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“Gato por liebre” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Gran Hotel Suances

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Gran Hotel Suances
C/ Ceballos, No 45, 39340 Suances, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º15 de 19 hoteles en Suances
Ourense, España
1 opinión
“Gato por liebre”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 septiembre 2012

Tener cuidado cuando contratais este hotel de 4 estrellas, por que segun llegais os mandan al de 3 estrellas diciendo que el precio que os dieron por telefono era el de 3 y no el de 4. El recepcionista en vez de tratar de arreglarlo, se pone en sus trece y dice que el atendio tu llamada personalmente y que el precio era para el de 3. Cuando pides la hoja de reclamaciones le da vueltas y vueltas diciendo que eso no es normal, para no dartela y te tienes que enfadar para que te la de. El hotel la entrada me gusto, pero el recepcionista le queda muchoooooooooooooo que aprender, solo quiere cubrirse las espaldas.

Se alojó el agosto de 2012, viajó con la familia
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112 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    27
    25
    27
    14
    19
Ver opiniones para
18
52
2
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 agosto 2012

Pésima atención por parte del personal de recepción, que en cuanto se les presenta cualquier incidencia, te contestan de mala gana y con muy malos modos. Además tras indicarle al Hotel nuestro descontento con la atención del personal de recepción, nos indican que si nos tratan así, es porque lo mereceríamos...
En fin, he de decir, que durante nuestra estancia vimos a varios clientes teniendo incidencias con el personal de recepción, como por ejemplo a una mujer que le querían cobrar el doble de lo que le habían indicado, otra persona a la que no le querían emitir factura...
Por lo demás, buffet justito, repetitivo y de calidad moderada.
La ubicación relativamente cerca de la playa, pero un poco incómodo porque está en una cuesta y en una carretera con mucho tránsito lo que produce bastante ruido, en la otra parte del hotel un camping... en fin, a mí no me parece un 4 * nada más que por la fachada. Yo no volveré jamás y es por esto que no lo puedo recomendar.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2012 mediante dispositivo móvil

4 estrellas SIN AIRE ACONDICIONADO. No tiene ni preinstalacion de aire ni minibar

Habitación a pie de carretera y sin aire acondicionado. Imposible dormir, o te mueres de calor o abres la ventana y el ruido es insufrible. Al llegar las sabanas sucias y telarañas. La ducha es incómoda, chica y sin luz, tampoco dan champú. Tiene también bañera pero sin alcachofa para ducharse.

En el resto no está mal el hotel, desayuno muy completo, supongo que al estar lleno. A la playa se va andando en 5 mins y tiene parking gratis

No volvería, y recomiendo no irir

  • Se alojó el agosto de 2012
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Crítico
14 opiniones 14 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 julio 2012 mediante dispositivo móvil

Hotel que cumple con sus cuatro estrellas, sin ningún lujo, personal muy atento y dispuesto a ayudar, edificio singular y con mucho encanto dentro de un paraje idílico. Habitaciones amplias y limpias sin minibar.

Como datos negativos la distancia a la playa, preferiblemente hay que ir en coche y desayuno rayando el aprobado, sin zumo de naranja natural, cosa que para mi gusto es muy importante en un hotel.

Se alojó el julio de 2012
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Madrid
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2012

El hotel tiene unas vistas increíbles al mar; todo el edificio era nuevo, las habitaciones amplísimas y muy limpias, el personal muy agradable con nuestra hija.El buffet muy bueno con frutas ,yogures ,repostería no industrial sino de confitería, hojaldre, huevos , baicon,embutidos de todo tipo, diferentes zumos Me encanto

  • Se alojó el junio de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Gran Hotel Suances

Dirección: C/ Ceballos, No 45, 39340 Suances, España
Ubicación: España > Cantabria > Suances
Servicios:
Bar / Salón Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º15 de 19 hoteles en Suances
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 57 € - 306 €
Número de habitaciones: 32
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Hotel Suances Cantabria

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