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“Una estancia por trabajo” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre City Express Junior Toluca

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City Express Junior Toluca
2.0 de 5 Hotel   |   Blvd. Aeropuerto Miguel Aleman s/n | Parque Industrial Polaris, Toluca 52000, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º19 de 23 hoteles en Toluca
Cabo San Lucas, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Una estancia por trabajo”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 febrero 2014

En general el precio muy bien, excelente la atención de todo el personal, muy atentos en recepción, limpios los cuartos, lo único las toallas tenían un olor extraño, pero limpias, no hay muchas opciones para cenar sano, de ahí todo estuvo muy bien.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Junior Toluca, respondió a esta opinión, 18 febrero 2014
Estimada Ana,

Gracias por contactarnos agradecemos sus comentarios con respecto a las toallas y es grato el saber que el Hotel City Junior Toluca cumplió con sus expectativas de servicio y confort y la hicieron sentir muy cómoda.

La esperamos pronto.
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24 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1
    3
    13
    5
    2
Ver opiniones para
1
2
En solitario
0
17
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    2,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 diciembre 2013

Desde la llegada el personal muy grosero, las toallas olían a cigarro, la cortina a humedad. No son capaces de cambiar el jabón ni el resto de los ammenities aunque ya estén usados. La atención de la Señora en el comedor es pesim.

Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Junior Toluca, respondió a esta opinión, 16 diciembre 2013
Buenas tardes Sr. Xavier,

Muchas gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con el problema del servicio de las camaristas y la atención de del personal del desayunador Ya contactamos al personal involucrado para que esto no se vuelva a repetir.
Espero nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente y se percate de los cambios realizados.

Me despido no sin agradecerle sus comentarios. Vuelva pronto.
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Leon, México
Gran Crítico
63 opiniones 63 opiniones
25 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
28 votos útiles 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 agosto 2013

El servicio es bueno, tanto en recepción como el demás personal. Lo que no me gustó fue la comida que tienen disponible, ya que tardan a veces más de una hora para tener el pedido, aclaro que es con los proveedores externos. El room service tiene poca variedad pero es aceptable la calidad. La habitación es aceptable, no es un hotel de lujo pero podrían renovar el equipo de TV, ya que es antiguo y no se ve bien. Hay un olor extraño, como de cañería al parecer porque cerca hay un canal de aguas negras. El internet esta bien tanto en la habitación como en el comedor. La señal de telefonía se pierde en algunos sitios, como el centro de negocios, el cual es muy pequeño. No es lo mejor ni lo peor; para pasar una o dos noches, sólo para llegar y dormir es aceptable

  • Se alojó el julio de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Junior Toluca, respondió a esta opinión, 5 agosto 2013
Buenas tardes Cesar,

Agradecemos que se haya tomado el tiempo para hacernos saber sus comentarios con respecto al problema de los alimentos con los proveedores,de igual forma se está dando seguimiento a los malos olores para que no entren a la habitación Es grato saber que su estancia fue lo que buscaba, le agradecemos que nos diera la oportunidad de conocernos y esperamos seguir contando con su preferencia en cualquiera de nuestros Hoteles.

Saludos Cordiales
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Mexico
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 julio 2013

Como es obvio este es un hotel para viajeros de trabajo como existen otros tantos, sin embargo en esa misma categoría este queda por debajo del estándar. En mi específico caso al llegar no había toalla de baño la cual fue provista por el personal a mi solicitud y requería de desayunar poco después de las 6 am por trabajo (ellos ofertan que el desayuno es de 6 a 10:30) lo cual no fue posible porque el desayuno no quedo listo al menos a las 6:40 que salí de las instalaciones del hotel. Finalmente el personal no es el más amable y hace falta más limpieza en general

  • Se alojó el julio de 2013
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Junior Toluca, respondió a esta opinión, 25 julio 2013
Estimado Huésped,

Gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con el servicio del personal como el del desayuno, Tenga por seguro que se están tomando acciones correctivas para que esto no se repita y pueda disfrutar de nuestro desayuno continental. Agradecemos el que se haya tomado el tiempo de comentarnos su experiencia.

Muchas gracias!
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Gdl
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 junio 2013

El ambiente de este hotel esta impregnado de un olor bastante desagradable, huele a drenaje y aunque estés dentro de la habitación se alcanza a percibir y es muy molesto. El personal de la recepción nos refirió que existe un canal de aguas negras cerca y que a eso se debe el olor. Las habitaciones son muy pequeñas y el hotel no cuenta con restaurante. Solo tienen un pequeño comedor en dónde el desayuno que ofrecen "gratis" es solo cereal con leche. Nosotros no volveremos a este hotel. No hemos hospedado en otros hoteles de Toluca a más bajo costo y con mejores instalaciones y servicio.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el City Express Junior Toluca

Dirección: Blvd. Aeropuerto Miguel Aleman s/n | Parque Industrial Polaris, Toluca 52000, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Estado de Mexico > Toluca
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º19 de 23 hoteles en Toluca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 31 € - 38 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — City Express Junior Toluca 2*
Número de habitaciones: 106
Opciones de reserva:
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