Les voy a describir mi experiencia en este "complejo" si es que se puede llamar así, y lean toda la crítica sobre todo si están pensando alojarse allí, y tengan claro que es lo que van a encontrarse.
LLegamos al hotel sobre las 18 horas más o menos, y después del cansancio del viaje lo primero que nos encontramos, es que "sorpresa" no hay habitaciones para nosotros, ni para la pareja que nos acompañaba, y no sólo eso, las personas que estaban delante nuestra en recepción, así como los que llegaron después corrieron la misma suerte.
Las escusas de la recepcionista ( que no sabía dónde esconderse la pobre) eran unos problemas con el agua, y nos explicaba para tranquilidad nuestra, que en su casa también pasaba, menos mal!! porque sólo teniamos que hechar un vistazo a los balcones para ver que en todos habían toallas, bañadores, etc.. y una piscina más que llena de gente, lo que nos llevo a pensar que todas las habitaciones estaban llenas y que habian vendido más de lo que podían ocupar.
En fín nos da opción de alojarnos en el hotel Marco Polo, (claro no ibamos a dormir en la calle, cuando ya habíamos pagado por adelantado) en este hotel que parecería un internado de la época franquista, no pudimos pegar ojo en toda la noche, y se preguntaran porque, la respuesta, las ventanas daban a las discotecas eden y paradise (imagínense un botellón gigantesco de ingleses debajo de su ventana, chillando, vomitando y un largo etc..),
La recepcionista ( del Monterrey) nos comentó que sólo sería por esa noche y que volviéramos por la mañana que habría alguna habitación libre.
Directos nos fuimos a primera hora después de no pegar ojo, y al llegar allí nos dicen que aún es pronto, que las habitaciones no estabn preparadas,que podíamos dejar las maletas y volver a las 14 horas, y así lo hicimos.
Las habitaciones eran muy normalitas, las camas pequeñas y separadas, pero mejoraba lo de la noche anterior, al menos a simple vista, poco nos iba a durar la alegría, el Aire acondicionado no funcionaba ( y eso que en la puerta de entrada del hotel lo pone bien grande AIRE ACONDICIONADO), bajamos a recepción y más escusas...me dicen que mañana me cambiarán de habitación, mientras seguiremos sudando en ella a 34 grados que hacían en la isla.
Empieza el 3 día de nuestra odisea y con mal pie, bajo a recepción para el cambio de habitación y me informa que por la tarde, nos vamos a tomar el sol esperando que por fin al llegar nos solucionen el problema, todo lo contrario, me dice la misma chica, palabras literales: ahora es muy tarde, tendría que haber sido por la mañana, que ahora no habían libres.
Vamos , vamos!! hasta aquí habiamos llegado, les pedí la hoja de reclamaciones, y les cambió la cara, lo primero que dijeron es que no tenían, cuando les dige que o la sacaban por que es obligatorio que la tengan y la den si se les pide o llamaba a la policía local de San Antonio, de repente ya había una habitación libre, que casualidad!!!!
¿Había que llegar a ese extremo de tener que enfadarnos de verdad? para dar un servicio que se supone que hay que dar,, bueno era e ltercer dia por la tarde y ya teníamos habitación , no un horno.
Sigo rápidamente, sabanas con quemazos de cigarros, buffet muy escaso y horario inglés, cenas de 19 a 21 horas, claro tienes que llegar a cenar como muy tarde a las 20,30 y a esa hora no quedaba nada, el ascensor dejó de funcionar algún día también, así como la cisterna del water, teníamos que hechar agua con una cacerola de la cocina.
Otra história era por la noche, con un hotel lleno de guiris y también españoles jóvenes, (yo tengo 28 y me considero joven pero no de esta clase) imagínense, una noche llegamos sobre las 2 y nos encontramos al del turno de la noche con un grupo de chavales alojados, allí bebiendo en las escaleras de la entrada, me daría igual esa actitud si no fuera porque se supone que es él , el que deberia de hacer cumplir las normas dentro del recinto, y no reirles las gracias a esta gente que se dedicaban a saltar a los balcones de las plantas bajas con toda impunidad, después por la mañana nos comentaron que rompieron todos las cristaleras de las mangueras de incendios y alguna puerta que otra, ya no sabiamos que pensar de todo esto , parecia subrealista.
La piscina parecía un balsa de agua, llena de mierda, pelos, gente bebiendo cervezas de cristal sentados en ella, de locos!!
En fin con ganas de acabar con el viaje y acababa de comenzar, lo único que se salvaba era el metre del restaurante un hombre simpático y amable, al igual que una camarera española de los desayunos no una extranjera, que parecía que se había comido un limón.
bueno espero que les sirva de guía de a dónde no deben de ir, saludos y feliz estancia allá donde vayan