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“Nada satisfechos!!” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre VIK Club Coral Beach

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VIK Club Coral Beach
3.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Calle Austria Esq. C/Portugal | Urbanizacion Montana Roja, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º23 de 36 hoteles en Playa Blanca
Solsona, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“Nada satisfechos!!”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2013

Estuvimos alojados en el Vik Coral Beach entre el 19 y el 26 de Noviembre. Dos parejas con dos bebes.
Las villas estan bien, son amplias y bien acondicionadas, aunque muy desmejoradas para lo nuevo que és el complejo ( la pintura, baldosas del baño y yeso, se desacen, supongo que por la sal de la zona). El baño y el suelo, estaban sucios el dia que llegamos y así siguieron durante toda nuestra estancia, únicament se dedicaron a cambiar las toallas dos dias ( eso no es hacer la limpieza del apartamento tres veces por semana!).
El buffet es horrible, durante toda la semana hubieron los mismos platos en el almuerzo y la cena. Mi hija que es alergica al huevo, no pudo comer nada, porque se negaban a hacerle algo especial que no hubiera estado en contacto con los utensilios del buffet que habian tocado platos que si que contenían huevo.
El todo incluido " un timo", es de autoservicio en unas maquinas expendedoras situadas en una barra que hay en el restaurante, la mayoria de bebidas no estan incluidas, y algunas de ellas limitadas en horario, por ejemplo: algunos cocktails estan incluidos, pero solo hasta las 21h que esta abierto el restaurante, después, si vas al Hits bar, te dicen que alli los tienes que pagar porque no tienen la maquina que los dispensa, pero tampoco puedes volver al restaurante poque ya esta cerrado.
La animación pobre y dirigida a los extrangeros.
La piscina no está climatizada, y eso que nosotros llamamos al hotel antes de reservar para saber si lo estaria y nos digeron que si.
Lo unico positivo es que tuvimos un problema con el microondas y lo resolvieron en diez minutos.
Les puedo asegurar que no volveremos!

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AnxaM, Director General en VIK Club Coral Beach, respondió a esta opinión, 16 enero 2014
Estimado Sra. Vanesa B,

Sentimos profundamente su malestar durante la estancia con nosotros. Agradecemos sus comentarios ya que éstos nos ayudarán a mejorar día a día nuestro servicio e instalaciones y así garantizar la calidad de nuestro hotel.
Nuestro servicio de restauración cuenta con una amplia variedad de productos, con una rotación continua, para que no exista una sensación de repetición como usted comentaba previamente.
Garantizamos de la misma forma, que se lleva a cabo una limpieza exhaustiva de nuestras villas cada 3 días, como se explica claramente a la llegada y en el caso de que hubiera alguna petición especial o requerimiento sobre limpieza o cambio de toallas, estamos siempre disponibles en recepción para tramitar una solución lo antes posible.

Creemos que su próxima estancia con nosotros será impecable.Si lo desea, no dude en requerir cualquier cosa para disfrutar de un momento agradable en cualquiera de nuestros hoteles Vik.

Un cordial saludo,

Anxa Martínez
Vik Club Coral Beach
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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768 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    208
    310
    156
    53
    41
Ver opiniones para
273
341
2
1
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ibiza, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 diciembre 2013

No suelo opinar, pero ya que el establecimiento me animó a hacerlo en una carta proporcionada a la salida, que por cierto estaba escrita en francés, voy a ofrecer mi opinión con la esperanza de que sea de utilidad.
El complejo está bien ubicado y es muy tranquilo. No nos gustan los hoteles grandes con muchas habitaciones y éste tiene unos apartamentos espaciosos y bien distribuidos. El hecho de que la capacidad total del complejo no sea muy elevada se agradece.
Lo peor sin lugar a dudas es el todo incluido. Nada recomendable. Te ves obligado a cenar o comer fuera del establecimiento. Esta hecho a base de FRITANGAS y no hay variedad ni de platos ni guarniciones...venga patatas fritas congeladas y carne de segunda más dura que una suela de zapato...lo que sobraba en una comida camuflado de otra manera en la siguiente.... Solo se salva el desayuno. Imagino que se ven obligados a escatimar en la calidad para que existan márgenes gananciales. Y que no me vengan con la milonga de que deben elaborar un menu al gusto de muchas nacionalidades. Se de que hablo porque vivo y trabajo en una región tan turística o más y he visto muchos todos incluidos.
Otro aspecto a comentar es la publicidad engañosa que realizan en su página web donde dicen que la piscina está climatizada....no es cierto.
Asi pues, recomiendo el lugar como ideal para solo alojamiento con desayuno..lo demás es padecer ardores constantes.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AnxaM, Director General en VIK Club Coral Beach, respondió a esta opinión, 12 enero 2014
Estimado Sr. Tocapes,

Nos alegra leer que su estancia con nosotros ha sido agradable y que haya podido disfrutar de nuestras instalaciones.
Sin embargo sentimos profundamente cualquier malestar ocasionado, intentamos mejorar cada día nuestro servicio y agradecemos sus comentarios para solucionar cualquier problema y adecuar nuestra oferta lo mejor posible a las expectativas de nuestros clientes.

Esperamos que su próxima estancia será mejor que la pasada y queremos recordarle que si lo desea, no dude en requerir cualquier cosa para disfrutar de una estancia lo más agradable posible en nuestro hotel. Estaremos encantados de ofrecerle el mejor de los servicios.

Un saludo cordial

Anxa Martínez
Vik Club Coral Beach
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Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2013

Reservamos el hotel en todo incluido. La Villa estupenda, 65m2 y muy bien decorada, otra cosa es el resto... el hotel está a tomar vientos de nada, si necesitas cualquier cosa, tienes que coger el coche obligado. No he estado en hoteles(y he estado en muchos) con el buffet tan pésimo como éste, no habia nada y lo que había no sabia nada bien. Los refrescos, cervezas & zumos eran garrafón(agua con polvos). Los postres(por llamarlos de alguna forma), eran escasos, fruta, helados(que no sabian a nada), yogures sin marca y cuando ponian pastelitos, no he probado cosa mas mala!.Los snack´s son las sobras del desayuno, un dia hicieron barbacoa cerrando el resto del buffet y la gente que no le gustaba, no podian comer otra cosa( choricito parrillero y chuletas de cerdo, no más!). De la bebida alcoholica ni hablemos... todo era marca blanca, aunque en la vida he visto yo dichas marcas. Ni mojitos, ni caipiriñas, ni un triste granizado entraba dentro del todo incluido que a las 23:00h dejaba de existir y pagabas. El personal que entendiese Español era escaso...la piscina me dijeron antes de hacer la reserva que era climatizada, os aseguro que estaba mas fria que el agua del mar!!El hotel ha sido HORRIBLE, no lo recomiendo ni a mi peor enemigo.Por favor, elegir otras opciones diferentes a ésta, no os arrepentireis!

Consejo sobre las habitaciones: Todas las villas estan muy bien!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AnxaM, Director General en VIK Club Coral Beach, respondió a esta opinión, 3 diciembre 2013
Estimado Sra. Vic E,

Sentimos profundamente su malestar durante la estancia con nosotros. Agradecemos sus comentarios, ya que éstos nos ayudarán a mejorar en el futuro.
Sobre nuestras características y la situación del hotel, disponemos de información clara tanto en nuestra página web, como a través de los diferentes touroperadores, para que conozcan la situación previo a su visita. Se trata de un hotel alejado del centro de Playa Blanca, principalmente para ofrecer a nuestros clientes un espacio ideal, sin influencia de cualquier ruido ocasionado por algún negocio cercano que pudiera interrumpir una estancia lo más agradable posible, además de la cercanía al mar, que da lugar a este ambiente de paz y armonía que se respira en nuestro complejo.

Agradecemos sus aportaciones relativas al departamento de restauración , puesto que esto nos ayudará a mejorar cada día nuestro servicio. Sin embargo todo nuestro personal habla el castellano, además de otros idiomas y posiblemente se trate de una confusión en este aspecto, la referencia que hace usted al poco personal de habla hispana.

Creemos que su próxima estancia con nosotros será impecable. Si lo desea, no dude en requerir cualquier cosa para disfrutar de un momento agradable en el Vik Club Coral Beach, estaremos encantados de estar a su servicio.

Un cordial saludo,

Anxa Martínez
Vik Club Coral Beach
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Madrid, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 octubre 2013

Si nada mas llegar ya te mandan a otro hotel por "una incidencia informática con las reservas", y al dia siguiente te hacen esperar para entrar en tu villa, cuando tenia que estar lista un dia antes, porque el inquilino anterior aun no se ha ido (vamos, un overbooking de toda la vida) bien las cosas no empiezan. A pesar de eso, hay que recalcar la amabilidad del personal, en ese momento, y en cualquiera.
La comida, es prácticamente igual a medio dia, que por la noche. Y asi, los siete días que hemos estado allí. Y en cuanto a limpieza, pues tampoco es que sea para tirar cohetes.
Eso si, las villas son muy amplias. Ideales para familias. Y con unas vistas absolutamente espectaculares.
Imprescindible el coche, porque las vistas hacen que se encuentre "retirado" de playa Blanca. No mas de cinco o diez minutos.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AnxaM, Director General en VIK Club Coral Beach, respondió a esta opinión, 21 noviembre 2013
Estimado Sr. Saser,

Agradecemos sus comentarios y nos alegramos de que el problema se haya solucionado satisfactoriamente, para poder disfrutar de una estancia lo más agradable posible.Sentimos profundamente cualquier malestar durante la estancia con nosotros.

Creemos que su próxima estancia con nosotros será impecable. Si lo desea, no dude en requerir cualquier cosa para disfrutar de un momento agradable en cual quiera de nuestros hotels Vik, estaremos encantados de estar a su servicio.

Un cordial saludo,

Anxa Martínez
Vik Club Coral Beach
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Esta en la mejor zona de Lanzarote sin duda... Tranquilidad, clima estupendo, villas super cómodas y limpias y el personal no puede ser mas amable y eficiente.
Imprescindible venir con coche para que la ubicación no suponga un problema (en 5 minutos nos ponemos en Playa Blanca) Cocina no apta para gourmets (que teniendo cocina propia en las villas no presenta mayor problema...)

  • Se alojó el octubre de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AnxaM, Gerente en VIK Club Coral Beach, respondió a esta opinión, 29 octubre 2013
Google Traductor
Dear AnthoRachel,

Many thanks for your review, your comments are very importants for us to improve our services!

We are very glad to know about your wonderfull stay with us.

We wish to see you again in the VIK Club Coral Beach.
Kind Regards,
Anxa Martínez
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el VIK Club Coral Beach

Dirección: Calle Austria Esq. C/Portugal | Urbanizacion Montana Roja, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Playa Blanca
Servicios:
Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°8 de mejores complejos turísticos en Playa Blanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 69 € - 190 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — VIK Club Coral Beach 3*
Número de habitaciones: 60
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Vik Club Coral Beach, situado en el extremo oeste de Playa Blanca, es un hotel apreciado por su tranquilidad y su calma. Déjate tentar por su impresionante vista al mar y los momentos de descanso que te va a ofrecer su zona Chill Out. Vivir la experiencia Vik Club Coral Beach es olivarte de todo. ... más   menos 
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También conocido como:
VIK Club Coral Beach Lanzarote/Playa Blanca
Vik Coral Beach
Coral Beach Lanzarote
Vik Club Coral Beach-All Inclusive
Vik Club Coral Beach Opiniones
Hotel Vik Club Coral Beach Playa Blanca
Club Coral Beach Lanzarote
Hotel Vik Coral Beach En Lanzarote
Vik Hotel Coral Beach
Vik Club Coral Beach Hotel Playa Blanca

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