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“un diez para este hotel” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Dream Gran Castillo Resort

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Dream Gran Castillo Resort
5.0 de 5 Hotel   |   Calle la Hoya de Afre 2, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Tarifa especial
€198 (EUR)
Ocupa el puesto n.º7 de 36 hoteles en Playa Blanca
EcoLíderesNivel Plata
Sevilla, España
1 opinión
“un diez para este hotel”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2012

hola, hemos estado alojados una semana en este hotel de viaje de novios, y ha sido maravilloso , las instalaciones del hotel son chulisimas , es muy bonito, es grandisimo tiene sus espacios adecuados para todas las actividades que desees , tienes piscinas por cualquier lugar donde quieras pasear y parar para darte un bañito, personal muy atento y amable para cualquier cosa que desees. toda la comida muy sabrosa y variada ,grandes profesinales tanto en la cocina como la atencion en la mesa y de los responsables de la sala, nunca tovimos una pega por parte de nadie, al reves todo amabilidad. Tuvimos la suerte de conocer a la subdirectora Pilar un encanto de persona, siempre preocupandose por nuestra estancia en el hotel y siempre con una sonrisa en la cara, gracias Pilar. y la animacion del hotel desde el primer dia atentos a nosotros animandonos a intervenir en sus actividades con su gran simpatia, la cual al despedirnos de todos ellos parecia que nos despediamos de unos hermanos (daniel "jefe", amaru,layla,daniel,indi y nuestras dos grandes hermanas marta y noemi) seguid todos asi ,haceis aun mas grande este 5 estrella, muy muy recomendable este hotel. P.D hotel a diez metro de la playa y playa blanca muy bonita, ole lanzarote

Consejo sobre las habitaciones: la mia con vistas al mar muy bien ubicada
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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3.556 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.932
    1.037
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    141
    53
Ver opiniones para
1.599
1.388
14
10
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
La Fresneda, España
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2012

Acabamos de llegar de pasar una semana en este hotel y en general se puede decir que bien. Las habitaciones y las instalaciones (sin incluir el spa) estan bien. Habitaciones grandes y limpias pero con el minibar vacio, las zonas de piscina geniales pero nunca en un hotel de esta categoria vi que hubiera horario limitado a dos horas al dia para cambiar las toallas de la piscina. El spa muy pobre, una sauna, un baño turco y una piscina con dos cascadas, dos cuellos de cisne y una zona de jacuzzi,(ducha colorterapia habia pero estropeada), un punto a favor son los tratamientos, mi novia se hizo un peeling y una envoltura con aloe vera y quedo encantada (65€). El mayor problema que tiene este hotel es la restauración. La variedad es limitada y repetitiva, quesos, arroz, fideua, pollo,corvina y merluza a la plancha, jamon iberico solo dias que mas gente nueva habia. El peor detalles del buffet fue un día que para cenar nos pusieron carne asada en una bandeja decorada con piñas y al día siguiente para comer la misma bandeja con la misma carne. Ademas tiene otros dos restaurantes en los que puedes cenar, el oriental y el italiano. El oriental genial, a mi novia no le gusta demasiado ese tipo de comida y este restaurante le encanto, no se puede decir lo mismo del italiano... la comida si que esta rica pero tienen otro mal detalle, mientras que en los otros dos restaurantes la bebida te la dan en botella aquí te la sirven en copas, es más el agua en todos te la dan en botella y aqui te traen una copa de agua que no sabes si es del grifo o de una botella que lleva dos días abierta. Nosotros estabamos en todo incluido y teniamos "buffet" en la zona de la piscina, solo comimos un sandwich el día que llegamos porque ese mismo día vimos como las palomas aterrizaban encima del pan y lo picoteaban... un asco vaya. Aunque lo peor que tiene el hotel son los gatos, no se entiende que un hotel de 5 estrellas permita que haya gatos merodeando por todas las mesas de la terraza del restaurante durante las cenas, parece ser que este problema lo hay en todos los hoteles de la zona, pero si vas a un 5 estrellas no esperas que haya un gato todos los días en tu mesa.
Tambien notamos que horarios y animación están enfocados para los extranjeros.
El personal agradable y muy amable pero con que ellos sean buenos profesionales no se suplen las carencias de este hotel, que de las 5 estrellas les sobra una y media.
Yo sinceramente no volvere y salvo que solventen el problema de la comida no se lo recomendare a nadie.

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Zaragoza, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2012

hola, hemos estado una semana en el dream gran castillo con nuestra niña de tres años. Debo dar las gracias al equipo de animación, son la caña. Muy bien en la mini disco y muy bien en el espectáculo nocturno. Os felicito.

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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bilbao
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 mayo 2012

Las instalaciones del hotel son muy chulas y tiene mucho potencial pero la gestión es malisima y se nota tanto en el servicio, como en los empleados y en todo en general..es una pena.tienes que pagar nada mas llegar y dar una fianza de 25€ por las toallasla comida es super repetitiva, lechuga y queso sobre todo. Corvina, panga, pollo..el bar de la piscina con hamburguesas sequisimas, bebida de garrafon, palomas, gaviotas, gatos..por la noche si tomas algo te preguntan si es t.i, (todo incluido)y depende de eso te ponen una marca u otra, igual que el bar de la piscina que tiene hamburguesas y perritos para el t.i y otras cosas mejores si pagas alli (pq en el todo incluido tambien has pagado...).el socorrista le vimos alguna vez pero no haciendo su labor de vigilar, estaba por todos sitios limpiando, dando toallas...otro tema es el de los horarios...estamos de vacaciones, horarios para cenar (por supuesto para giris), horarios para toallas....el mini bar vacio, si quieres algo un formulario..por dios!!Y ni una triste botella de agua!!!La animación muy cutrecilla con muy pocos recursos cuando lo hace el personal del hotel, disfraces y puestas en escenas como fiestas de fin de curso o fiestas de amigos con cuatro pelucas y escenarios pintados un poco chapuceros......y puedo seguir con un montón de cosas mas como he estado de vacaciones no me apetecia llevarme malos ratos asi que a pesar de todo disfrutamos mucho el hotel estaba muy limpio, bien situado y bonito...y sobre todo que no teniamos que trabajar pero si esperas un 5 estrellas con todo al detalle no cumple las expectativas...a veces ni siquiera de un tres porque hay cosas que no las he visto yo en ningun sitio.la sensación general es que con que caigas una vez les vale...(no intentar que vuelvas o fidelizar al cliente).

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Valladolid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 mayo 2012

Acabamos de volver de pasar una semana en el Hotel Gran Castillo y nuestra opinion personal es que es muy recomendable, todo el personal es muy atento en general, estan constantemente pendientes de lo que necesites, la limpieza y las instalaciones estan perfectas. Nosotros estuvimos alojados en una habitación familiar, la cual era muy grande y espaciosa, por ponerle alguna pega a la habitación, el sofa cama de los niños un pelin anticuado.
En cuanto a la comida muy buena variada y de buena calidad, lo unico que eche en falta fue algo mas de variedad para los niños.
La animación estupenda y el miniclub con Marta al frente genial, mis hijos no querian salir de alli.
Ricardo el socorrista de la piscina en la que estuvimos, mas amable y servicial no se puede ser.
En general si podemos repetiremos este hotel.
Muchas gracias a todo el personal por una semana estupenda, por poner algunos nombres Abdulay y Loly a la plancha, Marta y Laila en la animación, Ricardo el socorrista, etcccccc

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Dream Gran Castillo Resort

Dirección: Calle la Hoya de Afre 2, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Playa Blanca
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles balneario en Playa Blanca
N.°3 de hoteles en la playa en Playa Blanca
N.°4 de hoteles de negocios en Playa Blanca
N.°6 de hoteles románticos en Playa Blanca
N.°7 de hoteles de lujo en Playa Blanca
N.°7 de hoteles para familias en Playa Blanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 132 € - 242 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Dream Gran Castillo Resort 5*
Número de habitaciones: 329
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Dream Castillo Papagayo Lanzarote
Hotel Castillo Papagayo Lanzarote
Castillo Papagayo Lanzarote
Lanzarote Hotel Castillo
Dream Castillo Papagayo Playa Blanca
Playa Blanca Dream Castillo Papagayo
Dream Castillo Papagallo
Hotel Papagayo Castillo
Hotel Dream Castillo Papagayo (Lanzarote) Playa Blanca
Dream Castillo Papagayo Opiniones

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