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“Inolvidable” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Dream Gran Castillo Resort

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Dream Gran Castillo Resort
5.0 de 5 Hotel   |   Calle la Hoya de Afre 2, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España   |  
  |  
Sitio web del hotel
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  |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º7 de 36 hoteles en Playa Blanca
Certificado de Excelencia 2014
EcoLíderesNivel Plata
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
“Inolvidable”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Estube en enero y apesar q nos hizo malo todo correcto .
Hacia un poco frio en la habitacion y nos dieron un radiafor.
La comida fantastica de una calidad buenisima y las instalaciones muy grandes .las piscina unas de ellas climatizadas.

  • Se alojó el enero de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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3.718 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.021
    1.077
    418
    145
    57
Ver opiniones para
1.666
1.449
15
12
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Gijón, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2014

Hemos estado alojados en el hotel durante 12 dias y la opinión de la familia es muy buena. Somos 3 adultos y una niña, la habitacion que cogimos es muy amplia, el único inconveniente que tenía es la terraza pequeña y que casi no le daba el sol. Por lo demás tuvimos unas vacaciones perfectas, darle las gracias a Martel por la buena atención en el comedor y darle las gracias a todos los demás camareros porque se portan todos maravillosamente con los clientes. El hotel es bonito y está muy limpio, la comida es buena y en general la tención de todos los que trabajan en cualquier zona del hotel es muy buena y son todos muy agradables. Incluso el director es muy atento y agradable con los huéspedes, cosa que no ocurre en muchos hoteles. Gracias a todos por hacernos pasar unas buenas vacaciones, tanto a mis hijos como a mi marido y a mi misma. Esperamos poder volver a visitaros.

Consejo sobre las habitaciones: las mejores con vistas al mar
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  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Murcia, España
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2014

Hemos estado alojados una semana con nuestra hija de 12 años. Leímos muchas opiniones bastante malas antes de llegar al hotel y la verdad que me gustaría dejar constancia, de que nuestra experiencia ha sido en general, bastante agradable.
Lo mejor del hotel son las habitaciones, muy amplias y acogedoras, lo que hacen que te sientas cómodo en tu destino.
El personal es muy amable, pero si que puntualizaría la falta de alguna sonrisa por parte de las chicAs de recepción.
Respecto al buffet, recomiendo tener la mesa en la exterior, sobre la piscina. La variación para nuestra estancia de 7 días ha sido suficiente.
Estoy de acuerdo con las opiniones de mejora en la limpieza de las habitaciones, y que quizás no sea un cinco estrellas, pero no olvidemos que el precio tampoco corresponde a esta categoría, por lo que resumo la elección de este hotel como BUENA OPCIÓN EN RELACION CALIDAD-PRECIO.
No olvidéis visitar las playas de Papagayo, situadas cerca del hotel. Son Espectaculares!

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
pais vasco
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 julio 2014

Buenas. Nosotros acabamos de venir, de estar 15 días allí. La verdad, que el comienzo de las vacaciones no fue como quisimos pero hablando (para solucionar problemas, conviene notificarlas y comentarlas en recepción RECOMENDABLE) poco a poco se fueron solucionando los problemas.

Nuestro problema y el más importante fue el idioma. Los primeros días tuvimos la sensación de ser extranjeros, la gente ( empleados) con los que nos topabamos, no sabían castellano.
Tengo que decir, que este problema lo solucionamos. Hablamos con Pilar, subdirectora del hotel y muy bien.

Otro problemilla fue la adjudicación de mesas para la cena. Aquí si que casi al final yo creo que nos han tomado el pelo.
Cuando llegas, la primera noche, te adjudican una mesa provisional para cenar. Segundo día nos asignaron otra provisional ( eramos 8) pero al tercer día se supone que te dan tu mesa para el resto de las vacaciones. Nos quisieron asignar una mesa en la que no estabamos agusto y con nuestra negativa, la actitud del Chico que te asigna la mesa y el.metre etiquetado no fue la correcta.
Se solucionó entre comillas ya que los últimos días nuestra mesa ha sido ocupada por otras personas.

Alejandro, el responsable solucionó el problema pero tarde. Lastima te conocieramos tarde pero bueno mila esker.
Como te dijimos ese sistema no es práctico.


En mi opinión:

HABITACION: Una maravilla. Nosotros ibamos con un bebe y muy bien.
El sofa- cama deja mucho que desear, conviene RENOVARLOS.
Limpieza: Por favor, ¡qué frieguen con fregona!Con ese paño no se limpia ni se desinfecta y los olores no son agradables.

RESTAURANTES Y BAR:

Restaurantes para desayunar, comer y cenar. Para 15 días repetitivos.

Restaurante Italiano. Lo mejor del hotel. Y aquí tengo que mencionar a una excelente camarera llamada Jessica. Gracias.

Restaurante Oriental. Sin más.

Snack-Bar: simples. Los refrescos muy flojos.

PERSONAL

Los chicos de las maletas simpatiquísimos.

Las chicas de las fotos Monica y Selene simpatiquisimas.

Y de la animación: Casha (perdón, no se como se escribe), Arturo, Jerry, Luca, Regina, Alex,... Soys unos artistas.

Espectaculos impresionantes.


A mejorar: es muy importante que cada piscina tenga su socorrista y este a su trabajo.
Lo que no puede ser que un socorrista se haga cargo de dos piscinas, de controlar las hamacas, dar toallas,... Sobre todo en.los toboganes. Un socorrista antes de que pase slgo por favor.

Todo mi opinión ,pero a pesar de todo, volvería y lo recomendare. Para familias esta fenomenal.

Gracias por escuchar y por lo menos solventar esos problemas.


  • Se alojó el julio de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Avilés
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 23 ciudades Opiniones en 23 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel solvente para cualquier tipo de usuario, ya que tiene diferentes ámbitos para cada tipo de cliente. Comida de buena calidad y gran variedad, destacando el restaurante italiano. Destaca la atención de todo el personal, muy profesional siempre. Para su categoría es mejorable la limpieza de las habitaciones y las piscinas. Una opción más que recomendable

Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Dream Gran Castillo Resort

Dirección: Calle la Hoya de Afre 2, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Playa Blanca
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles balneario en Playa Blanca
N.°2 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Playa Blanca
N.°3 de hoteles en la playa en Playa Blanca
N.°6 de hoteles románticos en Playa Blanca
N.°7 de hoteles para familias en Playa Blanca
N.°7 de hoteles de lujo en Playa Blanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 141 € - 304 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Dream Gran Castillo Resort 5*
Número de habitaciones: 329
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Dream Castillo Papagayo Lanzarote
Hotel Castillo Papagayo Lanzarote
Castillo Papagayo Lanzarote
Lanzarote Hotel Castillo
Dream Castillo Papagayo Playa Blanca
Playa Blanca Dream Castillo Papagayo
Dream Castillo Papagallo
Hotel Papagayo Castillo
Hotel Dream Castillo Papagayo (Lanzarote) Playa Blanca
Dream Castillo Papagayo Opiniones

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