacción saber que han disfrutado de sus vacaciones. Esta clase de comentarios consiguen un buen ambiente de trabajo y motivación donde los grandes beneficiados son nuestros cliente. ¡Esperamos verles muy pronto otra vez en nuestra cadena!
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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“Muy buena relacion calidad-precio”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 octubre 2011

Somos una pareja joven. El hotel en general muy bueno. El personal sobresaliemte tanto en trato como en profesionalidad. La comida tambien estupenda, unicamente cambiaria los postres ya que son repetitivos y los pasteles salvo alguna tarta el resto no son buenos de pasteleria, no obstante, por lo demas genial, incluida la comida en vivo, bastante variada y buena. El restaurante la Sal excelente asi como el encargado del mismo. La piscina genial, limpia y divertida. La situacion del hotel perfecta para combinarlo con la playa. La habitcion bien, solo que es mas de un 4 que de un 5 pero no esta mal. Algun detallito mas en el lavabo no estaria mal ( tipo maquinilla desechable o cepillo de dientes, zapatillas...tipico de los 5 estrellas) , como el tema de encontar pelitos en las sabanas cuando llegamos por primera vez, pero la limpieza del wc, lavabo, duxa etc perfecto. En defenitiva un muy buen hotel, sobre todo en temporada media, ya que en alta debe ser un poco agobiante en la cocina en vivo y en xorros de la piscina, tumbonas etc.

  • Se alojó el Octubre de 2011
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a fva1911 sobre Protur Roquetas Hotel & Spa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Bettina Protur, Director of Sales en Protur Roquetas Hotel & Spa, respondió a esta opinión
21 octubre 2011
Muchas gracias por su gran comentario, una de las cosas que más valoramos es la opinión de nuestros clientes, por lo tanto nos llena de satisfacción saber que hayan disfrutado de sus vacaciones . El personal del hotel se alegrará mucho al leer su comentario. ¡Nos encantaría verles de nuevo en el Hotel!
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Rango de precios (por noche):* 82 € - 225 €

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