Lo primero que nos impacto fue la decoración del "hotel", si es que se le puede llamar así. Las habitaciones eran una especie de mezcla entre un club de alterne y la casa de los horrores. Las paredes, la moqueta y las colchas eran de color rojo sangre, con estampados macabros en las paredes. Nuestra niña tuvo que dormir toda la noche con la luz encendida por que le daba miedo la habitación.
Podemos entender que la decoración es muy personal y que a otras personas les pueda gustar, pero lo que nos pareció intolerable fue la falta de limpieza de las habitaciones, había mugre por doquier, la moqueta estaba llena de manchas (imagino que seria de las mascotas de anteriores huéspedes), las sabanas se clareaban de haberse limpiado tantas veces y estaban llenas de bolas. los cojines que supuestamente eran blancos, estaban amarillos y llenos de manchas, la taza del wc tenia todo el fondo con una incrustación marrón (mierda) que demostraba que nunca la habían limpiado con sal fuman.
En resumen, del asco que nos dio dormimos con las toallas de la playa encima del colchón, y utilicemos la ducha con las zapatillas puestas.
La habitación no tenía aire acondicionado, era imposible abrir la ventana porque el hotel esta cubierto de hiedra y por consiguiente entraban mosquitos.
El cuarto de baño no tenía ventilación de ningún tipo.
La calidad de la cena (incluida en la MP) era pésima, el desayuno estuvo algo mejor, pero tampoco era nada del otro mundo.
El hotel ofrece además de forma gratuita, no como el spa que cuesta 12 € por persona media hora, la experiencia de dormir debajo de un enorme repetidor de telefonía Mobil.
El trato por parte del personal de hotel fue nefasto, se negaron a cambiarnos la habitación por otra con diferente decoración, la responsable no quiso acompañarnos a la habitación para que le mostráramos la taza del wc con el fondo incrustado de mierda, Se les debería caer la cara de vergüenza.
No se con que criterio otorga la comunidad de Cantabria las estrellas a los hoteles, pero os tengo que decir que he estado en pensiones de Madrid y Barcelona que resultan más confortables, cómodas y con mejor trato.
Por todo lo expuesto, de los 4 días que teníamos reservados, solo permanecimos uno. Anule la reserva a través de la agencia, y cuando me fui la recepcionista no nos dijo ni adiós, nos giro la cara la muy mal educada.
En serio, no vayáis.

Mi hermana seleccionó el hotel y reservé con una transferencia bancaria tras mandar un e-mail al hotel. Ningún problema.

A destacar, el trato muy amable del personal, siempre dispuesto a ayudarnos, adaptándose a nuestras necesidades.

El lugar es increiblemente bonito. Saliendo por detrás del hotel hay un paseo de 10 minutos a pie hasta un acantilado con una vista preciosa sobre la famosa playa de los locos. Cuando la veáis entenderéis porqué se llama así.

Nos encantó despertarnos con el mugido de una vaca que consiguió despertar a un gallo dormilón, que hizo su kikiriki por fin.

Solo dos pegas mínimas: no hay extracción de aire suficiente en los baños y la cena no fue tan buena como la comida.

En suma, una estancia estupenda y confortable en un edificio muy bonito cubierto de yedra, con terrazas y piscina óptimos.

- El masaje nos lo asignaron a las 9 de la mañana del sábado. Pese al horario decidí ir, aunque mejor si me hubiera quedado en la cama. Tras preguntar, me dijo el "masajista" que me podía quitar la camiseta para darme el masaje aunque posteriormente me puso una toalla por encima. Sería para no tocarme. Es la primera vez en mi vida que me dan un masaje con un dedo de una mano y cuando digo uno es uno.
- El "SPA" dura media hora para que utilices el jacuzzi, sauna, baño de vapor, solárium y máquinas de ejercicio aeróbico. Bueno, no exactamente, pq el solárium no se podía utilizar y el baño de vapor estaba estropeado.
- Si habéis visto las fotos, veréis una maravillosa piscina con un gran jardín. Pues bien, la piscina estaba en obras junto con todo el jardín, es decir no había mas que obras.
- Todavía estoy buscando la pista de tenis, pq espero que ese trozo de cemento desarmado y resquebrajado con una red no fuera la pista.
- Las vistas del hotel totalmente privilegiadas. Vista directa a una muna y una carretera que pasaba justo por delante, a la altura de la ventana.
- La atención al cliente totalmente escasa por parte de los empleados.

Todo un placer de lugar al que dudo volver. Eso si, Suances y alrededores muy recomendables sobre todo con un tiempo como el que nos ha hecho.