Nuestra experiencia:
Fuimos con "sólo alojamiento".
A la llegada, en la recepción, el personal es amable pero apenas te proporciona información más allá de la ubicación del apartamento (dan folletos sin explicaciones, después del viaje con niños tampoco estás para muchas preguntas).
Apartamento: nos dieron la zona 5, la animación nocturna para guiris (día ABBA, día Jackson Five, etc...) nos llegaba de forma atenuada y estábamos a medio camino de las piscinas y restaurantes; Bien.
Un par de días, una piara de italianos (lo de piara por lo que nos fastidiaron, no por la nacionalidad) montaron su fiestecita a las 2:00 de la madrugada sin que se les llamase al orden por parte de los gestores del lugar; Mal.
Equipamiento y menaje: los colchones blandos como el blandiblup, la nevera destrozada, sin el tope en la zona de colocar botellas (por lo tanto, inútil) y con los imanes que van por dentro del plástico que sella la puerta fuera de si (pasé un rato colocándolos en su sitio). Vajilla y cubertería parecen restos del ejército de Emiliano Zapata; cuchillos que no cortan, tenedores con las púas mirándose unas a otras...). Mal.
Distribución: la entrada corresponde a un salón y una cocina americana con la puerta y la ventana orientadas al sur (en nuestro caso, con vistas al mar a unos 250 metros), un corto pasillo que lleva a un aseo (sin ventanas pero amplio) y a las dos habitaciones, con armarios generosos y con ventanas orientadas al norte. Ventiladores (más que necesarios) en todas la habitaciones. Bien.
Limpieza: no limpian. Cambian las sábanas (hacen la cama) y las toallas pero no limpian (fácil de ver en un lugar en el que pasas la mitad del tiempo en la playa y llevas arena al apartamento). Cuando pregunté me dijeron que "limpiaban" lunes y jueves; de los 16 días que estuvimos sólo acertaron el primer jueves. Como ejemplo, nos fuimos un miércoles y vinieron el martes a "limpiar". Fatal.
Servicios: El personal que atiende los restaurantes de la urbanización es muy amable y profesional (Muy bien); lo mismo decimos de los encargados de las piscinas (bien). No ocurre igual con el personal del supermercado (ni amable ni profesional) que además es muy caro .Recomendamos hacer compras en cualquier supermercado de Alaior o incluso de Mahó. Cuando usábamos los restaurantes solíamos pedir tres menús ( 2 para adultos y uno para que compartieran los pequeños) y con bebidas aparte solía salirnos a unos 55 euros.
Supongo que queda la sensación de que ha sido todo un desastre; no es eso; nos lo hemos pasado muy bien y hemos disfrutado mucho de la isla y por eso voy a poner que recomendaría el hotel a un amigo. En Menorca, lo de las calas está muy bien pero hasta que empieza la aglomeración (11:30) y para llegar a cualquiera de ellas has de emplear el coche. La playa de Son Bou se colapsa más tarde y tienes el apartamento cerca para retirarte (nosotros llegábamos a la playa a las 10:00 y no había nadie; nos marchábamos a las 13:00 cuando el gentío comenzaba a ser poco soportable). Si vais con niños (nosotros de 4 1/2 y 2 1/2 años) alquilad el coche para toda la estancia, visitad alguna cala y algún poblado talaiótico y no dejéis de visitar Ciudadella. Haced el recorrido en catamarán del puerto de Mahó y visitad el Lloc de Menorca (zoo).
Se me olvidaba, no cojáis el tren turístico de Son Bou salvo extrema necesidad; es un timo.
Un saludo
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