Asistí a Ourense por la Feria de Termalismo, y a través de la organización de la feria es que se hizo mi reservación en el hotel (la única razón por lo cual no me cambié de hotel)
La primera impresión no fue muy buena, ya que quise dejar mis pertenencias en la caja de seguridad, yo estoy acostumbrada a viajar y a ver diferentes cajas de seguridad , pero el modelo y su funcionamiento parecían demasiado complejos, de hecho tenían un folleto para explicar su uso, sin embargo, el modelo del folleto y el de la caja de seguridad no coinciden. Probé la caja (sin meter aun mis valores, ¡menos mal!) y la caja se atoró. El resto de la estancia quedó sin funcionar. Tuve que cargar con mis valores todo el viaje, ya que nunca la arreglaron.
Pedí que no ingresaran a mi habitación (ya que algunos valores quer no podía cargar diario los tenía que dejar en la habitación), lo cual ignoraron, pues entraron a dejar el periódico.
Desde mi llegada, había caramelos y el gorro de baño usado del cliente anterior, los cuales nunca quitaron (se quedaron durante toda la estancia , le tuve que tomar foto en mi incredulidad).
Tenía una sola toalla de baño.
Después de la primera noche amanecí picada por bichos en todo el cuerpo, por lo que al día siguiente solicité cambio de sabanas.
Las habitaciones muy viejas, sucias y la decoración de pésimo gusto.
El servicio de desayuno muy malo.
Algo muy ridículo: Cobran por el uso del hidromasaje de la bañera.
Lo bueno: Tienen un ordenador con acceso a internet gratuito en el lobby.
No lo recomiendo en absoluto. De todo mi viaje de un mes, fue el peor hotel.