Es un buen resort, como todo tiene sus buenos y malos aspectos. Dentro de los positivos, lo mejor es el servicio al cliente por parte de meseros y staff en general, pues desde la entrada se siente la calidez! Como punto negativo, les hace falta atencion medica las 24 hrs. y poner mas atencion a los niños en el club infantil, se entiende que la cantidad de menores es grande pero por la misma razon es necesario que no manejen materiales peligrosos como pistolas de silicon, etc. Por lo demas, la limpieza es buena, la comida es de calidad pero el menu es un poco monotono... Finalmente, como recomendacion cabe mencionar que se necesitan mayores señalamientos en carretera, la verdad es que el hotel esta muy oculto y no se ve tan facil. Una felicitacion especial por las cenas show del 24 y 25 de Dic, las disfrutamos mucho!! Se nota que los chicos de staff le echaron ganas!!

Salvo Un Pequeño Incidente A La Hora De Entregarnos La Habitación Con 1 Hora De Retraso,Pero Hicimos Uso Desde Nuestra Llegada A Todas Las Instalaciones, Todo Fue Excelente, La Atención Del Personal Otra Cosa Que Me Pareció , Muy Amable Siempre Y Muy Atenta, El Equipo De Animación El Mejor Que He Visto, Muy Respetuosos, Con Todos , Desde Mis Hijos Mi Esposa Y Conmigo, No Había Preferencias De Trato Con Los Huésped Extranjeros Y Con Los Nacionales Y Vaya Que Había Muchos Huéspedes Rusos, La Comida Rica Y Abundante, Las Bebidas Pues Muy Bien Marcas Reconocidas En Las Bebidas, Muy Atentos Los Meseros Y Cantineros , Lo Único Que Si Vas Por Primera Ves, Te Parecerá Algo Largo El Camino Ya Que La Entrada De La Carretera Esta A 3 Kilómetros, Pero Fue Una Experiencia Muy Agradable.

Empiezo por el check in: mas de 45 minutos para que me asignaran habitacion, por que ese dia entrò un grupo de personas, no eran muchas pero entre 3 personas no se dieron abasto! les faltò personal si sabian que llegaba mucha gente ese dia.

La comida, bueno, ps nada del otro mundo, normal, rica a secas. las bebidas igual que cualquier otro resort sin novedad.

Me toco habitacion en ultimo piso, y chutatelas caminando por que no hay elevador, y los botones siempre ocupados.

La playa es lo mejor de todo, lo que hace que valga la pena, super tranquila para los que vamos con familia pequeña,,, mi peke se la paso como nunca en el mar por que es sumamente tranquilo, ademas el paseo a caballo y en lancha son el plus que hacen que valga la pena el viaje...

Los animadores tambien tuvieron mucho que ver, siempre en onda y lo mejor que tienen actividades para pequeños y adultos. Es muy familiar el hotel.

La fogata del ultimo dia en la playa , super,, fue buena despedida.

El precio si considero que no era muy accesible para regresar cada fin de semana, considerando que el servicio del propio hotel no es para un 5*.

Y lo peor,, al hacer el check-out, llame desde las 11 a recepcion para que mandaran a alguien a ayudarme con las maletas, pasaban de las 12 cuando decidì bajar con las 8 maletas yo solo (por que mi esposa y bebe ya se habian bajado) y como pude lleguè a recepcion, era un caos, y despues de 30 minutos que me atendieron me dice el tipo SU CONTROL REMOTO!!! o sea, no seas desgraciado,,, !!! le dije VENGO DESDE HACE UNA HORA PIDIENDO A ALGUIEN, NO SUBE NADIE, BAJO COMO PUEDO, VENGO CON 8 MALETAS, ME TARDAS 30 MINS FORMADO Y TE PREOCUPA UN COCHINO CONTROL REMOTO! TE LO JURO QUE NO TENGO NECESIDAD DE ROBARMELO, SI A TI TE INTERESA MANDA A ALGUIEN POR EL,,, se que no fue la mejor contestacion que pude darle pero ruego a la comprension de èl que estaba bastante desesperado,,, asi que me vio con cara de ASHHH , me dijo que entregara mis brazaletes y me dejo salir, jajajaja en fin!

En general bien, algo costoso en relacion a sus servicios pero bien!