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“Decepcionante” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Castello di Selvole

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Castello di Selvole
3.0 de 5 Rancho   |   Localita Selvole, Vagliagli, 53019 Castelnuovo Berardenga, Italia   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Barcelona, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
“Decepcionante”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2013

Estuvimos esperando en recepción más de media hora a que se presentara alguien. Cuando llegó la encargada, había extraviado mi reserva y se inventó que había sido cancelada. Más tarde, cuando la encontró, ni se disculpó. Nos adjudicó un apartamento para tres personas cerca de recepción, habitado por arañas, hormigas y una cucaracha en la cocina. El lugar era decepcionante y el baño, de vergüenza. La piscina, con el agua verde, seguramente por la cantidad de suciedad que había en el fondo ( arena, creo ).
El restaurante estaba cerrado. El wi-fi, a medida que te alejas de recepción, pierde intensidad. Así que no tienes señal en todas partes. Nos fuimos al día sigüiente de nuestra llegada, y acortamos nuestra estancia en Italia.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
eriSiena, Manager en Castello di Selvole, respondió a esta opinión, 2 abril 2014
Google Traductor
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolé pour les déesagréements que vous avez subit durant votre séjour. Nous avons pris note de vos remarques et avons fait le nécessaire pour y remédier.
Je suis la nouvelle responsable de l' hotel et souhaite vous tenir informé des travaux que nous avons réalisés dans les appartements et une modernisation a été effectué.
De plus nous avons aussi changé l'équipe du restaurant. Alessandra et Ciro vous proposerons des menus de qualité.
Nous vous remercions pour vos suggestions et nous vous invitons à revenir passer un agréable moment au chateau Selvole.
Merci beaucoup
Linda
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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26 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    11
    6
    1
    4
    4
Ver opiniones para
11
9
En solitario
0
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 septiembre 2007

El Castello di Selvole se encuentra en un sitio excepcional y cuenta con un entorno sin igual. Allí, aunque fuimos a finales de septiembre, nos encontramos con un clima muy agradable. El sitio bridaba la perfecta oportunidad para moverse por toda la Toscana utilizándolo como campamento base, pero sabiendo que a la vuelta de un dia de turismo por la región nos encontraríamos con una habitación cómoda esperándonos.
Los dueños personas encantadoras que nos hicieron recomendaciones de cosas a hacer por la zona y sitios donde comer (que resultaron ser excelentes). Resulta indispensable alquilar un coche para llegar hasta allí pero también para poder disfrutar del entorno.
Sencillamente se trata de un sitio único.

  • Se alojó el septiembre de 2003
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Registro/recepción
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
    • 5 de 5 estrellas Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
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Información adicional sobre el Castello di Selvole

Dirección: Localita Selvole, Vagliagli, 53019 Castelnuovo Berardenga, Italia
Número de teléfono:
Ubicación: Italia > Toscana > Province of Siena > Castelnuovo Berardenga
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º16 de 32 alojamientos especiales en Castelnuovo Berardenga
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 76 € - 93 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Castello di Selvole 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Castello Di Selvole Castelnuovo Berardenga, Italia - Province Of Siena
Castello Di Selvole Hotel Castelnuovo Berardenga

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