Nuestra estancia en el hotel duró 15 dias. Al llegar el hotel no parece que esté mal pero nada más empiezas a fijarte te das cuenta de que le falta mantenimiento por doquier. Empezaré por las comidas, teníamos desayuno que estaba bastante bien, pero ay! las cenas, comida de tres estrellas (de segundos salchichas, pinchitos y lomo, amén de las típicas ensaladas con salsas estrañas).
El spa, se suponía que estaba climatizado, pues el agua a temperatura ambiente y el borde de la piscina lleno de roña amarilla, el jacuzzi un dia vacío y el resto sin burbujas.
La animación, pesíma!!!, no se gastan ni un duro en un grupo de música, de hecho son los mismos que durante el día están en el chiquipark.
La limpieza deja mucho que desear, en 15 días no pasaron la fregona por el suelo ni una sola vez, eso sí la chica de la limpieza muy maja.
En la recepción, ármate de paciencia, porque todavía no se si no se enteran o pasan de ti.
Eso sí, el servicio de wellness, sí es de 4 o 5 estrellas, por lo menos en cuanto a precio se refiere y lo que consumes a parte en cafetería y snack tambien no en cuanto a calidad se refiere sino a precio. Como si estuvieras en un 5 estrellas!!.
En definitiva, me fastidia mucho que me timen!!, porque o me importa pagar por un 4 estrellas, pero espero que en contrapartida me ofrezcan un servicio de 4 estrellas y no de 3. Tu pagas todo lo que consumas a precio de 4 o 5 estrellas pero recibes un servicio de 3.
Para acabar un detallito: el día de nuestra llegada estaba diluviando y en recepción no tuvieron ni el detalle de dejarnos un paraguas para llegar a nuestro apartamento que estaba al final de todo el complejo, y eso que llevábamos una criatura de 3 años.
En resumen no me ha parecido nada equitativo calidad-precio.

hotel familiar, había leido criticas malas sobre él, e iba con un poco de miedo, pero ha sido una estancia estupenda, los apartamentos amplios, limpios y comodos, la comida buenisima, las instalaciones buenas, el personal encantador y dispuesto a solucionarte cualquier problema. en general para repetir, la unica pega, la animación nocturna, demasiado guiadas a los niños y a los extranjeros. pero bueno un mal menor.

Hotel en un entorno muy tranquilo, donde lo mas destacable es el servicio.
Viajamos con un niño de un año y nos dieron todo tipo de facilidades para poder prepararle la comida en la habitación. Nos pusieron un microondas, un juego de cazuelas nuevo y un batidora a estrenar.
La habitación es correcta y el servicio de limpieza bastante bueno.
Los jardines y zona de piscina excelentes sobre todo si se va con niños.

La suciedad se abre paso entre las preciosas instalaciones de fuera. Cuando entras en el hotel, parece normalito, sin mucho escandalo, pero parece limpio. En la habitacion, cuando entras, no te da la sensacion de estar sucia (claro) pero la suciedad se acumula dia tras día, porque la limpieza de la habitacion parece ser que la hacen una vez: cuando te marchas. No te cambian las sabanas en toda una semana. La bañera no la limpian en toda una semana (lo demás quiero pensar que sí). La cocina es penosa, muy vieja y descuidada. Mi sugerencia: no andes descalzo, acabarás con los pies muyyyy negros. Lo demás está poco ciudado, es un hotel que ha ido perdiendo las estrellas con el paso del tiempo.. y ahora se quedan en dos (como mucho) Eso sí, cuesta una pasta. La recepción no está nada informada de lo que hay en las habitaciones y si preguntas antes de ir te dicen que hay de todo y luego no hay, y te lo tienes que comprar... Está lejos de la playa, aunque hay que destacar que a pesar de los horarios escasos de autobuses a la playa, los choferes son majisimos, en general, como el resto del personal. destaco tambien el personal del comedor, atento y simpatico. LA comida variada, pero muy hecha. Mejor el desayuno que la cena. Lo del spa es de risa... jijiji, pero si no funciona nada!!! No hay cobertura en el hotel. El jardin cerca de la piscina esta muy encharcado y te pones hasta arriba de barro antes de meterte en el agua. Eso sí, hay tres piscina preciosas.