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“Estadia ” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Sonesta Hotel Calama

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Sonesta Hotel Calama
3.5 de 5 Hotel   |   Balmaceda Av 2634, Calama, Chile   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 9 hoteles en Calama
2 opiniones
“Estadia ”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 octubre 2013

Buen hotel, cómodas y limpias habitaciones , con precios adecuados para los fines de semana, mal aislamiento de sonido se escucha la bulla del pasillo , desayuno básico al cuarto, pero se reconocen los tiempos de atención muy buenos

Volvería ?? Si

Se alojó el octubre de 2013
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SonestaCalama, Coordinadora de Servicio al Huesped en Sonesta Hotel Calama, respondió a esta opinión, 13 enero 2014
Estimado Señor, reciba un cordial saludo en nombre de nuestro prestigioso Hotel Sonesta.
Ante todo quisiera agradecer el habernos elegido como su Hotel de destino y por habernos entregado sus valiosos comentarios, que por supuesto nos ayuda a seguir brindando un excelente servicio a todos nuestros huéspedes. Con respecto a su molestia, sus comentarios fueron transmitidos a la jefatura de Mantenimiento para mejorar el aislamiento de las habitaciones. Espero nos pueda disculpar por lo sucedido y nos de la oportunidad de atenderle nuevamente en un futuro cercano.

Cordialmente,

Gisela Bange T.
Coordinadora de Servicio al Huésped
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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69 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    16
    40
    7
    3
    3
Ver opiniones para
9
21
3
28
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Iquique, Chile
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
25 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
29 votos útiles 29 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 septiembre 2013

El hotel cumple lo que ofrece, se entiende que el hotel esta diseñado para faeneros, que lleguen a descansar, la habitación es amplia bien equipada. solo tiene 2 problemas una es la ubicación que para algunos puede ser una ventaja para mi fue una desventaja, ubicado a un costado de una linea del tren, me desperté 2 veces gracias a ellos, ademas de su cercanía al mall hacen que durante todo el día circule mucha gente y para que hablar de la disco y el casino..... lo otro las cortinas..... estas dejaban entrar un as de luz que a apenas salio el sol ilumino toda la habitación, es un gran detalle que quienes vamos a descansar nos molesta.....

El valor durante los fds parece que es mas bajo, por lo que para hoteles de este tipo estaba hasta barato.

para cenar el hotel tiene un resto, pero no cumplió mis expectativas, después supe que a un costado ahí un boulevard con mas restourant...

el Spa, no es Spa solo una piscina temperada, ahi el hotel deja mucho que desear en relacion a los Enjoy

volveria.... si

Consejo sobre las habitaciones: no pedir habitación hacia la calle..... ya que el ruido a veces molesta y les pega el sol directamen...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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SonestaCalama, Coordinadora de Servicio al Huesped en Sonesta Hotel Calama, respondió a esta opinión, 15 enero 2014
Estimado Señor:

Reciba un cordial saludo en nombre de nuestro prestigioso Hotel Sonesta.
Ante todo quisiera agradecer el habernos elegido como su Hotel de destino y por habernos entregado sus valiosos comentarios, que por supuesto nos ayuda a seguir brindando un excelente servicio a todos nuestros huéspedes.

Cada uno de sus comentarios será transmitido al área correspondiente, y de esta forma poder tomar las medidas correctivas al respecto y cumplir con nuestro principal objetivo que es brindar una experiencia memorable a todos nuestros huéspedes.

Esperamos contar con su visita nuevamente en nuestro Hotel, para de esta forma, logre apreciar que hemos subsanado sus apreciaciones.

Saludos Cordiales

Gisela Bange T.
Coordinadora de Servicio al Huésped
Sonesta Hotel Calama
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San Salvador de Jujuy, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 septiembre 2013

El hotel está muy bueno...la atención muy buena, el desayuno 10 puntos, y la pileta barbara.-
Estuve en verano y en invierno y tuve una experiencia muy buena.-
Cabe destacar que al momento de hacer el check in, consultar por la mejor tarifa; en mi caso, tenia reserva por internet, pero resultaba as cara que la que me ofrecieron en el mostrador de la recepción.-
100 % recomendable este hotel.-

Consejo sobre las habitaciones: Elegir las habitaciones que no den a la avenida; y al hacer el check in preguntar por la mejor tarif...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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SonestaCalama, Coordinadora de Servicio al Huesped en Sonesta Hotel Calama, respondió a esta opinión, 18 diciembre 2013
Estimado Sr. Alejandro,
Reciba un cordial saludo en nombre de nuestro prestigioso Hotel Sonesta.
Ante todo, quisiera agradecer su tiempo y dedicación al expresarnos sus comentarios a través de esta gran herramienta Trip Advisor. Permítame comentarle que ha sido un placer poder cumplir en sus expectativas y esperamos poder servirle nuevamente en su futura visita por nuestro Hotel.

Saludos cordiales,

Gisela Bange T.
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Santiago, Chile
Gran Crítico
70 opiniones 70 opiniones
34 opiniones de hoteles
Opiniones en 30 ciudades Opiniones en 30 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 agosto 2013

Es nuestra 2 visita al hotel y la verdad es que uno debe diferenciar. Las instalaciones muy buenas, habitaciones, comodas, amplias, los baños con problemas de presion. Hotel bien ubicado, cerca de todo. Con relacion al sevicio quisiera comentar que una noche comimos y al dia siguiente almorzamos, en ambas ocasiones el servicio fue muy lento. Una lastima considerando las buenas instalaciones del hotel.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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SonestaCalama, Coordinadora de Servicio al Huesped en Sonesta Hotel Calama, respondió a esta opinión, 15 enero 2014
Estimado Señor:

Reciba un cordial saludo en nombre de nuestro prestigioso Hotel Sonesta.
Quisiera agradecer sus valiosos comentarios expresados en Trip Advisor, sinceramente para nosotros a sido un agrado haber cumplido en sus expectativas, claramente sus comentarios nos impulsan a seguir mejorando y por tal motivo su sugerencia fue evaluada con el fin de mejorar la rapidez de nuestro servicio de Restaurante. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente, recuerde que usted es importante para nosotros y nuestro deber es otorgarle un servicio memorable.

Cordialmente,

Gisela Bange T.
Coordinadora de Servicio al Huésped
Sonesta Hotel Calama
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Santiago, Chile
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
22 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2013

Instalacion estrategicamente ubicada, todo a mano, Supermercado, Casino, Tiendas, Restaurantes, etc. Buen estado de conservacion ideal para eventos y congresos. Buena disposicion del personal, pero en general poco agiles, quiza se deba al mucho personal extranjero, gran lentitud en el comedor a la hora del almuerzo

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SonestaCalama, Coordinadora de Servicio al Huesped en Sonesta Hotel Calama, respondió a esta opinión, 23 octubre 2013
Estimado Sr. Max, reciba un cordial saludo en nombre de nuestro prestigioso Hotel Sonesta.
Quisiera agradecer sus valiosos comentarios expresados en Trip Advisor, sinceramente para nosotros a sido un agrado haber cumplido en sus expectativas, claramente sus comentarios nos impulsan a seguir mejorando y por tal motivo su sugerencia fue evaluada con el fin de mejorar la rapidez de nuestro servicio de Restaurante. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente, recuerde que usted es importante para nosotros y nuestro deber es otorgarle un servicio memorable.

Cordialmente,

Gisela Bange T.
Coordinadora de Servicio al Huésped
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Información adicional sobre el Sonesta Hotel Calama

Dirección: Balmaceda Av 2634, Calama, Chile
Ubicación: Chile > Región de Antofagasta > Calama
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 9 hoteles en Calama
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 88 € - 196 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sonesta Hotel Calama 3.5*
Opciones de reserva:
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