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“mal gestionado” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Vall Ferrera

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Hotel Vall Ferrera
C/ Marti, 1 | Municipio de Alins, 25575 Àreu, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hostales y pensiones en Àreu
Mediona, Catalonia, Spain
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“mal gestionado”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2013

quisimos hacer una gracia a mis hijos y regalarles una noche de hotel en vall ferrera, porque los comentarios eran suficientemente buenos y el lugar era precioso. Primero ya tuvimos un mal rollo con la persona que me llamo por telefono, se ve que se equivocó de número y parece ser que seria alguien de fuera de cataluña, porque empezó a insultar a la señora y decirle palabrotas, yo como es natural le dije que en ningún momento podia decirle esas barbaridades, porque el telefono no era el mio, además yo soy catalana y muy catalana. Parece ser que la sra. debió creer que seria mi hijo y ya estaba predispuesta a no tratarles bien, ellos llamarón para saber si podian llevar a su perro con ellos y les dijeron que ningún problema, cuando llegaron, fue lo contrario, yo les habia reservado una habitación más bonita y les dijeron que en ella no podian estar, les dieron otra de menor calidad y fea, no les trataron bien, menos mal que solo era una noche, pero desde luego nunca voy a recomendar este hotel.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelVallFerrera, Propietario en Hotel Vall Ferrera, respondió a esta opinión, 18 marzo 2014
Grácias por expresar su opinión. No cabe duda, según sus palabras, que hubo desde un inicio un problema de comunicación. Estudiaremos la situación y hablaremos con todo el equipo para que no ocurra de nuevo. Simplemente puntualizar, sin que esto sirva de excusa, en las habitaciones de nivel superior y debido a su mobiliario no se aceptan mascotas. Situación que se debería haber especificado en el momento que ustedes realizaron la consulta.
Grácias de nuevo y reciban nuestras disculpas !
Hotel Vall Ferrera
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27 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    10
    9
    2
    2
    4
Ver opiniones para
4
12
En solitario
0
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (3)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Valencia, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 octubre 2012

Si lo que buscas es un hotel íntimo, de montaña, y desconectar de la ciudad. Areu es tu sitio.
Paisajes increíbles y buenas rutas.
Desayuno del hotel muy bueno, si queréis salir a caminar pronto os preparan el desayuno antes.
Las habitaciones justas, pero limpias, cuidadas, aseadas y con buenas vistas.
Respecto al restaurante te sentaban en la misma zona donde desayunabas habiendo al lado un salón. La presentación, y sabor de los platos muy buena, déjate aconsejar por el camarero.

Repetimos seguro.

  • Se alojó el julio de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Vilafranca del Penedès, España
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 octubre 2012

Esas fotos de las habitaciones en internet son de 4 habitaciones mas normales el resto son pequeña y viejas , el baño remoto y minusculo , mal insonorizado tan mal que puedes oir como esta el vecino de la otra habitacion haciendo pipi, ruidos y ruiditos, estado en hoteles sencillos pero no tan molestos y frios por la noche.

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Àreu

Valladolid, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 septiembre 2012

Es un hotel de apariencia pequeño pero con un montón de habitaciones distribuidas en varios antiguos edificios adosados que hacen del hotel un pequeño laberinto que le da encanto. Las habitaciones son correctas. Tiene un precioso y cuidado jardín para relajarse después de hacer montaña. El desayuno es bueno. El restaurante y el menú de las cenas es estupendo. El personal, amable. El pueblo tiene una piscina ideal para las calurosas tardes de verano.
Es un buen lugar para hacer montaña.

  • Se alojó el julio de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Girona, España
Gran Crítico
65 opiniones 65 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 32 ciudades Opiniones en 32 ciudades
45 votos útiles 45 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2012

El Hotel está situado en un pueblo encantador que es el último de la carretera. Hotel ideal para hacer montañismo (pica d'estats) ya que se encuentra muy cerca. El pueblo respira paz y tranquilidad. Personal muy amable y te explican qualquier duda. Muy recomendable para descansar y desconectar también. Hotel moderno. La tdt apenas llega (3 canales). La cena menu del hotel es de buena calidad i cantidad. El mejor hotel de la zona en mi opinión.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el Hotel Vall Ferrera

Dirección: C/ Marti, 1 | Municipio de Alins, 25575 Àreu, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Lleida > Àreu
Servicios:
Bar / Salón Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hostales y pensiones en Àreu
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 45 € - 80 €
Opciones de reserva:
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